[發明專利]一種導游系統和導游方法

在審

• 申請號: 201510357838.0
• 申請日: 2015-06-25
• 公開（公告）號: CN104951891A
• 公開（公告）日: 2015-09-30
• 發明（設計）人: 趙鑫
• 申請（專利權）人: 華迪計算機集團有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/14;H04W4/02;G01S19/42
• 代理公司: 北京工信聯合知識產權代理事務所(普通合伙) 11266
• 代理人: 郭一斐

【技術領域】

本發明涉及移動通信領域，尤其涉及一種導游系統和導游方法。

【背景技術】

在中國的各名勝景點，年均游客接待數量可達到數千萬級，尤其在旅游旺季的時候，游客的數量更是夸張的嚇人，據統計，在龐大的游客隊伍中，60-70%屬于團隊游客，約20%屬于海外游客，剩余的為散客，團隊游客和海外游客一般都隨身跟有導游。龐大的游客流量，使安全管理面臨巨大的挑戰，比如游客安全保障、游客密集程度監控、突發事件精確定位等。對于那些容易出現非正常上訪和極端行為人員的重要景點，比如天安門周邊，更是需要做好維穩工作，但目前的安全管理還是更多的依賴人員和視頻監控，由于其固有局限性，無法做到精確管理、高效管理和實時統計分析等，管理成本支出也十分巨大。

【發明內容】

本發明所要解決的技術問題之一是提供一種可實現對游客實時分布密集程度進行及時、全面監控的導游系統。

為達到上述目的，本發明的技術方案為：

一種導游系統，其特征在于：包括智能終端子系統、信息交互子系統和后臺管理子系統，其中：

所述智能終端子系統，用于向所述信息交互子系統自動發送智能終端的定位信息；接收所述信息交互子系統發來的數據信息和/或指令信息，并對所述數據信息和/或指令信息顯示或播放；顯示或播放導航信息。

所述信息交互子系統，用于接收所述智能終端子系統發來的定位信息，并將所述定位信息發送給所述后臺管理子系統；還用于接收所述后臺管理子系統發來的指令信息，并將所述指令信息發送給所述智能終端子系統。

所述后臺管理子系統，用于接收所述信息交互子系統發來的所述定位信息，并對所述定位信息進行監控和/或統計分析；還用于輸入指令信息，并將所述指令信息發送給所述信息交互子系統。

進一步的，所述智能終端子系統安裝在智能終端上，支持安卓操作系統、或windows操作系統、或IOS操作系統；所述導航信息包括地圖導航、語音導航、購物導航、酒店導航等各種旅游導航服務，被存儲或緩存在智能終端本地。

進一步的，所述導游系統還包括系統模塊，用于對導游系統進行管理、維護、升級、權限設置、保障網絡數據安全或對敏感信息加密。

進一步的，所述信息交互子系統部署在云服務器上，通過外網向所述智能終端子系統提供服務，通過內網向所述后臺管理子系統提供服務。

進一步的，所述導游系統還包括數據庫子系統，用于存儲景區內的信息化數據和用戶行為數據，以及備份所述信息交互子系統和所述后臺管理子系統產生的所有數據。

進一步的，所述信息交互子系統對收到的任何數據，都會自動發送到所述數據庫子系統中，并對需要的數據從所述數據庫子系統中調取；所述后臺管理子系統對進行的任何操作數據，也會自動發送到所述數據庫子系統中，并對需要的數據從所述數據庫子系統中調取。

進一步的，所述智能終端子系統采用全球定位系統（GPS）定位、輔助GPS（GPS?one）定位或者北斗定位系統進行定位，產生定位信息。

進一步的，所述智能終端子系統通過2G/3G/4G網絡和/或WIFI網絡實現與所述信息交互子系統的通信。

作為本發明的另一方面，本發明還提供一種基于上述導游系統的導游方法，所述導游系統包括智能終端子系統、信息交互子系統和后臺管理子系統，其特征在于，所述導游方法包括：

所述智能終端子系統向所述信息交互子系統自動發送智能終端的定位信息；

所述信息交互子系統將接收到的所述定位信息，發送給所述后臺管理子系統；

所述后臺管理子系統對接收到的所述定位信息進行監控和/或統計分析。

進一步的，所述導游方法還包括：

游客或導游在所述智能終端子系統上輸入請求信息，所述智能終端子系統將所述請求信息發送給所述信息交互子系統；

所述信息交互子系統根據收到的所述請求信息向所述智能終端子系統返回相應的數據信息，并同時將所述請求信息發送給所述后臺管理子系統；

所述智能終端子系統對收到的所述相應的數據信息進行顯示或播放。

進一步的，所述導游系統包括智能終端子系統、信息交互子系統、后臺管理子系統和數據庫子系統，所述導游方法包括：

游客或導游在所述智能終端子系統上輸入請求信息，所述智能終端子系統將所述請求信息發送給所述信息交互子系統；

所述信息交互子系統根據收到的所述請求信息向所述數據庫子系統調取相應的數據信息，并將獲得的所述相應數據信息返回給所述智能終端子系統；