[發明專利]會話管理方法及會話管理裝置

有效

• 申請號: 201510936794.7
• 申請日: 2015-12-15
• 公開（公告）號: CN106888236B
• 公開（公告）日: 2021-08-31
• 發明（設計）人: 蘇楠;郭力;王碩;黎欣健;孫攀;李艷龍
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 深圳翼盛智成知識產權事務所(普通合伙) 44300
• 代理人: 黃威

1.一種會話管理方法，其特征在于，包括：

接收會話展示指令，并根據所述會話展示指令，獲取所有的當前會話；

獲取所述當前會話的標簽信息；所述標簽信息包括根據用戶操作對當前會話的標簽信息進行編輯得到的信息；標簽信息為會話的可選擇設置的參數，用于區分不同類型的會話；

根據所述標簽信息對具有標簽信息、具有屏蔽屬性、或未讀當前會話的數量大于等于設定值的當前會話進行聚合處理，以獲取聚合當前會話；一個聚合當前會話對應一個標簽信息，包括標簽信息對應的當前會話和其他會話；具有所述屏蔽屬性的當前會話是指活躍但是用戶不需要及時提醒的當前會話；以及

對不具有標簽信息的當前會話以及所述聚合當前會話進行展示操作；所述展示操作包括將包括至少兩個會話的聚合當前會話對應的標簽信息作為所述聚合當前會話的會話名、將最新的會話內容作為所述聚合當前會話的會話內容，并使用所述聚合當前會話的會話名及會話內容替代所述標簽信息對應的當前會話和其他會話在展示界面中展示，以及直接在所述展示界面中展示所述不具有標簽信息的當前會話。

2.根據權利要求1所述的會話管理方法，其特征在于，所述根據所述標簽信息對具有標簽信息、具有屏蔽屬性、或未讀當前會話的數量大于等于設定值的當前會話進行聚合處理，以獲取聚合當前會話的步驟包括：

判斷所述當前會話是否具有所述標簽信息；

如所述當前會話具有標簽信息，則對所述當前會話進行聚合處理，以獲取所述聚合當前會話；以及

如所述當前會話不具有標簽信息，則對所述當前會話進行展示操作。

3.根據權利要求1所述的會話管理方法，其特征在于，所述聚合當前會話包括具有一個會話的第一聚合當前會話以及具有至少兩個會話的第二聚合當前會話；

所述根據所述標簽信息對具有標簽信息、具有屏蔽屬性、或未讀當前會話的數量大于等于設定值的當前會話進行聚合處理，以獲取聚合當前會話的步驟包括：

獲取所述標簽信息對應的會話的數量；

判斷所述標簽信息對應的會話的數量是否為一；

如所述標簽信息對應的會話的數量為一，則將所述標簽信息對應的當前會話，設置為所述第一聚合當前會話；以及

如所述標簽信息對應的會話數量不為一，則將所述標簽信息對應的當前會話以及所述標簽信息對應的其他會話，設置為所述第二聚合當前會話，并以所述標簽信息作為所述第二聚合當前會話的會話名。

4.根據權利要求3所述的會話管理方法，其特征在于，對所述聚合當前會話進行展示操作的步驟包括：

如接收到聚合當前會話查看指令，則判斷所述聚合當前會話是否為所述第一聚合當前會話；

如所述聚合當前會話不為所述第一聚合當前會話，則獲取所述聚合當前會話對應的其他會話；

對所述聚合當前會話對應的當前會話以及所述聚合當前會話對應的其他會話進行展示；以及

如所述聚合當前會話為所述第一聚合當前會話，則對所述聚合當前會話對應的當前會話進行展示。

5.根據權利要求1所述的會話管理方法，其特征在于，所述當前會話為最近的設定時間或設定數量的所有會話。

6.根據權利要求1所述的會話管理方法，其特征在于，所述會話管理方法還包括步驟：

接收會話展示指令，并根據所述會話展示指令，獲取所有的當前會話；

從所有的當前會話中選擇具有屏蔽屬性的當前會話；

對所述具有屏蔽屬性的當前會話進行聚合處理，以獲取聚合屏蔽當前會話；以及

對所述聚合屏蔽當前會話進行展示操作。

7.根據權利要求6所述的會話管理方法，其特征在于，所述對所述聚合屏蔽當前會話進行展示操作的步驟包括：

如接收到聚合屏蔽當前會話查看指令，則獲取具有屏蔽屬性的其他會話；

對所述聚合屏蔽當前會話對應的當前會話以及所述具有屏蔽屬性的其他會話進行展示。