[發明專利]零售系統

在審

• 申請號: 201480043109.1
• 申請日: 2014-06-02
• 公開（公告）號: CN105431872A
• 公開（公告）日: 2016-03-23
• 發明（設計）人: G·奧艾達;D·J·洛克伍德;D·彭
• 申請（專利權）人: 旗幟間（奧斯特）私人有限公司
• 主分類號: G06Q20/18
• 分類號: G06Q20/18
• 代理公司: 北京潤平知識產權代理有限公司 11283
• 代理人: 謝鑫;肖冰濱

1.一種用于在顧客和零售商之間提供交互以幫助完成銷售的零售系統，包括：

顧客界面，被配置成向顧客顯示關于至少一個物品的信息；

輸入模塊，被配置成從該顧客接收關于該至少一個物品的潛在銷售的輸入，以經由通信系統提供到數據庫；

其中該數據庫被配置成在與至少一個其他用戶能夠察看的零售商界面上提供來自該顧客的該輸入給與該零售商相關聯的該至少一個其他用戶，其中該至少一個其他用戶使用該界面察看該輸入并與該顧客交互以幫助完成該銷售。

2.根據權利要求1所述的零售系統，其中所述顧客界面是交互式信息服務亭。

3.根據權利要求1所述的零售系統，其中所述顧客界面是在該顧客控制下的遠程設備。

4.根據權利要求1至3任意一項所述的零售系統，其中所述至少一個其他用戶與所述顧客的交互包括操作該顧客看到的物品的銷售價格。

5.根據權利要求1至4任意一項所述的零售系統，其中所述至少一個其他用戶與所述顧客的交互包括傳輸至少一個誘因給所述顧客以吸引該顧客完成該銷售。

6.根據權利要求1至5任意一項所述的零售系統，其中該系統包括處理模塊，被配置成從所述顧客接收所述輸入并處理該輸入以提供從該顧客輸入得到的分析信息，其中該分析信息在所述零售商界面上被呈現。

7.根據權利要求6所述的零售系統，其中所述處理模塊還訪問所述數據庫以獲取關于所述至少一個物品的銷售信息，其中該處理模塊處理該銷售信息以提供進一步的分析信息，其中該進一步分析信息在所述零售商界面上被呈現。

8.根據權利要求7所述的零售系統，其中所述進一步分析信息包括與所述顧客選擇的所述至少一個物品相關聯的毛利。

9.一種用于通過向零售店址內的顧客提供一系統來增加銷售該零售店址的多個產品的總銷售的零售系統，該系統包括：

至少一個交互式信息服務亭，其與以下關聯：

(c)所述多個產品的至少一些的樣品顯示，

(d)所述信息服務亭與在計算機系統上維護的數據庫通信，該數據庫包含關于所述產品的信息；

所述交互式信息服務亭具有：

(h)至少一個顯示裝置，適用于向顧客顯示關于所述產品的至少一些的一些信息，

(i)用于從所述顧客接受輸入的裝置，由此允許該顧客操作該顯示裝置以允許顧客從(a)察看該產品的至少一個的信息，

(j)用于所述顧客通過允許顧客提供(b)的一些輸入來選擇該顧客希望購買的一個或多個產品的裝置，

(k)用于接受來自顧客的產品付款的裝置，

(l)用于輸入所述顧客的標識詳情的裝置，

(m)用于接受購買的產品遞送的遞送詳情的裝置，以及

(n)用于經由通信系統(例如因特網)將該信息服務亭連接到所述數據庫的裝置；

其中所述數據庫具有：

(f)用于記錄所述顧客做出的購買詳情的裝置，這些詳情的至少一些由所述顧客經由該信息服務亭輸入，

(g)用于與購買的商品或服務的供應商通信并下訂單以供應該商品或服務的裝置，

(h)用于記錄該購買的財務詳情的裝置，以及

(i)用于一旦該商品或服務提供給該顧客則支付應付額給用于提供該商品或服務的該供應商的裝置，以及

(j)用于一旦該商品或服務被提供給該顧客就支付應付額給用于零售該商品或服務的該零售商；以及

其中該產品的所述樣品關于能用于使用該信息服務亭顯示和購買的相同產品的至少一些，顧客使用該信息服務亭容易獲得該顯示。

10.根據權利要求9所述的系統，其中所述產品包括商品和/或服務。

11.根據權利要求9所述的系統，其中所述顯示裝置是屏幕。

12.根據權利要求9所述的系統，其中關于所述產品(a)的每一個的所述信息包括以下的一者或多者：

所述產品的一個或多個圖片；

描述所述產品的文本信息；

所述產品的零售價格；以及

所述產品的一個或多個屬性。

13.根據權利要求12所述的系統，其中所述一個或多個屬性選自關于所述產品的型號、尺寸、顏色、質量、數量。