[發明專利]基于遠程費控模式下交互式自助復電方法

有效

• 申請號: 201510090851.4
• 申請日: 2015-02-28
• 公開（公告）號: CN104680658B
• 公開（公告）日: 2017-11-10
• 發明（設計）人: 劉發展;李德栓;楊鳳民;梁青云;趙芳;蘇沛;霍德紅;張宏宇;孫妍;楊金鋒;陳璇子;陳建凱;周國友;王威;于志君;王瑩;尚繼武;牛罡;陳玲君;王夏嬌;周洪
• 申請（專利權）人: 國網河南省電力公司鄭州供電公司;鄭州華力信息技術有限公司;國家電網公司
• 主分類號: G07F15/06
• 分類號: G07F15/06;G06Q50/06
• 代理公司: 鄭州金成知識產權事務所(普通合伙)41121
• 代理人: 郭增欣

技術領域：

本發明涉及一種電力系統用電復電系統，特別是涉及一種電力系統交互式自助復電方法及系統。

背景技術：

隨著河南省電力公司用電信息采集建設的深入開展，目前采集覆蓋率已達到45%以上，為抄表收費提供了極大的便利。目前，用電信息采集系統運行已逐步穩定，在采集建設的基礎上，提出了預付費購電模式。電力預付費業務是一種智能業務，其基本業務原理是要求電力用戶在用電前需預支電費，預付費業務系統則根據已配置的計費數據對正在使用的電力預付費用戶按周期進行費用扣除和余額檢查及遠程停送電，精確實現對電力用戶的用電量費用控制功能。

目前河南省電力公司采用的是遠程預付費方式，這種方式下的表計斷電及復電控制均在采集主站這個層面，當用戶的購電金額低于閾值時，采集系統會向用戶電能表發出斷電指令，電能表接收到斷電指令后立即切斷供電。在用戶購買電量后，采集主站系統由于通信成功率、系統之間數據交換延遲等原因，電能表并不能立即完成送電操作；同樣，遠程送電也存在極大的安全隱患，在無法有效通知用戶的情況下，易發生人身及財產安全問題。因此，遠程預付費在復電方面存在不可回避的問題，無法有效提高服務效率。

發明內容：

本發明所要解決的技術問題是：克服現有技術的不足，提供一種效率高、使用方便且安全可靠的基于遠程費控模式下交互式自助復電方法。

本發明的技術方案是：

一種基于遠程費控模式下交互式自助復電方法，包括以下步驟：

a、設置交互式自助復電終端，該交互式自助復電終端通過無線通信網與費控系統連接，再通過RS485通信模塊與智能電表和用戶查詢終端連接，實現數據交換等功能，及時交換費用信息；

b、將費控系統與繳費平臺聯網，用戶在繳費平臺購電后，獲取印有包含充值Token信息的條形碼的回單；

c、交互式自助復電終端設置有掃描模塊和鍵盤模塊，用戶將回單進行條形碼掃描，回單上的Token信息通過交互式自助復電終端傳輸給預付費智能電表，預付費智能電表驗證Token碼正確后完成充值；或者通過鍵盤模塊將20位充值Token碼輸入交互式自助復電終端，完成信息采集；

d、預付費智能電表根據Token信息進行未斷電時的持續供電或者斷電后的自助復電。

費控系統與信息發布系統連接，能夠發布剩余金額、用電量、當前用電狀態的信息，用戶可通過用戶查詢終端進行查詢。

所述交互式自助復電終端包括微處理器，微處理器分別與電源模塊和顯示模塊單向連接，微處理器分別與ESAM模塊和存儲器雙向連接。所述電源模塊與外部交流電連接或與內置蓄電池連接。

本發明的有益效果是：

1、本發明實現了遠程費控和本地費控兩種方式的無縫連接和靈活選擇，另外使用國際上唯一用于預付費的安全傳輸標準STS技術，有效保障預付費業務安全可靠；并且通過Web Service接口服務器接入第三方售電系統，從而提供多種購電渠道和多種支付方式，適應用戶個性化的需求，提升了用電用戶的服務滿意度。

2、本發明主要用于用戶自主在本地實現合閘復電操作和用電信息查詢操作，包括剩余金額、用電量、當前用電狀態等信息，使用方便，并且與費控系統聯網，能夠實現數據交換等功能，便于及時交換費用信息。

3、本發明根據購電后獲取回單上的條形碼掃描充值，方便快捷，充分考慮了高齡用戶的個性需求，提高了用戶的用電服務滿意度。并且，采用條碼技術誤碼率低于百萬分之一，遠遠低于鍵盤輸入數據三百分之一的出錯率。

4、本發明交互式自助復電終端操作簡單，方便用戶查詢用電信息和自助充值復電，能夠實現電力公司與用電用戶信息交互的需要，充分保障了用戶知情權；交互式自助復電終端可實時推送電力公司宣傳信息或發布停電公告，增加了電力信息的有效宣傳渠道。

5、本發明交互式自助復電終端系統將充值復電的操作授權給用戶，保證用戶表欠費停電后能及時合閘復電，避免了傳統模式下遠程合閘失敗后需要等待電力公司人員到現場處理的問題；交互式自助復電終端系統可在現有的用電信息采集系統上改造而成，最大限度地保護了已有投資，也提高了推廣的效率。

6、本發明設置有鍵盤，實現雙保險式數據輸入，保證電力用戶隨時充值，減少因故障而引起的復電時間延長。

7、本發明解決了IC卡預付費電表的IC卡開戶和充值管理整體成本過高的問題，其適用范圍廣，易于推廣實施，具有良好的經濟效益。

附圖說明：

圖1為基于遠程費控模式下交互式自助復電系統的電路框圖；