[實用新型]人機交互禮品發(fā)放裝置

有效

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• 申請日: 2015-05-27
• 公開（公告）號: CN204667467U
• 公開（公告）日: 2015-09-23
• 發(fā)明（設計）人: 陳開
• 申請（專利權）人: 中冶建工集團有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 重慶博凱知識產(chǎn)權代理有限公司 50212
• 代理人: 李曉兵;李玉盛

技術領域

本實用新型涉及一種禮品發(fā)放裝置，特別是一種能提高客戶參與度和信息獲取量的人機交互禮品發(fā)放裝置。

背景技術

?為增強銷售現(xiàn)場來訪量，增加人氣，為銷售儲備客戶資源，現(xiàn)場經(jīng)常需要舉行小型暖場活動。每場活動的費用幾千上萬不等，但是現(xiàn)場的效果很有限，客戶參與度小，且大多是歌舞活動，銷售信息傳播率低。

?另外，為了吸引客戶，很多銷售活動時都會發(fā)放禮品。但發(fā)放禮品都是通過拋灑，抽獎等形式來發(fā)放。采用拋灑的方式發(fā)放禮品，容易引起現(xiàn)場秩序的混亂，從而引發(fā)踩踏等情況發(fā)生，具有很大的安全隱患。而采用抽獎的方式雖然能保證參與人員的安全，但需要排隊逐一方法，等待時間較長，客戶參與興趣低。

而隨著科技的發(fā)展，3G網(wǎng)絡的應用，人機交互裝置已普遍應用。采用人機交互裝置，可以實現(xiàn)人與機器的信息互通，減少使用者的勞動力。但目前人機相互裝置很少應用在銷售活動中，且功能較為單一，不能自主發(fā)放物品。而市面上的自動售貨機雖然能根據(jù)相應操作發(fā)放物品，但其功能單一。

發(fā)明內(nèi)容

本實用新型的目的是為了解決上述問題而提供的一種人機交互禮品發(fā)放裝置，該裝置通過在裝置禮品的柜體上增設語音播報和圖像顯示以及語音輸入等裝置，實現(xiàn)了信息的傳播，同時，通過客戶對語音輸入裝置說出語音，然后經(jīng)信息處理裝置后，將禮品由禮品陳列架下降到取物口處，實現(xiàn)禮品自動發(fā)放。

為了實現(xiàn)上述目的，本實用新型所設計的人機交互禮品發(fā)放裝置，它包括柜體、設置在柜體內(nèi)的禮品陳列架、用于控制禮品陳列架上下移動的驅(qū)動裝置以及取物口，其特征在于，它還包括安裝在柜體上并用于用于顯示銷售量、銷售產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動信息以及禮品發(fā)放機的操作提示信息的顯示裝置、用于語音播報歡迎語以及顯示裝置所顯示信息的語音播報裝置、用于接收客戶語音的語音輸入裝置、用于接收語音輸入裝置語音信息的語音接收裝置以及用于識別語音接收裝置語音信息的信息處理裝置；所述信息處理裝置與驅(qū)動裝置通過藍牙連接，通過藍牙發(fā)出的指令驅(qū)動所述禮品陳列架中的禮品掉落到取物口處。

進一步的，本實用新型中的人機交互禮品發(fā)放裝置還包括與驅(qū)動裝置電聯(lián)接的升降系統(tǒng)以及與信息處理裝置通過藍牙相連的提示燈；所述升降系統(tǒng)可上升到禮品陳列架的高度，使禮品掉落到升降系統(tǒng)的平臺上，然后下降，將禮品輸送到取物口處，從而實現(xiàn)禮品的自動發(fā)放。

進一步的，在語音輸入裝置旁設有一個人臉識別裝置，所述人臉識別裝置與信息處理裝置通過藍牙或無線WIFI傳遞信息。信息處理裝置將人臉識別裝置傳遞的信息儲存后，可避免一人領取多次禮品。

進一步的，所述顯示裝置位于柜體的正上方，便于客戶直觀快速的看到顯示信息，其顯示屏的中心點到地面的高度為1.5m~1.7m，該高度符合大多數(shù)人的視線高度，符合人機工程學原理；所述禮品陳列架分設有至少兩層，用于置放不同大小和樣式的禮品，所述語音播報裝置位于顯示屏與禮品陳列架之間，便于聲音的傳遞；所述語音輸入裝置至少設有兩個，且呈豎向設置，可便于不同身高的人進行語音輸入。

與現(xiàn)有技術相比，本實用新型得到的人機交互禮品發(fā)放裝置具有如下優(yōu)點：

1、通過在禮品儲存柜體上設置顯示裝置、語音播報裝置、語音接收裝置等裝置，可幫助客戶獲取很多銷售信息，同時，客戶通過語音輸入裝置將顯示裝置或語音播報裝置中的信息錄入后，可在一定程度上增強銷售信息的傳播強度，客戶參與感強，能起到暖場的作用。

2、通過信息處理裝置對客戶錄入的語音進行識別后，再通過藍牙向驅(qū)動裝置發(fā)出指令，從而驅(qū)動升降系統(tǒng)將禮品輸送到取物口，客戶再自取禮品，該過程客戶參與度高，能促使客戶記住銷售信息。

3、本產(chǎn)品體積較小，便于轉移，能夠重復使用。

附圖說明

圖1為實施例中人機交互禮品發(fā)放裝置的結構示意圖；

圖2為實施例中客戶輸入語音后的流程示意圖。

圖中：柜體1、禮品陳列架2、驅(qū)動裝置3、升降系統(tǒng)4、取物口5、顯示裝置6、語音播報裝置7、語音輸入裝置8、語音接收裝置9、信息處理裝置10、人臉識別裝置11、提示燈12。

具體實施方式

下面結合附圖和實施例對本實用新型進一步說明。

實施例：

本實施例提供的人機交互禮品發(fā)放裝置，如圖1所示，它包括柜體1、設置在柜體1內(nèi)的禮品陳列架2、用于控制禮品陳列架2上下移動的驅(qū)動裝置3以及取物口5，它還包括安裝在柜體1上的顯示裝置6、語音播報裝置7、語音輸入裝置8、與語音輸入裝置8通過無線連接的語音接收裝置9以及信息處理裝置10。