[發明專利]一種交易處理系統及處理方法

在審

• 申請號: 201510475122.0
• 申請日: 2015-08-05
• 公開（公告）號: CN105069509A
• 公開（公告）日: 2015-11-18
• 發明（設計）人: 陳崇軍;宋占瑞;潘飛宇
• 申請（專利權）人: 上海古鰲電子科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G07F19/00
• 代理公司: 上海申新律師事務所 31272
• 代理人: 朱俊躍

1.一種交易處理系統，其特征在于，包括

故障碼單元，用以存儲復數故障碼數據，以及每個所述故障碼數據與其對應故障的匹配關系；

采集單元，所述采集單元的取景區對準交易處理系統顯示所述故障碼的顯示區域，用以于一預定間隔掃描所述顯示區域；并形成一采集數據輸出；

判斷單元，接受所述采集數據，并根據所述采集數據判斷與所述采集數據對應的所述故障的故障類型，并形成一判斷結果輸出；

控制單元，接受所述判斷結果，并根據所述判斷結果輸出與所述判斷結果對應的控制信號。

2.根據權利要求1所述的交易處理系統，其特征在于，所述故障類型包括硬件故障和軟件故障；

于所述故障類型為軟件故障的狀態下，所述控制單元發出重啟所述交易處理系統的控制信號；

于所述故障類型為硬件故障的狀態下，所述控制單元通過一第一通訊單元發送所述故障類型至一遠程控制端。

3.根據權利要求2所述的交易處理系統，其特征在于，所述遠程控制端接收并顯示所述故障類型，維修人員根據所述故障類型選擇與所述故障類型相匹配的解決方案。

4.根據權利要求2所述的交易處理系統，其特征在于，所述遠程控制端存儲有若干個與所述故障類型相匹配的故障解決方案，所述遠程控制端接收并顯示所述故障類型，所述遠程控制端根據所述故障類型選擇與所述故障類型相匹配的所述解決方案發送至維修人員。

5.根據權利要求1所述的交易處理系統，其特征在于，所述故障碼單元包括：

輸入單元，子松接受針對所述交易裝置中發生的障礙的指示；

轉換單元，將所述輸入單元接受到的所述指示變為所述故障碼；

顯示單元，設置于所述故障碼顯示區域，用以顯示所述故障碼。

6.根據權利要求1所述的交易處理系統，其特征在于，所述轉換單元將所述指示變換為二維碼、一維碼和數字中的某一個。

7.根據權利要求1所述的交易處理系統，其特征在于，所述預定間隔為5分鐘。

8.根據權利要求3或4所述的交易處理系統，其特征在于，還包括打印單元，用以打印所述解決方案。

9.一種交易處理方法，應用于交易裝置、信息處理裝置和終端，其特征在于，包括：

步驟S1、提供一存儲復數故障碼數據的故障碼單元，以及每個所述故障碼數據與其對應故障的匹配關系；

步驟S2、采集單元于一預定間隔掃描所述顯示區域；并形成一采集數據輸出；

步驟S3、控制判斷單元接受所述采集數據，并根據所述采集數據判斷與所述采集數據對應的所述故障的故障類型，并形成一判斷結果輸出；

步驟S4、控制單元接受所述判斷結果，并根據所述判斷結果輸出與所述判斷結果對應的控制信號。

10.根據權利要求9所述的交易處理方法，其特征在于：所述故障類型包括硬件故障和軟件故障；

于所述故障類型為軟件故障的狀態下，所述控制單元發出重啟所述交易處理系統的控制信號；

于所述故障類型為硬件故障的狀態下，所述控制單元通過一第一通訊單元發送所述故障類型至一遠程控制端。