[實用新型]適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統

有效

• 申請號: 201520490969.1
• 申請日: 2015-07-09
• 公開（公告）號: CN204795402U
• 公開（公告）日: 2015-11-18
• 發明（設計）人: 秦翥;陸鳴;龍再萌;滕東浩;尚毅;韓冰;許亮;徐強強;浦美華;陳曦;王偉
• 申請（專利權）人: 中煤科工集團上海有限公司
• 主分類號: H04N7/18
• 分類號: H04N7/18
• 代理公司: 上海新天專利代理有限公司 31213
• 代理人: 王敏杰

1.一種適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統，其特征在于，所述系統包括：服務器、至少一服務終端、至少一客戶終端、至少一RFID卡，各服務終端、各客戶終端分別連接服務器；

所述服務終端包括第一處理器、第一無線通訊單元、第四無線通訊單元、第一顯示單元、第一聲音輸出單元、移動音視頻獲取單元、第一RFID寫入裝置、第一RFID識別裝置；所述第一處理器分別與第一無線通訊單元、第一顯示單元、第一聲音輸出單元、移動音視頻獲取單元、第一RFID寫入裝置、第一RFID識別裝置連接；所述第一RFID識別裝置識別RFID卡中的信息；

所述客戶終端包括第二處理器、第二無線通訊單元、第五無線通訊單元、第二顯示單元、第二聲音輸出單元、移動音視頻獲取單元、第二RFID識別裝置，第二處理器分別與第二無線通訊單元、第二顯示單元、第二聲音輸出單元、移動音視頻獲取單元、第二RFID識別裝置連接；所述第二RFID識別裝置識別RFID卡中的信息；

所述移動音視頻獲取單元包括第三處理器、第三無線通訊單元、攝像單元、電源、第三存儲器，第三處理器分別與第三無線通訊單元、攝像單元、第三存儲器連接，電源為無線監控單元提供電能，第三處理器通過第三無線通訊單元與服務終端或客戶終端連接；所述移動音視頻獲取單元還包括與第三處理器連接的距離傳感器；

所述移動音視頻獲取單元還包括殼體、底座；殼體的底部為半球形，底座設有對應的半球形凹槽，殼體的底部設置于半球形凹槽內；所述殼體的底部設有第一磁鐵，半球形凹槽內設有第二磁鐵，第一磁鐵與第二磁鐵吸附，使得殼體底部可活動地設置于半球形凹槽內。

2.根據權利要求1所述的適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統，其特征在于：

所述第一無線通訊單元為Wifi模塊或手機移動網絡模塊或ZigBee模塊。

3.根據權利要求1所述的適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統，其特征在于：

所述第二無線通訊單元為Wifi模塊或手機移動網絡模塊或ZigBee模塊。

4.根據權利要求1所述的適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統，其特征在于：

所述第三無線通訊單元、第四無線通訊單元、第五無線通訊單元為藍牙模塊。

5.根據權利要求1所述的適用于礦用設備檢測的遠程客戶服務系統，其特征在于：

所述距離傳感器為紅外線傳感器。