[實用新型]一種語音證據服務系統

有效

• 申請號: 201520045623.0
• 申請日: 2015-01-22
• 公開（公告）號: CN204578617U
• 公開（公告）日: 2015-08-19
• 發明（設計）人: 徐敏
• 申請（專利權）人: 杭州安存網絡科技有限公司
• 主分類號: H04M1/656
• 分類號: H04M1/656;H04M1/658;H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 浙江英普律師事務所 33238
• 代理人: 陳小良

技術領域

本實用新型涉及語音通訊技術領域，特別是通訊語音記錄和公證領域。

背景技術

在訴訟案件中，證據是認定案件事實真相，也是準確選用適用法律依據及作出正確判決的重要根據。但是在案件中時有找不到證據的現象發生，即沒有在案件發生時及時留下可以查找的證據甚至證據線索，在此情況下，法律是無法作出案件事實認定，案件的判決更無從進行，因此尋找證據，尋找合理、有效的證據成為關鍵。

語音記錄是一種記錄事實，陳述過往事實，勾起對過往事實回顧，使有關人、事、物還原事實發生時的具體情形。因此需要采用合適的方式，令有關人、物開口或發出聲音，回顧還原，并作準確的記錄。

但是，采用語音記錄并作鑒定或公證，在具體操作中存在如下問題：

1、如何使人、物開口說話或者發出聲音？

直接的場合使人開口說話比較困難，尤其涉及相關問題的復述回顧困難更大；對物而言，令其發出聲音，由于其具有客觀性，需要創造條件，安排在不被干擾情形下進行。

2、如何準確、及時記錄聲音？

多數情形下，記錄聲音需在隱蔽方式下進行，因此會影響記錄的清晰度、準確性；并且需要保證記錄語音文件的實時性，確定發生事件，發生整個過程的連續性等。

3、如何鑒定、公證以確保聲音記錄的合法性、有效性？

對于采用隱蔽方式獲得的語音記錄文件，其合法性往往被質疑，有必要確保記錄方式的合法性，需要通過有關部門的認定，或者在不違背法律法規禁止情形下的獲取，通過有關鑒定部門認定；此外獲取的記錄文件的有效性也是其成為被采納證據的另一個關鍵。

發明內容

本實用新型所要解決的技術問題是提供一種能夠實時記錄通話內容、保證語音記錄合法性、有效性的語音證據服務系統。

本實用新型解決上述技術問題所采用的技術方案如下：

一種語音證據服務系統，包括客戶端、電信服務端、系統服務端、公證機關服務端，客戶端之間通過電信服務端聯系，系統服務端與電信服務端直接聯系，系統服務端與公證機關服務端直接聯系，客戶端與公證機關服務端直接聯系。

本實用新型通過在客戶端之間進行通話的過程中，實時記錄通話內容，并將形成的錄音文件存儲在系統服務端，即將錄音文件保存在第三方平臺上，保證了錄音文件的真實性和不可篡改性，以及錄音過程的合法性；同時，證據的保全在事前完成，避免了事后需要取證時找不到證據的情況發生。

作為優選，客戶端包括語音采集端、緩存、呼叫申請端、標識接收端、二級加密運算端、二級密號存儲端、配置加密碼端、配置文件發送端、聯系公證端；標識接收端與二級加密運算端聯系，二級加密運算端與二級密號存儲端聯系，二級密號存儲端與配置加密碼端聯系，客戶端通過聯系公證端與公證機關服務端聯系。

其優點在于，在呼叫的同時啟動錄音過程，在通話的同時進行錄音，通話結束后錄音隨之結束，并通過對形成的錄音文件進行標識配置，通過標識保證文件的唯一性、真實性、連續性、不可更改性，以及通過標識進行后續的查詢和調取。

作為優選，客戶端包括語音采集端、緩存、標識接收端、二級加密運算端、二級密號存儲端、配置加密碼端、配置文件發送端、聯系公證端；標識接收端與二級加密運算端聯系，二級加密運算端與二級密號存儲端聯系，二級密號存儲端與配置加密碼端聯系，客戶端通過聯系公證端與公證機關服務端聯系。

其優點在于，客戶端可以支持單用戶的語音記錄和公證。

作為優選，系統服務端包括用戶識別端、用戶資料管理端、公證標識生成端、公證標識返回端、配置文件接收端、配置文件存儲端、配置文件轉發端；配置文件接收端與配置文件發送端聯系，公證標識返回端與標識接收端聯系，用戶識別端與呼叫申請端聯系。

其優點在于，在系統服務端進行語音文件的存儲，即在第三方平臺上存儲，保證了語音文件的不可篡改性、真實性；用戶可以憑借系統服務端生成的公證標志申請公證，保證了語音文件的唯一性。

作為優選，公證機關服務端包括用戶驗證端、二級密號備份端、配置文件存管端、配置文件公證端；二級密號備份端與配置文件存管端聯系，用戶驗證端與聯系公證端聯系，配置文件存管端與配置文件轉發端聯系。

其優點在于，公證機關從第三方平臺上獲取錄音文件，而不是直接從申請人手上獲得，提高了語音證據的可信度，同時也免去了公證機關派公證員到現場進行監督、公證的人力、物力開銷，降低了公證成本。