[發明專利]用戶操作行為的處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201510525009.9
• 申請日: 2015-08-25
• 公開（公告）號: CN105139259A
• 公開（公告）日: 2015-12-09
• 發明（設計）人: 袁藝;劉曉偉;王道龍
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術(北京)有限公司
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00
• 代理公司: 北京鴻德海業知識產權代理事務所(普通合伙) 11412
• 代理人: 袁媛

【技術領域】

本發明涉及通信技術，尤其涉及一種用戶操作行為的處理方法及裝置。

【背景技術】

網站(Website)是指在互聯網上，根據一定的規則，使用編程語言構建的用于展示特定內容的相關網頁的集合。網站是一種溝通工具，可以通過網站來發布自己想要公開的內容，或者利用網站來提供相關的業務。互聯網用戶可以通過瀏覽器應用或網站所對應的特定應用(Application，APP)來訪問網站，獲取自己需要的內容或者使用服務。例如，社交網站(SocialNetworkSite，SNS)，例如，新浪微博、百度貼吧、騰訊QQ空間等，可以提供幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。由于網民的素質良莠不齊，不同網民所持的觀點也不同，可能會導致社交網站等網站經常出現由于意見相左導致的網絡罵戰，因此，使得網站的整體質量的下降，甚至有一部分網民因此會選擇離開。

針對上述現象，網民可以針對某個用戶，主動觸發網站展現所提供的功能選項，例如，點擊觸發功能按鈕等，執行拉黑操作，以使得操作復雜，且容易出錯，操作復雜，且容易出錯，從而導致了拉黑操作的效率和可靠性的降低。

【發明內容】

本發明的多個方面提供一種用戶操作行為的處理方法及裝置，用以提高拉黑操作的效率和可靠性。

本發明的一方面，提供一種用戶操作行為的處理方法，包括：

獲取用戶的用戶特征數據；

根據所述用戶的用戶特征數據，獲得至少一個功能選項，所述至少一個功能選項中每個功能選項用于設置對指定用戶執行拉黑操作；

展現所述至少一個功能選項，以供所述用戶進行選擇。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述拉黑操作包括下列操作中的至少一項：

限制所述指定用戶的與所述用戶相關的操作行為；以及

屏蔽所述指定用戶的與所述用戶相關的操作行為。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述根據所述用戶的用戶特征數據，獲得至少一個功能選項，所述至少一個功能選項中每個功能選項用于設置對指定用戶執行拉黑操作，包括：

獲取所述用戶所屬的群組；

根據所述用戶所屬的群組，獲得與所述群組相關的關聯群組；

根據所述關聯群組，獲得所述至少一個功能選項，所述每個功能選項用于設置對所屬所述關聯群組的指定用戶執行拉黑操作。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述方法還包括：

獲取候選用戶所屬的群組；

根據所述關聯群組和所述候選用戶所屬的群組，選擇至少一個候選用戶，以作為所述指定用戶。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述展現所述至少一個功能選項，以供所述用戶進行選擇之后，還包括：

根據所述用戶所選擇的功能選項，對指定用戶執行拉黑操作。

本發明的另一方面，提供一種用戶操作行為的處理裝置，包括：

獲取單元，用于獲取用戶的用戶特征數據；

分析單元，用于根據所述用戶的用戶特征數據，獲得至少一個功能選項，所述至少一個功能選項中每個功能選項用于設置對指定用戶執行拉黑操作；

展現單元，用于展現所述至少一個功能選項，以供所述用戶進行選擇。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述拉黑操作包括下列操作中的至少一項：

限制所述指定用戶的與所述用戶相關的操作行為；以及

屏蔽所述指定用戶的與所述用戶相關的操作行為。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述分析單元，具體用于

獲取所述用戶所屬的群組；

根據所述用戶所屬的群組，獲得與所述群組相關的關聯群組；以及

根據所述關聯群組，獲得所述至少一個功能選項，所述每個功能選項用于設置對所屬所述關聯群組的指定用戶執行拉黑操作。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述分析單元，還用于

獲取候選用戶所屬的群組；以及

根據所述關聯群組和所述候選用戶所屬的群組，選擇至少一個候選用戶，以作為所述指定用戶。

如上所述的方面和任一可能的實現方式，進一步提供一種實現方式，所述分析單元，還用于

根據所述用戶所選擇的功能選項，對指定用戶執行拉黑操作。