[發明專利]一種電話語音自動值守系統及報警方法

在審

• 申請號: 201510975563.7
• 申請日: 2015-12-23
• 公開（公告）號: CN105577962A
• 公開（公告）日: 2016-05-11
• 發明（設計）人: 倪成勝
• 申請（專利權）人: 納普（上海）軟件有限公司
• 主分類號: H04M11/04
• 分類號: H04M11/04;H04L12/28;H04M1/725
• 代理公司: 上海翰信知識產權代理事務所(普通合伙) 31270
• 代理人: 張維東

技術領域

本發明與安防產品配套使用，具體涉及一種電話語音自動值守系統及報警方法。

背景技術

目前，市場上在售的大部分報警產品(如門鈴等)，雖然可以成功完成報警命令，但是仍 有一些不足，例如在有警情發生時，有些產品只能通過發出響聲來進行警告，但畢竟聲音的 傳播范圍有限，主人要是外出了就不能及時得知此警情；還有些產品能通過因特網將告警推 送到主人的智能手機中，但這仍有缺陷，如主人所在位置不能接入因特網，或是主人的智能 手機因為流量不足而關閉數據網絡等情況，皆不能接收到報警信息了。

發明內容

本發明的目的是針對現有技術的不足，提供一種電話語音自動值守系統，不僅可以實現 遠程報警，還能彌補因特網報警的不足，可以隨時將報警信息傳送到用戶的智能手機上。

本發明的目的是通過以下技術方案實現的：

一種電話語音自動值守系統，包括智能家居產品、安防產品、遠程服務器、智能手機， 所述安防產品、智能家居產品與遠程服務器通信連接，所述遠程服務器與智能手機通信連接。

所述安防產品中安裝有報警裝置，所述報警裝置具有無線通信功能。

所述遠程服務器包括信息接收模塊、語音合成模塊、控制模塊，所述信息接收模塊用于 接收報警裝置發出的報警信息和用戶反饋信息，所述語音合成模塊用于將報警信息轉換為相 應的語音信號或電話留言，所述控制模塊用于控制智能家居產品和安防產品。

所述智能手機中安裝有與遠程服務器配套的APP，通過APP處理報警信息。

上述的電話語音自動值守系統的報警方法，包括以下步驟：

(1)安裝相應的智能家居產品和安防產品，配置安防產品和智能家居產品，使安防產品 和智能家居產品與遠程服務器通信連接。

(2)將安防產品和用戶想要接收報警信息的手機進行綁定，遠程服務器儲存綁定的手機 信息。

(3)當有警情發生時，觸發安防產品的報警裝置發出聲響和光亮，同時報警裝置將探測 到的警情報告給遠程服務器。

(4)遠程服務器接收到報警信息后，將報警信息轉換為語音信號，并根據綁定信息，通過 電話網絡撥打對應的手機號碼并播送語音報警；若撥號失敗，遠程服務器將此報警信息轉換 為語音留言，并通過電話網絡發送到對應手機上。

(5)用戶接收到報警信息后，通過APP反饋給遠程服務器想要進行的操作。

(6)遠程服務器處理用戶的反饋信息。

上述的報警方法，其中，所述步驟(2)中，可同時綁定多個手機號碼。

上述的報警方法，其中，所述步驟(5)中，用戶可反饋的信息包括但不限于解除警報、 控制智能家居產品開啟。

綜上所述，與現有技術相比，本發明不僅能觸發報警裝置本地報警，還可將警報信息轉 換為語音信號或語音留言傳送到用戶的手機上，解決了因無網絡、手機無信號或手機關機等 情況無法第一時間連接報警信息的缺點；本發明還可控制家中的智能家居產品，通過開啟家 中的燈具等震懾入侵者，提高安全性。

附圖說明

圖1是本發明一種電話語音自動值守系統的結構示意圖；

圖2是本發明一種電話語音自動值守系統的原理圖。

具體實施方式

下面結合附圖對本發明的具體實施方式作詳細介紹。

請參見圖1、圖2，本發明一種電話語音自動值守系統與安防產品、智能家居產品配套使 用，安防產品、智能家居產品與遠程服務器通信連接，遠程服務器與用戶的智能手機通信連 接。

安防產品中安裝有報警裝置，報警裝置具有無線通信功能。

遠程服務器包括信息接收模塊、語音合成模塊、控制模塊，所述信息接收模塊用于接收 報警裝置發出的報警信息和用戶反饋信息，所述語音合成模塊用于將報警信息轉換為相應的 語音信號或電話留言，所述控制模塊用于控制智能家居產品和安防產品。

智能手機中安裝有與遠程服務器配套的APP，通過APP處理報警信息。

本發明的報警方法，包括以下步驟：

(1)安裝相應的智能家居產品和安防產品，配置安防產品和智能家居產品，使安防產品 和智能家居產品與遠程服務器通信連接。

(2)將安防產品和用戶想要接收報警信息的手機進行綁定，可同時綁定多個手機號碼， 遠程服務器儲存綁定的手機信息。