[發(fā)明專利]一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201510717107.2
• 申請日: 2015-10-29
• 公開（公告）號: CN105303459A
• 公開（公告）日: 2016-02-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 汲勝昌;劉凱;師愉航;陸偉鋒;祝令瑜;沈超
• 申請（專利權(quán)）人: 西安交通大學(xué)
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06
• 代理公司: 西安通大專利代理有限責(zé)任公司 61200
• 代理人: 陸萬壽

1.一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，包括以下步驟：

1)工作人員向客戶端中輸入當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息，客戶端將所述當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息轉(zhuǎn)發(fā)至服務(wù)器中；

2)服務(wù)器根據(jù)所述當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息生成關(guān)鍵字信息，并根據(jù)所述關(guān)鍵字信息判斷當(dāng)前電力設(shè)備故障所屬領(lǐng)域，再選取當(dāng)前電力設(shè)備故障所屬領(lǐng)域的N個技術(shù)人員，然后將當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息轉(zhuǎn)發(fā)至所選取的N個技術(shù)人員的客戶端中；

3)所選取的N個技術(shù)人員對當(dāng)前電力設(shè)備的故障進行解答，并將解答信息通過技術(shù)人員自身的客戶端反饋給服務(wù)器中，服務(wù)器將所選取的N個技術(shù)人員反饋的解答信息轉(zhuǎn)發(fā)至工作人員的客戶端中，工作人員根據(jù)所選取的N個技術(shù)人員反饋的解答信息排除電力設(shè)備的故障，實現(xiàn)對電力設(shè)備故障的診斷及排除。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，還包括以下步驟：

工作人員根據(jù)所選取的N個技術(shù)人員反饋的解答信息對所選取的N個技術(shù)人員進行評分，服務(wù)器對各技術(shù)人員的評分進行累計，并按照各技術(shù)人員評分的累計結(jié)果的大小進行排名。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，服務(wù)器選取當(dāng)前電力設(shè)備故障所屬領(lǐng)域中評分累計最高的N個技術(shù)人員。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，步驟1)之后還包括：服務(wù)器根據(jù)所述當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息生成關(guān)鍵字信息，并根據(jù)所述關(guān)鍵字信息在答案庫中查找對應(yīng)的解答信息，當(dāng)服務(wù)器根據(jù)所述關(guān)鍵字信息在答案庫中查找到對應(yīng)的解答信息時，則直接將所述解答信息轉(zhuǎn)發(fā)至工作人員的客戶端中，當(dāng)服務(wù)器根據(jù)所述關(guān)鍵字信息沒有在答案庫中查找到對應(yīng)的解答信息時，則根據(jù)所述關(guān)鍵字信息判斷當(dāng)前電力設(shè)備故障所屬領(lǐng)域。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，工作人員向客戶端中以文字、語音及圖片的方式輸入當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，步驟2)中服務(wù)器根據(jù)所述當(dāng)前電力設(shè)備的故障信息利用自然語言分析處理技術(shù)生成關(guān)鍵字信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于互聯(lián)網(wǎng)的電力設(shè)備故障診斷及評估方法，其特征在于，技術(shù)人員以文字、語音或圖片的方式反饋的解答信息。