[發明專利]網絡通信功能異常的處理方法、調制解調器和移動終端

有效

• 申請號: 201510824812.2
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN105338663B
• 公開（公告）日: 2018-05-29
• 發明（設計）人: 李偉清
• 申請（專利權）人: 廣東歐珀移動通信有限公司
• 主分類號: H04W88/06
• 分類號: H04W88/06;H04M1/725;H04W24/04
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本發明實施例公開了一種網絡通信功能異常的處理方法，包括：調制解調器檢測到MT/MO呼叫失敗；所述調制解調器獲取所述調制解調器當前使用的第一協議棧；所述調制解調器關閉所述第一協議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協議棧中選擇除所述第一協議棧的第二協議棧；所述調制解調器開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧進行網絡注冊；若網絡注冊成功，所述調制解調器記錄當前的位置信息。本發明實施例還公開了一種調制解調器和移動終端。采用本發明，能快速檢測和恢復網絡通信功能的異常。

技術領域

本發明涉及通信領域，尤其涉及一種網絡通信功能異常的處理方法、調制解調器和移動終端。

背景技術

隨著通信技術的發展，手機支持的通信制式的類型越來越多，例如：一部手機同時支持不同運營商的2G、3G和4G的通信制式，省去更換手機的不便。移動互聯網的高速發展使數據業務占據絕對的比重，從而手機中的調制解調器的作用和地位日益重要，調制解調器用于將待發送數據轉換為射頻信號以及將射頻信號轉換為待處理數據、處理接入層(AS)和非接入層(NAS)的信令、以及與AP處理器進行接口等。在手機所處的移動網絡環境十分復雜，手機經常會在不同的通信制式之間進行切換，在通信制式切換的過程中經常會發生異常，手機無法正常連網通信，例如MT/MO呼叫失敗。為了解決無法連網通信的異常，目前常采用的解決方案是：手機移動到新的位置區域時，向網絡側發起位置更新請求，網絡側重新對手機進行配置，恢復調制解調器的配置參數；或用戶發現長時間不能連網通信后，手動對移動終端進行強制重啟恢復或設置調制解調器的配置參數。但是，兩種方案耗費的時間均過長，用戶難以忍受。

發明內容

本發明實施例所要解決的技術問題在于，提供一種網絡通信功能異常的處理方法、調制解調器和移動終端，以解決現有技術中網絡通信功能發生異常無法連網通信的情況下，手動恢復網絡通信功能耗時過長的問題。

為了解決上述技術問題，本發明實施例第一方面提供了一種網絡通信功能異常的處理方法，包括：

調制解調器檢測到MT/MO呼叫失敗；

所述調制解調器獲取所述調制解調器當前使用的第一協議棧；

所述調制解調器關閉所述第一協議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協議棧中選擇除所述第一協議棧的第二協議棧；

所述調制解調器開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧進行網絡注冊；

若網絡注冊成功，所述調制解調器記錄當前的位置信息。

結合第一方面，在第一種可能的實現方式中，還包括：

若網絡注冊失敗，所述調制解調器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或所述調制解調器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

結合第一方面或第一種可能的實現方式，在第二種可能的實現方式中，所述若網絡注冊成功，所述調制解調器記錄當前的位置信息之后，還包括：

若位置信息發生變化，所述調制解調器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或所述調制解調器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

結合第一方面，在第三種可能的實現方式中，還包括：

若MT/MO呼叫失敗的異常原因未上報，所述調制解調器獲取所述MT/MO呼叫失敗的異常原因和日志；

所述調制解調器將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側和/或用戶。

結合第一方面的第三種可能的實現方式，在第四種可能的實現方式中，所述調制解調器將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側，包括：