[發明專利]用于在作決定情形下引導人的對象意見登記設備

有效

• 申請號: 201480020840.2
• 申請日: 2014-04-09
• 公開（公告）號: CN105074753A
• 公開（公告）日: 2015-11-18
• 發明（設計）人: M.布魯特;B.N.S.維拉斯坎;A.G.科爾勞施;R.A.塞克哈諾夫;R.范伊
• 申請（專利權）人: 皇家飛利浦有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;H05B33/08
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 李舒;景軍平

技術領域

本發明涉及用于在牽涉到一個或多個物理對象（physicalobject）的作決定情形下引導人的對象意見登記設備和系統。

背景技術

商店中的產品營銷可以引發消費者在處于商店中時做出購買特定產品的決定。例如，眾所周知的是，特定產品的陳列位置與該特定產品的銷售數目相關。

從零售商的角度來看，在陳列位置處的產品營銷意味著產品供應商可以將他們要做的營銷集中于商店本身，而不是在傳統渠道中進行營銷（或作為其補充），傳統渠道是比如在報紙、電視或無線電臺商業節目、社交媒體等中做廣告。對于超市而言已證明：大多數關于挑選什么產品品牌的決定是在消費者造訪商店時做出的。因此，通過商店內部的成功的產品營銷，可以增進特定產品的銷售。

產品營銷是基于對消費者的購物行為的理解，并且據說是依賴于產品（尺寸、形狀、顏色、材料、包裝、虛擬身份等等）、定價（標示、降價、批量折扣（quantitydiscount）等等）、擺放（商店概念、照明、商店中特殊展示的放置等等）和促銷（購物車、購物籃和廣告柱中的廣告）。

典型地，使用三種不同的數據采集方法來收集關于消費者購買行為的信息，即：觀察、采訪和收銀系統。通過觀察消費者在商店中如何表現，可以收集關于以下的信息：消費者何時購買產品，購買過程有多長，消費者注意、觸摸、檢查和購買什么產品，以及消費者的消費習慣如何影響購物過程。通過使用采訪，可以澄清支配采購行為的動機（比如特定的產品是否能夠被類似的產品替換以及可如何辨別替代產品）、采購期間的價值觀和態度（valueandattitude）、采購特定產品的偏好和動機因素等等。利用收銀系統，可以推斷出哪些產品被采購。借助于例如個人商店卡，可以映射個體消費者的采購行為。因此，可以獲得關于具體消費者如何以及何時行動的精確信息。在通過上述的采集方法匯編信息時，獲得對消費者購物行為的最深理解，從而提供了對消費者的全面綜覽（如何、為什么、什么以及何時）。

盡管有以上提到的關于如何分析消費者采購行為和商店中的產品營銷的知識，但為了實現例如特定產品的更大銷售，用于商店中的產品營銷以便控制或影響消費者采購行為的另外的工具可以是有益的。

發明內容

本發明的目的是提供用于產品營銷的工具以便控制、測量或影響消費者行為。這可能導致例如實現特定產品的更大銷售。

根據本發明的第一方面，該目的和其他目的通過一種對象意見登記設備來實現，所述對象意見登記設備被布置成登記與一個或多個物理對象有關的意見指示，所述對象意見登記設備包括：輸入，用于接收與所述一個或多個物理對象有關的意見指示；耦合到輸入的控制器，其被布置成登記接收到的意見指示，并且還被布置成基于已登記的意見指示來控制對象指示器以物理地突出所述一個或多個物理對象中的至少一個物理對象。

在本描述的過程中，術語物理對象應當被解釋為任何種類的物理對象。物理對象的非限制性示例是：在產品待售的位置處陳列的產品（例如，超市中的產品）、在產品非賣的位置處陳列的產品（例如，餐廳中的花瓶）、景點（attraction）（例如，在游樂園處的）或展覽會上的一件藝術品（例如，在博物館中的）。

對象指示器可以包括與有線或無線網絡的連接，并且還被布置成基于從耦合到有線或無線網絡的設備接收到的數據來控制對象指示器。這是有益的，因為控制器可以使用諸如銷售數據這樣的其他數據來控制對象指示器，從而提供改進的產品營銷。

對象指示器可以包括與有線或無線網絡的連接，并且還被布置成用于連接到有線或無線網絡的設備去訪問已登記的意見指示。這是有利的，因為已登記的意見指示可以被諸如銷售預測系統這樣的其他設備訪問，從而提供改進的產品營銷。

對象指示器可以包括照明設備，其被布置成通過將光引導到所述一個或多個物理對象中的至少一個物理對象上來物理地突出（highlight）所述（一個或多個）物理對象。通過增加在陳列對象的區域中的照明，有可能吸引人的更多注意力并且增加對象被注意和購買的機會。在根據本發明的對象意見登記設備的實施例中，照明設備被布置成調制被引導到所述至少一個物理對象上的光的強度、顏色、色溫、射束尺寸和/或定時。此外，通過應用若干光修改技術（例如，來修改飽和度），可以使物理對象在其他對象之中更引人注目。此外，通過在對象（例如是產品）的包裝或名稱中添加UV反射材料，可以用光來突出品牌。光可以是靜態的或動態的。光可以以疊合的方式與諸如聲音這樣的其他形態一起被呈現，以吸引更多注意力并提高使人停留的能力（stoppingpower）。