[發明專利]用于啟動應用的方法和系統

有效

• 申請號: 201510272087.2
• 申請日: 2015-05-25
• 公開（公告）號: CN105101115B
• 公開（公告）日: 2019-12-27
• 發明（設計）人: 托馬斯·納爾遜;大衛·安東尼·哈頓;威廉·唐納德·哈桑;侯賽因F·納拉廉
• 申請（專利權）人: 福特全球技術公司
• 主分類號: H04W4/12
• 分類號: H04W4/12;H04W88/18
• 代理公司: 11286 北京銘碩知識產權代理有限公司
• 代理人: 王兆賡;王艷嬌

1.一種呼叫中心系統，包括：

服務器，具有與無線裝置進行通信的一個或更多個收發器，所述服務器被配置為：

經由所述一個或更多個收發器與無線裝置建立通信；

從所述無線裝置接收事故數據；

基于所述事故數據，向所述無線裝置發送推送通知以啟動碰撞警告應用。

2.如權利要求1所述的呼叫中心系統，其中，所述事故數據是經緯度坐標。

3.如權利要求1所述的呼叫中心系統，其中，所述推送通知用于在被配置為與所述服務器進行通信的無線裝置中搜索特定應用。

4.如權利要求1所述的呼叫中心系統，其中，所述碰撞警告應用包括用于執行以下操作的指令：響應于所述推送通知通過與蜂窩塔進行通信而經由所述服務器外部的網絡發送消息。

5.如權利要求1所述的呼叫中心系統，其中，所述碰撞警告應用包括用于執行以下操作的指令：將一個或更多個消息發送到所述服務器和預定義聯系人中的至少一個。

6.如權利要求5所述的呼叫中心系統，其中，所述碰撞警告應用包括用于執行以下操作的指令：通過文本消息、電子郵件和短消息服務中的至少一個發送所述一個或更多個消息。

7.如權利要求5所述的呼叫中心系統，其中，所述一個或更多個消息是乘員的狀態更新中的至少一個。

8.一種移動裝置，包括：

控制器，經由收發器與車輛計算系統和服務器進行通信，所述控制器被配置為：

向所述服務器發送車輛計算系統事故通知；

基于車輛計算系統事故通知而從所述服務器接收推送通知；

基于所述推送通知搜索移動應用；

啟動與所述推送通知匹配的移動應用；

經由所述移動應用將碰撞后消息發送到預定義聯系人。

9.如權利要求8所述的移動裝置，其中，所述推送通知是與所述移動應用關聯的唯一標識符。

10.如權利要求8所述的移動裝置，其中，所述車輛計算系統事故通知是以下請求中的至少一個：針對建立用于乘員與操作員對話的通信線路的請求和針對經緯度坐標的請求。

11.如權利要求8所述的移動裝置，其中，所述服務器與呼叫中心相關聯。

12.如權利要求11所述的移動裝置，其中，所述移動應用包括用于執行以下操作的指令：基于所述車輛計算系統事故通知產生用于發送到呼叫中心和預定義聯系人中的至少一個的消息。

13.如權利要求12所述的移動裝置，其中，所述移動應用經由文本、電子郵件、短消息服務和社交媒體網絡中的至少一個發送所述消息。

14.如權利要求13所述的移動裝置，其中，所述移動應用包括用于執行以下操作的指令：響應于與所述服務器的通信鏈接中斷，經由與蜂窩塔進行通信來發送所述消息。

15.一種計算機可讀介質，存儲有計算機程序，所述計算機程序可被處理器執行以實現以下操作：

基于從車輛計算系統接收到的事故通知而與服務器建立通信；

從所述服務器接收推送通知；

基于所述推送通知搜索移動應用；

啟動與所述推送通知匹配的移動應用；

經由所述移動應用將碰撞后消息發送到預定義聯系人。

16.如權利要求15所述的計算機可讀介質，其中，所述事故通知是以下請求中的至少一個：針對用于乘員與操作員對話的通信線路的請求和針對經緯度坐標的請求。

17.如權利要求15所述的計算機可讀介質，其中，所述服務器是呼叫中心。