[發明專利]基于移動位置信息的醫療就診預約訂位方法及系統

在審

• 申請號: 201510423795.1
• 申請日: 2015-07-17
• 公開（公告）號: CN105046337A
• 公開（公告）日: 2015-11-11
• 發明（設計）人: 路海英
• 申請（專利權）人: 蘇州信亨自動化科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/22
• 代理公司: 蘇州創元專利商標事務所有限公司 32103
• 代理人: 馬明渡;徐丹

1.一種基于移動位置信息的醫療就診預約訂位方法，其特征在于：

預先搭建一就診訂位平臺，該就診訂位平臺包括服務器、移動客戶端、通訊網絡以及移動位置定位系統；

所述服務器，包括訂位信息數據庫；

所述移動客戶端由患者隨身攜帶，并至少能夠用于位置定位；

所述通訊網絡包括無線通訊網絡和有線通訊網絡；

所述移動位置定位系統包括衛星定位系統、通訊基站移動定位系統以及移動信號定位系統三者之一或者兩者以上的組合；

所述移動客戶端通過所述通訊網絡與服務器通訊連接；所述移動位置定位系統與移動客戶端連接，使所述服務器能夠讀取或接收所述移動客戶端的位置信息；

預先，在所述服務器內定義一預約訂位模板，該預約訂位模板是將醫療機構科室或醫生的開診時間段劃分為若干個子時間段，若干個子時間段按時間先后形成一個訂位序列，每個子時間段對應一名患者就診的預約訂位單元；

所述預約訂位單元具有空缺狀態、預訂狀態、完成狀態和臨時狀態；所述空缺狀態是指預約訂位單元處于允許預訂的狀態；所述預訂狀態是指預約訂位單元已被患者預訂的狀態；所述完成狀態是指預約訂位單元在時間進程上已到達的狀態；所述臨時狀態是指預約訂位單元處于一種臨時調整狀態；所述預約訂位單元的起始狀態為空缺狀態；當該預約訂位單元被預約訂位后所述服務器將其由空缺狀態進入預訂狀態；當開診后預約訂位單元在時間進程上已到達時，所述服務器將其狀態由預訂狀態或空缺狀態進入完成狀態；當處于預訂狀態的預約訂位單元被取消時，所述服務器將其由預訂狀態跳轉為臨時狀態；當處于臨時狀態的預約訂位單元被內部調整成功時，所述服務器將其由臨時狀態跳轉為預訂狀態；當處于臨時狀態的預約訂位單元內部調整失敗時，所述服務器將其由臨時狀態跳轉為空缺狀態；

患者通過所述移動客戶端或就診訂位平臺以外的網絡終端或電話終端向所述服務器發送預約訂位請求，該預約訂位請求的信息包括患者在訂位序列所占的預約訂位單元信息、隨身攜帶的移動客戶端識別號以及前往醫療機構的交通方式；所述服務器將所述預約訂位請求的信息存儲至訂位信息數據庫；

所述服務器通過移動位置定位系統實時讀取或接收已訂位就診患者位置信息，所述就診患者位置信息是指所述訂位序列中處于預訂狀態的預約訂位單元所對應的移動客戶端的位置信息；所述服務器實時根據這些就診患者位置信息、醫療機構位置信息以及患者前往醫療機構的交通方式，借助導航軟件獲得患者的預計到達時刻，并將該預計到達時刻存儲至所述訂位信息數據庫中備用；

針對訂位序列中臨時狀態的預約訂位單元，所述服務器從訂位信息數據庫調取序列中該預約訂位單元后部的若干個預約訂位單元對應的患者的預計到達時刻；所述服務器將該臨時狀態的預約訂位單元對應的子時間段的起始時刻與這些預計到達時刻一一比較，當預約訂位單元的預計到達時刻早于該臨時狀態的預約訂位單元的子時間段的起始時刻時判定為臨時調整候選對象；然后，所述服務器對所有臨時調整候選對象發送提前就診詢問，該提前就診詢問用于確認患者是否愿意調整至臨時狀態的預約訂位單元；當所述服務器接收到的對應提前就診詢問的回復信息為同意時，再按其在訂位序列中的前后順序為條件，優先選擇在先的臨時調整候選對象直接調整至臨時狀態的預約訂位單元，并通知該名被調整的患者調位成功，并且此時所述服務器判定該臨時狀態的預約訂位單元為內部調整成功，并將其由臨時狀態跳轉為預訂狀態，同時被調整的臨時調整候選對象原來的預約訂位單元由預訂狀態跳轉為臨時狀態或空缺狀態；當所述服務器接收到的對應提前就診詢問的所有回復信息均為不同意時，或者對應提前就診詢問無回復時，此時所述服務器判定該臨時狀態的預約訂位單元為內部調整失敗，并將其由臨時狀態跳轉為空缺狀態。