[發明專利]一種基于互聯網的洗車場所搜尋與洗車預約系統

在審

• 申請號: 201510408057.X
• 申請日: 2015-07-13
• 公開（公告）號: CN104994167A
• 公開（公告）日: 2015-10-21
• 發明（設計）人: 洪穎藝
• 申請（專利權）人: 洪穎藝
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 廈門龍格專利事務所(普通合伙) 35207
• 代理人: 婁燁明

技術領域：

本發明屬于互/物聯網信息服務技術領域，具體的與一種基于互聯網的洗車場所搜尋與洗車預約系統有關。

背景技術：

隨著車輛的日益增多，洗車難漸漸成了困擾車主的難題，現在車主、或者駕駛員是沒有預約直接將汽車開到洗車店洗車，極少數為電話預約洗車，有洗車需要的顧客直接將汽車開到洗車店洗車。洗車店根據車輛到場的先后順序排隊洗車。有些地方開展了預約上門洗車服務，到車主指定停車的地方進行洗車服務。有些顧客加入一家或若干家洗車實體店的會員。這種做法其缺陷在于：

需要洗車的顧客不知洗車實體店洗車服務狀態的情況下，直接將汽車開到洗車店洗車。如果洗車店的車輛很少，則可以很快洗車；如果洗車店的車輛較多，需要排隊等候。因此，在無法事先獲悉洗車店的工作狀態下，顧客盲目的將汽車開到洗車店等候洗車，造成車主的時間浪費。

而對于洗車店來說，每個時間段來洗車的汽車數量不好掌握，無法事先安排洗車工作，忙的時候車子排長隊，不忙的時候沒事干。造成洗車資源的浪費。

雖然個別洗車店有網站，或者提供電話預約洗車服務。但只是單個洗車店針對自己的會員開放，除了預約率不高，難以達到目的外，對于有洗車需求的顧客而言，只能在該店單一選擇，不能預約其他的洗車店。

而預約上門洗車，費用較高；汽車所停放的位置在公共地面或者車庫，洗車產生的廢水未經處理直接排放，存在污染問題；露天洗車也給車主帶來不便。而實體店經過政府部門驗收批準，符合環保要求；同時實體店設施齊全，對汽車保護更好，并可以向車主提供更多的服務。

發明內容：

針對現有技術中存在的缺陷，本發明提供一種基于互聯網的洗車場所搜尋與洗車預約系統，其能讓有洗車需求的顧客，通過該平臺系統能了解到指定洗車店或者在自己附近的洗車店的洗車作業實時狀態，在網絡上向一個或多個洗車店進行洗車預約，預約成功后，顧客只需在預約時間提前到達洗車店即可享受洗車服務。

為實現上述目的，本發明技術方案為：

一種基于互聯網的洗車場所搜尋與洗車預約系統，包括：洗車場所搜尋與洗車預約系統，其分別與洗車店終端及顧客端連接；

洗車場所搜尋與洗車預約系統用于接收、保存洗車店終端和顧客端發送過來的信息，并進行分析處理，再將相關信息發送給洗車店終端和顧客端；

洗車店終端將自己洗車店的相關信息發送至洗車場所搜尋與洗車預約系統，洗車場所搜尋與洗車預約系統將該信息開放給顧客端便于顧客查詢；

洗車店終端通過洗車場所搜尋與洗車預約系統獲得預約洗車顧客的基本信息；洗車店終端接收洗車場所搜尋與洗車預約系統發過來的洗車預約，并將洗車預約的確認信息以及預約完成情況發送到洗車場所搜尋與洗車預約系，洗車場所搜尋與洗車預約系統將該信息發給顧客端；

顧客端將顧客的基本信息發送給洗車場所搜尋與洗車預約系統，并通過洗車場所搜尋與洗車預約系統發送到洗車店終端；顧客端通過洗車場所搜尋與洗車預約系統查詢洗車店終端信息，并發出洗車預約信息，或者是預約更改、預約取消信息；顧客端接收洗車場所搜尋與洗車預約系統發過來的信息。

進一步，顧客端和洗車店終端是通過互聯網連接到洗車場所搜尋與洗車預約系統，所述互聯網包括有線網絡或者是移動網絡。

進一步，不同性質的洗車店都可以加入到洗車場所搜尋與洗車預約系統平臺，提供洗車服務。

進一步，所有的顧客都可以加入到洗車場所搜尋與洗車預約系統(1)平臺，享受該平臺所有洗車店提供的服務。

進一步，洗車店的相關信息包括店名、地理位置、電話、工作時間、洗車位數量、洗車工人數量、洗車速度、實時洗車狀態、洗車視頻信息。

進一步，顧客端除可以發送顧客的基本信息包括地理位置信息外，可以記錄、查詢個人賬戶情況如剩余洗車次數、剩余金額、消費歷史記錄。

進一步，顧客端是在洗車場所搜尋與洗車預約系統上開發的顧客端，顧客在洗車場所搜尋與洗車預約系統界面上直接登錄使用；或是在下載到本地設備上的顧客端上使用。

洗車場所搜尋與洗車預約系統具有滿意度評估系統，用于顧客對洗車店服務滿意度評估、洗車店對顧客的履約情況評估。

所述系統單獨成為一個系統使用，或將該系統嵌入其他互聯網平臺或者導航地圖平臺上使用，成為其他互聯網平臺的一個分系統。