[發明專利]一種網絡電話呼叫方法、相關設備及系統

在審

• 申請號: 201510940720.0
• 申請日: 2015-12-15
• 公開（公告）號: CN106888104A
• 公開（公告）日: 2017-06-23
• 發明（設計）人: 沈斌;沈慶春
• 申請（專利權）人: 杭州華為企業通信技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04M3/54;H04M7/00;H04W4/16
• 代理公司: 廣州三環專利代理有限公司44202
• 代理人: 郝傳鑫,熊永強

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種網絡電話呼叫方法、相關設備及系統。

背景技術

網絡電話(Voice over Internet Protocol，VOIP)是一種將語音信號數字化、轉換成IP報文并基于IP協議進行傳輸以使接收方對該IP報文解壓得到語音信號的會話方式。會話的雙方需要在在進行會話之前基于會話發起協議(Session Initiation Protocol，SIP)建立用于會話的媒體通道，建立用于會話的媒體通道的過程如下：發起會話的主叫終端首先向呼叫服務器發送呼叫請求，該呼叫請求包含呼叫號碼；呼叫服務器接收該呼叫請求，并從預先存儲的映射表中查找該呼叫號碼對應的被叫終端；該呼叫服務器向該被叫終端發送呼叫請求，該呼叫請求包含主叫終端的IP、端口號和媒體能力；該被叫終端接收該呼叫請求，并進行振鈴以提示用戶選擇是否接入會話；當用戶控制被叫終端接入會話時，被叫終端向呼叫服務器發送200OK消息；該呼叫服務器接收該200OK消息并向主叫終端發送200OK消息，該200OK消息包含該被叫終端的IP、端口號以及該被叫終端最終確定的媒體能力，主叫終端和被叫終端獲知彼此的IP、端口號，以及雙方都適用的媒體能力后，用于會話的媒體通道即建立成功。

很多企業為了提高內部通信效率，特地采用了基于VOIP的“一號通”機制，即為同一個用戶的移動終端、個人電腦(personal computer，PC)、座機等分配相同的呼叫號碼；當其他用戶向呼叫服務器請求呼叫該呼叫號碼時，呼叫服務器向該呼叫號碼對應的移動終端、PC、座機等終端發送呼叫請求以請求建立用于會話的媒體通道。然而處于移動分組網絡中的移動終端相對于處于企業局域網中的PC和座機來說，網絡的穩定性較弱(會出現網絡質量較差的情況)，如果呼叫服務器在移動終端的網絡質量較差時向移動終端發送呼叫請求而導致該移動終端與主叫終端建立了用于會話的媒體通道，則會導致后續的會話質量較差。

發明內容

本發明實施例公開了一種網絡電話呼叫方法、相關設備及系統，能夠保證高質量的會話，提升了用戶體驗。

第一方面，本發明實施例提供一種網絡電話呼叫方法，該方法包括：

呼叫服務器接收主叫終端發送的包含呼叫號碼的第一呼叫請求，所述第一呼叫請求用于請求與所述呼叫號碼對應的終端建立用于會話的媒體通道；

所述呼叫服務器檢測所述呼叫號碼對應的多個終端中的移動終端在接入的移動分組網絡中的網絡質量；

當所述網絡質量不滿足預設的參考條件時，所述呼叫服務器向所述多個終端中的固定終端發送第二呼叫請求以請求所述固定終端與所述主叫終端建立用于會話的媒體通道，且不向所述移動終端發送用于請求所述移動終端與所述主叫終端建立用于會話的媒體通道的呼叫請求。

通過執行上述步驟，當呼叫服務器判斷出移動終端的網絡不滿足預設的參考條件時，不向移動終端發起呼叫請求而是向固定終端發起呼叫請求以使主叫終端與固定終端建立會話，保障了主叫終端與被叫終端(上述移動終端與移動終端均屬于被叫終端)之間的會話質量。

結合第一方面，在第一方面的第一種可能的實現方式中，所述呼叫服務器檢測所述呼叫號碼對應的多個終端中的移動終端在接入的移動分組網絡中的網絡質量包括：

所述呼叫服務器向所述呼叫號碼對應的多個終端中的移動終端發送包含網絡檢測的標識信息的第三呼叫請求，用于請求與所述移動終端建立用于檢測網絡質量的媒體通道；

當所述用于檢測網絡質量的媒體通道建立后，所述呼叫服務器通過與所述移動終端交互檢測報文來檢測所述移動終端在接入的移動分組網絡中的網絡質量，所述網絡質量包括丟包率、帶寬速率和時延中的至少一項。

通過執行上述步驟，呼叫服務器與移動終端通過交互檢測報文即時檢測網絡質量，使得檢測的結果更具參考價值。

結合第一方面的第一種可能的實現方式，在第一方面的第二種可能的實現方式中，所述方法還包括：

當所述網絡質量滿足所述參考條件時，所述呼叫服務器向所述移動終端發送第四呼叫請求以請求所述移動終端與所述主叫終端建立用于會話的媒體通道。

通過執行上述步驟，當主叫終端向呼叫服務器請求呼叫某一個呼叫號碼時，呼叫服務器先判斷該呼叫號碼對應的移動終端的網絡是否滿足參考條件，如果滿足則對該移動終端發起呼叫以使主叫終端與移動終端建立會話，保障了呼叫服務器與移動終端之間的會話質量。