[發明專利]一種智能語音互交式的網絡社區語音服務裝置

在審

• 申請號: 201510971908.1
• 申請日: 2015-12-18
• 公開（公告）號: CN105426062A
• 公開（公告）日: 2016-03-23
• 發明（設計）人: 陳擁權;李建中;鄭榮穩;魯加旺
• 申請（專利權）人: 合肥寰景信息技術有限公司
• 主分類號: G06F3/0482
• 分類號: G06F3/0482;G06Q50/00
• 代理公司: 合肥市浩智運專利代理事務所(普通合伙) 34124
• 代理人: 張景云

1.一種智能語音互交式的網絡社區語音服務裝置，其特征在于：其包括界面調用模塊、數據庫、問題篩選模塊、選擇模塊、方案調用模塊、操作提示模塊、判斷模塊、智能語音播放模塊；

所述界面調用模塊用于調用網絡社區的語音服務界面；所述數據庫存儲有問題目錄及解決所述問題目錄中所有問題的若干解決方案，其中，所述問題目錄根據功能歸類；所述問題篩選模塊用于將所有問題根據所述功能歸類交由用戶篩選；所述選擇模塊用于選中用戶篩選后問題；所述方案調用模塊用于從所述數據庫中調用與這個選擇的問題相對應的解決方案；所述操作提示模塊用于根據所述解決方案提示用戶逐步操作；用戶每操作一步，所述判斷模塊判斷用戶當前的操作是否正確，如果正確，所述智能語音播放模塊則提示用戶操作后續步驟，否則所述智能語音播放模塊提示用戶返回上級操作重新執行。

2.如權利要求1所述的智能語音互交式的網絡社區語音服務裝置，其特征在于：所述網絡社區語音服務裝置還包括問題列表設置模塊，其用于在所述界面中設置需要解決的問題列表，所述問題列表中包括數據庫中所有解決方案對應的問題。