[發明專利]為分類預測和建議提供原因

在審

• 申請號: 201480063200.X
• 申請日: 2014-11-17
• 公開（公告）號: CN105745672A
• 公開（公告）日: 2016-07-06
• 發明（設計）人: J·蓋弗;J·文恩;J·埃德萊恩;T·松德林
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06N5/02
• 分類號: G06N5/02
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 劉瑜;王英

1.一種至少部分地在計算設備中執行的用于提供對應于預測系統的建議的分類的原因的方法，所述方法包括：

在通信應用處接收傳入通信；

預測與所述傳入通信相關聯的一個或多個分類；

為所述預測的分類確定一個或多個原因；

向用戶建議所述預測的分類；以及

向所述用戶呈現所述一個或多個原因連同所述建議的分類。

2.如權利要求1所述的方法，還包括：

提取與所述傳入通信相關聯的一個或多個特征。

3.如權利要求2所述的方法，其中所述一個或多個特征包括所述傳入通信的包括來自以下集合中的至少一項的特性：通信類型、發件人身份、收件人身份、在主題行或正文中的已標識的關鍵詞或話題、附件類型、附件內容、對所述通信線的一個或多個先前貢獻、文檔、或所述用戶的附件、以及消息標志。

4.如權利要求3所述的方法，其中預測所述一個或多個分類包括：

確定所述一個或多個特征中的每一個的絕對貢獻，其中所述絕對貢獻是特征值的加權和。

5.如權利要求4所述的方法，其中確定所述一個或多個原因包括：

確定何時特征本質上對原因做出貢獻以及同與所述用戶相關聯的普通的傳入通信相比是相對意外的。

6.如權利要求5所述的方法，還包括：

確定所述一個或多個提取的特征中的每一個的相對貢獻。

7.如權利要求1所述的方法，還包括：

生成對所述建議的分類做出貢獻的原因的列表；以及

將每一個觀察的特征映射到所述特征對其做出貢獻的所述原因中的一個。

8.如權利要求7所述的方法，還包括：

基于計算出的相對貢獻值對每一個原因進行排名；以及

以相對貢獻值的降序對所述原因的列表進行排序。

9.一種用于提供對應于預測系統的建議的分類的原因的計算設備，所述計算設備包括：

存儲器；

耦合到所述存儲器的處理器，所述處理器運行預測應用，其中所述處理器被配置為：

在通信應用處接收傳入通信；

從所述傳入通信提取一個或多個特征；

預測與所述傳入通信相關聯的一個或多個分類；

為所述預測的分類確定一個或多個原因；

向用戶建議所述預測的分類；以及

向所述用戶呈現所述一個或多個原因連同所述建議的分類。

10.如權利要求9所述的計算設備，其中所述通信應用促進以下各項中的一個或多個：電子郵件交換、即時消息交換、文本消息交換、社交或游戲網絡邀請、社交或游戲網絡更新、博客帖子、論壇帖子、推特、音頻通信、視頻通信、在線會議、數據共享、文檔共享、以及應用共享。

11.如權利要求9所述的計算設備，其中所述傳入通信是以下各項中的一個或多個：電子郵件、即時消息、文本消息、社交或游戲網絡邀請、社交或游戲網絡更新、博客帖子、論壇帖子、推特、音頻通信、視頻通信、在線會議通信、數據共享數據、文檔共享數據、以及應用共享數據。

12.如權利要求9所述的計算設備，其中所述處理器被配置為：

基于預期貢獻和所述絕對貢獻的比較，確定相對貢獻，其中所述預期貢獻是基于與所述一個或多個特征相關聯的桶的觀察的頻率來計算的。

13.一種其上存儲有用于提供對應于預測系統的建議的分類的原因的指令的計算機可讀存儲器設備，所述指令包括：

在通信應用處接收傳入通信；

從所述傳入通信提取一個或多個特征；

預測與所述傳入通信相關聯的一個或多個分類；

為所述預測的分類確定一個或多個原因；

向用戶建議所述預測的分類；以及

向所述用戶呈現所述一個或多個原因連同所述建議的分類，其中所述一個或多個原因包括何時特征本質上對原因做出貢獻以及同與所述用戶相關聯的普通的傳入通信相比是相對意外的。

14.如權利要求13所述的計算機可讀存儲器設備，其中所述指令還包括：

確定所述一個或多個特征中的每一個的絕對貢獻，其中所述絕對貢獻是特征值的加權和；以及

基于預期貢獻和所述絕對貢獻的比較，確定相對貢獻。

15.如權利要求14所述的計算機可讀存儲器設備，其中所述指令包括：

將每一個觀察的特征映射到所述特征對其做出貢獻的原因；

基于所述相對貢獻值對每一個原因進行排名；

以相對貢獻值的降序對所述原因進行排序；以及

向所述用戶呈現具有最高相對貢獻值的首要原因。