[發(fā)明專利]一種語音驅動的智能人機交互方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201510823784.2
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN105513593B
• 公開（公告）日: 2019-09-17
• 發(fā)明（設計）人: 朱阿興;劉軍志;王德生;繆亞敏
• 申請（專利權）人: 南京師范大學
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18;G10L15/08;G06F3/0487
• 代理公司: 南京知識律師事務所 32207
• 代理人: 李媛媛

1.一種語音驅動的智能人機交互方法，其特征在于，該方法的實現(xiàn)步驟如下：

(1)語音輸入界面接收用戶輸入的語音；

(2)語音識別模塊識別用戶輸入的語音，得到識別結果：字符串S；

(3)語義理解模塊對字符串S進行分詞，并根據文法對分詞結果中的每個短語添加語義標簽；所述文法包括語言模型和語義分類器，其中，語言模型定義了所有由語音識別器處理的詞匯空間，由文法的規(guī)則描述或統(tǒng)計文法領域的n元組集合定義；語義分類器將詞匯短語映射到語義標簽的一個有限集，由訓練好的統(tǒng)計分類器實現(xiàn)；

(4)對話管理器根據語義理解模塊的語義解析結果，結合知識庫確定將要執(zhí)行的操作，具體為：

①如果用戶的語音輸入指定了所感興趣事物的屬性，對話管理器將查詢后臺的領域知識庫，確定對話主題的必要屬性信息、可選屬性信息和屬性優(yōu)先級；如果用戶提供的屬性信息不足，對話管理器將詢問用戶缺少的必要屬性信息；如果用戶提供的屬性信息覆蓋了對話主題的必要屬性信息，對話管理器將讓用戶確認所感興趣事物的信息；②如果用戶的語音輸入為查詢某一問題或名詞，對話管理器將調用第三方搜索引擎查詢、篩選和重新組織相關信息，并在下一步將結果返回給用戶；

(5)對話管理器根據上一步確定的操作組織回答語句，并調用語音播放引擎向用戶播放語句；其中，組織回答語句的過程分為查找語句模板和填充信息兩步：在查找語句模板的步驟中，語句模板的類型由上一步所確定的操作類型決定：如果系統(tǒng)需要向用戶詢問相關信息，需使用詢問疑問句；如果系統(tǒng)需要讓用戶確認信息，使用確認疑問句；如果系統(tǒng)需要將結果返回給用戶，則使用陳述句；如果交互過程中出現(xiàn)語音識別拒識、超時、低可信度的問題，對話管理器將調用這些問題對應的提示語句；以上所有語句模板均存儲在知識庫中，對話管理器根據對話主題和查詢類型提取語句模板；對話管理器確定語句模板之后，根據語義設置模板中的參數(shù)值，從而生成回答語句；

(6)用戶接收到語音播放引擎的語音提示后，根據提示進一步輸入語音進行對話，直到對話管理器確認用戶的需要已得到滿足，并結束當前會話；

(7)將會話所涉及的關鍵信息存儲到用戶案例庫中，用于提高系統(tǒng)的智能化水平。