[發明專利]業務處理方法和裝置

有效

• 申請號: 201510939193.1
• 申請日: 2015-12-15
• 公開（公告）號: CN106888187B
• 公開（公告）日: 2020-06-16
• 發明（設計）人: 吳杰
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L29/08
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

1.一種業務處理方法，其特征在于，包括：

接收第一業務提供主體發送的信息查詢請求，所述信息查詢請求包括：向所述第一業務提供主體進行業務執行請求的目標用戶對應的用戶標識；

根據所述用戶標識，獲得所述目標用戶的業務依據信息，所述業務依據信息是根據所述目標用戶的業務記錄信息計算得到，所述業務記錄信息由包括所述第一業務提供主體的各個業務提供主體上報；

將所述業務依據信息發送至所述第一業務提供主體，以使得所述第一業務提供主體根據所述業務依據信息處理對應所述目標用戶的業務；

所述方法還包括：

對于每個所述業務提供主體，根據所述業務提供主體上報的業務記錄信息，確定所述業務提供主體對應的費用，所述費用是業務提供主體進行信息查詢時，向業務提供主體收取的查詢費用；

所述根據所述業務提供主體上報的業務記錄信息，確定所述業務提供主體對應的費用，包括：

根據所述業務提供主體上報的業務記錄信息的數量和質量，確定所述業務提供主體對應的貢獻度分值；

根據所述業務提供主體的貢獻度分值占貢獻度分值總和的比例，確定所述業務提供主體對應的費用，所述比例越高，所述費用越低；

所述方法還包括：

接收各個所述業務提供主體上報的與目標用戶對應的數據糾正信息，并根據所述數據糾正信息對所述目標用戶的業務依據信息進行糾正，且降低上報該被糾正的業務依據信息的業務提供主體的貢獻度分值。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在接收到對應所述目標用戶的新業務記錄信息時，根據包括所述新業務記錄信息的目標用戶的業務記錄信息，更新目標用戶對應的業務依據信息。

3.一種業務處理裝置，其特征在于，包括：

業務接口模塊，用于接收第一業務提供主體發送的信息查詢請求，所述信息查詢請求包括：向所述第一業務提供主體進行業務執行請求的目標用戶對應的用戶標識；

信息查詢模塊，用于根據所述用戶標識，獲得所述目標用戶的業務依據信息，所述業務依據信息是根據所述目標用戶的業務記錄信息計算得到，所述業務記錄信息由包括所述第一業務提供主體的各個業務提供主體上報；

結果輸出模塊，用于將所述業務依據信息發送至所述第一業務提供主體，以使得所述第一業務提供主體根據業務依據信息處理對應目標用戶的業務；

所述裝置還包括：

費用計算模塊，用于對于每個所述業務提供主體，根據所述業務提供主體上報的業務記錄信息，確定所述業務提供主體對應的費用，所述費用是業務提供主體進行信息查詢時，向業務提供主體收取的查詢費用；

所述費用計算模塊，用于根據所述業務提供主體上報的業務記錄信息的數量和質量，確定所述業務提供主體對應的貢獻度分值；根據所述業務提供主體的貢獻度分值占貢獻度分值總和的比例，確定所述業務提供主體對應的費用，所述比例越高，所述費用越低；

所述裝置還包括：

信息糾正模塊，用于接收各個所述業務提供主體上報的與目標用戶對應的數據糾正信息，并根據所述數據糾正信息對所述目標用戶的業務依據信息進行糾正，且降低上報該被糾正的業務依據信息的業務提供主體的貢獻度分值。

4.根據權利要求3所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

信息計算模塊，用于在接收到對應所述目標用戶的新業務記錄信息時，根據包括所述新業務記錄信息的目標用戶的業務記錄信息，更新目標用戶對應的業務依據信息。