[發明專利]網絡通信功能異常的處理方法、應用處理器和移動終端

在審

• 申請號: 201510830026.3
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN105517029A
• 公開（公告）日: 2016-04-20
• 發明（設計）人: 李偉清;陳燕綠;蔚寶珠;張強;王旭康;周千里;杜淵華;蔡文龍
• 申請（專利權）人: 廣東歐珀移動通信有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04
• 代理公司: 廣州三環專利代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

1.一種網絡通信功能異常的處理方法，其特征在于，包括：

應用處理器接收調制解調器發送的異常指示消息后，判斷設定時間內是否發生設定次數的MT/MO呼叫失敗的異常情況，其中，所述異常指示消息指示所述調制解調器檢測到MT/MO呼叫失敗；

若所述判斷的結果為是，所述應用處理器獲取所述調制解調器當前使用的第一協議棧；

所述應用處理器關閉所述第一協議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協議棧中選擇除所述第一協議棧的第二協議棧；

所述應用處理器開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧進行網絡注冊；

若網絡注冊成功，所述應用處理器記錄當前的位置信息；

若網絡注冊失敗，所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器，使用所述默認協議棧進行網絡注冊。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述判斷的結果為否，所述應用處理器對所述調制解調器進行復位操作。

3.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述若網絡注冊成功，記錄當前的位置信息之后，還包括：

若位置發生變化，所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

若MT/MO呼叫失敗的異常原因未上報，獲取所述MT/MO呼叫失敗的異常原因和日志；

將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側和/或用戶。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，所述將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側，包括：

掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側。

6.一種應用處理器，其特征在于，包括：

判斷模塊，用于接收調制解調器發送的異常指示消息后，判斷設定時間內是否發生設定次數的MT/MO呼叫失敗的異常情況，其中，所述異常指示消息指示所述調制解調器檢測到MT/MO呼叫失敗；

確定模塊，用于若所述判斷的結果為是，獲取所述調制解調器當前使用的第一協議棧；

選擇模塊，用于關閉所述第一協議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協議棧中選擇除所述第一協議棧的第二協議棧；

注冊模塊，用于開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧進行網絡注冊；

記錄模塊，用于若網絡注冊成功，記錄當前的位置信息；

恢復模塊，用于當網絡注冊失敗時，恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器；

所述注冊模塊，還用于在所述恢復模塊恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器后，使用所述默認協議棧進行網絡注冊。

7.如權利要求6所述的應用處理器，其特征在于，還包括：

所述恢復模塊，還用于當網絡注冊成功后且位置發生變化時；恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

8.如權利要求7所述的應用處理器，其特征在于，還包括：

上報模塊，用于若MT/MO呼叫失敗的異常原因未上報，獲取所述MT/MO呼叫失敗的異常原因和日志；將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側和/或用戶。

9.如權利要求8所述的應用處理器，其特征在于，所述上報模塊具體用于：

掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側。

10.一種移動終端，其特征在于，包括如權利要求6-9任意一項所述的應用處理器。