[發(fā)明專利]即時(shí)消息處理方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201510945286.5
• 申請(qǐng)日: 2015-12-15
• 公開（公告）號(hào): CN106888150B
• 公開（公告）日: 2020-04-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 方昭潭
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/58
• 分類號(hào): H04L12/58
• 代理公司: 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 44224
• 代理人: 何平;鄧云鵬

本發(fā)明涉及一種即時(shí)消息處理方法和裝置，所述方法包括：接收即時(shí)消息；緩存接收到的即時(shí)消息；顯示正在會(huì)話的會(huì)話對(duì)象對(duì)應(yīng)的會(huì)話頁(yè)面；顯示即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域，所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域在所述會(huì)話頁(yè)面被切換時(shí)仍保持顯示；將緩存的即時(shí)消息輪流在所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域中進(jìn)行展示。采用本發(fā)明提供的即時(shí)消息處理方法和裝置，用戶在會(huì)話過(guò)程中，可以在任意會(huì)話對(duì)象的會(huì)話頁(yè)面下通過(guò)始終顯示的即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域預(yù)覽輪流展示的接收到的即時(shí)消息，用戶可以不必手動(dòng)去切換會(huì)話頁(yè)面，當(dāng)有多個(gè)會(huì)話對(duì)象時(shí)查看即時(shí)消息操作簡(jiǎn)單而且便利。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及即時(shí)通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種即時(shí)消息處理方法和裝置。

背景技術(shù)

即時(shí)通信是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè)、電視、游戲和搜索等多種功能。用戶在個(gè)人計(jì)算機(jī)或者手機(jī)上安裝即時(shí)通信應(yīng)用并登錄，便可以彼此發(fā)送即時(shí)消息，以及進(jìn)行其它即時(shí)互動(dòng)。

目前，即時(shí)消息是按照會(huì)話進(jìn)行組織的，在與特定的會(huì)話對(duì)象的會(huì)話過(guò)程中，產(chǎn)生的即時(shí)消息會(huì)顯示在特定的會(huì)話頁(yè)面中；若要查看與其它會(huì)話對(duì)象會(huì)話的即時(shí)消息，則需要手動(dòng)切換到相應(yīng)會(huì)話對(duì)象的會(huì)話頁(yè)面才能查看，操作不方便。對(duì)于只有少數(shù)會(huì)話對(duì)象的用戶來(lái)說(shuō)問(wèn)題可能不是很明顯，但對(duì)于會(huì)話對(duì)象較多的活躍用戶，比如在線客戶服務(wù)人員或者在線售后支持人員來(lái)說(shuō)，查看即時(shí)消息需要不斷在不同的會(huì)話頁(yè)面間進(jìn)行切換，很可能會(huì)遺漏一些重要的即時(shí)消息。

因此，目前即時(shí)消息的展示方式，存在因有多個(gè)會(huì)話對(duì)象而導(dǎo)致切換會(huì)話頁(yè)面操作繁瑣、操作不便利的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

基于此，有必要針對(duì)上述問(wèn)題，提供一種當(dāng)有多個(gè)會(huì)話對(duì)象時(shí)查看即時(shí)消息操作簡(jiǎn)單而且便利的即時(shí)消息處理方法和裝置。

一種即時(shí)消息處理方法，所述方法包括：

接收即時(shí)消息；

緩存接收到的即時(shí)消息；

顯示正在會(huì)話的會(huì)話對(duì)象對(duì)應(yīng)的會(huì)話頁(yè)面；

顯示即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域，所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域在所述會(huì)話頁(yè)面被切換時(shí)仍保持顯示；

將緩存的即時(shí)消息輪流在所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域中進(jìn)行展示。

一種即時(shí)消息處理裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收即時(shí)消息；

緩存模塊，用于緩存接收到的即時(shí)消息；

會(huì)話頁(yè)面處理模塊，用于顯示正在會(huì)話的會(huì)話對(duì)象對(duì)應(yīng)的會(huì)話頁(yè)面；

預(yù)覽區(qū)域顯示模塊，用于顯示即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域，所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域在所述會(huì)話頁(yè)面被切換時(shí)仍保持顯示；

預(yù)覽展示模塊，用于將緩存的即時(shí)消息輪流在所述即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域中進(jìn)行展示。

上述即時(shí)消息處理方法和裝置，顯示正在會(huì)話的會(huì)話對(duì)象對(duì)應(yīng)的會(huì)話頁(yè)面時(shí)，也會(huì)顯示即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域，該即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域不隨著會(huì)話頁(yè)面的切換而消失，在會(huì)話頁(yè)面被切換時(shí)始終保持顯示。將接收到的即時(shí)消息緩存下來(lái)，輪流地在即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域中進(jìn)行展示。這樣用戶在會(huì)話過(guò)程中，可以在任意會(huì)話對(duì)象的會(huì)話頁(yè)面下通過(guò)始終顯示的即時(shí)消息預(yù)覽區(qū)域預(yù)覽輪流展示的接收到的即時(shí)消息，用戶可以不必手動(dòng)去切換會(huì)話頁(yè)面，當(dāng)有多個(gè)會(huì)話對(duì)象時(shí)查看即時(shí)消息操作簡(jiǎn)單而且便利。

附圖說(shuō)明

圖1為一個(gè)實(shí)施例中即時(shí)消息處理系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境圖；

圖2為一個(gè)實(shí)施例中用于實(shí)現(xiàn)即時(shí)消息處理方法的終端的結(jié)構(gòu)框圖；

圖3為一個(gè)實(shí)施例中即時(shí)消息處理方法的流程示意圖；

圖4為一個(gè)實(shí)施例中終端顯示的合并的會(huì)話頁(yè)面的示意圖；