[發明專利]一種基于RFID和互聯網的數據庫營銷方法

在審

• 申請號: 201510565466.0
• 申請日: 2015-09-08
• 公開（公告）號: CN105046536A
• 公開（公告）日: 2015-11-11
• 發明（設計）人: 程敘毅
• 申請（專利權）人: 程敘毅
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種營銷方法，具體涉及一種基于RFID和互聯網的數據庫營銷方法。

背景技術

目前，傳統的商家的營銷手段僅僅局限于平面媒體和電視媒體，有少部分商家會使用公交、地鐵移動電視等新興媒體進行營銷，但是這些媒體成本均較高，且投放人群和受眾大多數都不是目標客戶，成本高以外其效果也是十分理想，還有一些商家喜歡利用短信群發手段，這種方法相對比較廉價，但是其發送只能針對某一固定的號段，無法識別具體客戶需求，多次發送會對用戶造成一定的影響，導致用戶投訴或者直接進行屏蔽，造成短信資源浪費，成本提高。

發明內容

為了解決上述問題，本發明公布了一種基于RFID和互聯網的數據庫營銷方法，本發明的有益之處在于：利用現有射頻識別技術收集數據，以互聯網載體，結合大數據網絡分析，通過社交媒體進行精準營銷，客戶成交率和滿意度大大提升，而且成本較低，對比傳統營銷模式，降本增效較為明顯。

本發明主要是利用如今比較先進的RFID技術、互聯網+技術和大數據技術，主要是利用對現有客戶通過會員登記、調查，購買記錄及選購記錄，通過后臺數據庫對比其年齡、購買習慣、購買力等因素，同時綜合對比相關客戶的信息，利用手機APP，短信、電話或者郵件等方式向用戶推薦產品的促銷、款式等信息，實現精準營銷的方法，主要是將優惠卡內部設置RFID標簽，內部全方位覆蓋RFID讀取器，綜合分析用戶選購產品、選購時間、購買數據后，匯集到后臺數據庫進行分析運算，通過不同算法計算出用戶喜好，便于后期有針對性的向客戶推送營銷信息，實現產品的精準營銷的目的。一種基于RFID和互聯網的數據庫營銷方法中的優惠卡，是指通過主動登記、贈送等方式給客戶，同時內置RFID標簽，并告知客戶所使用的一種媒介；讀取器是讀取優惠卡內RFID標簽的信息的一種設備；后臺數據庫指收集用戶相關數據和產品數據的集合的大數據網絡架構及存儲系統，這里的數據庫包含前端軟件；精準營銷系統是通過后臺數據庫對比其年齡、購買習慣、購買力等因素，同時綜合對比相關客戶的信息，后期利用手機APP、微信，短信、電話或者郵件等方式向用戶推薦產品的促銷、款式等信息的系統。

首先依靠主動登記、贈送等方式發放給客戶優惠卡，優惠卡內置RFID標簽，同時告知客戶相關情況，此處僅登記客戶年齡、性別、手機號、郵箱等數據，不涉及客戶隱私；采用RFID讀取器時時讀取RFID標簽內容，判斷用戶方位、所處產品區域，停留時間以及購買記錄及選購記錄，將數據收集后加密存儲至后臺數據庫，數據庫一一對應生成不同的用戶ID。

然后通過后臺數據庫對比其年齡、購買習慣、購買力等因素，通數據庫中檢索ID，分析選購記錄、購買記錄、個人喜好等信息，結合目前數據庫現有的用戶喜好的產品推薦和促銷信息進行對比，并生新的內容，增加到數據庫文件中去。

再通過后臺數據庫對比其年齡、購買習慣、購買力等因素，通數據庫中檢索ID，分析選購記錄、購買記錄、個人喜好等信息，結合目前數據庫現有的用戶喜好的產品推薦和促銷信息進行對比，并生新的內容，增加到數據庫文件中去。

再利用系統讀取數據庫內新生成的內容，將相對應的ID的推薦信息通過預留的手機APP，短信、電話或者郵件等方式向用戶發送，同時發送根據客戶的購買記錄，有針對性的間隔向客戶發送信息，避免客戶疲勞。

最后根據后期客戶的相關購買記錄，通數據庫中檢索ID，選購記錄、購買記錄、個人喜好等信息，并記錄下新的內容，增加到數據庫文件中去再次重復上述步驟，逐步實現精準營銷，提升客戶的滿意度。

附圖說明

圖1為本發明的流程示意圖。

具體實施方式

本系統主要用于大型超市、賣場、餐飲企業等，主要思想是利用如今比較先進的RFID技術、互聯網+技術和大數據技術，主要是利用對現有客戶通過會員登記、調查，購買記錄及選購記錄，通過后臺數據庫對比其年齡、購買習慣、購買力等因素，同時綜合對比相關客戶的信息，利用手機APP，短信、電話或者郵件等方式向用戶推薦產品的促銷、款式等信息，實現精準營銷的方法，主要是將優惠卡內部設置RFID標簽，內部全方位覆蓋RFID讀取器，綜合分析用戶選購產品、選購時間、購買數據后，匯集到后臺數據庫進行分析運算，通過不同算法計算出用戶喜好，便于后期有針對性的向客戶推送營銷信息，實現產品的精準營銷的目的。