[發明專利]多承租人數據中心內的診斷存儲

在審

• 申請號: 201480015508.7
• 申請日: 2014-03-11
• 公開（公告）號: CN105229614A
• 公開（公告）日: 2016-01-06
• 發明（設計）人: D·賴因霍爾德;T·王;S·彭;S·斯里尼瓦桑
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司 31100
• 代理人: 蔡悅

背景

數據系統當前被廣泛使用。適當地配置這樣的系統以對組織的需求進行服務可能是相當困難的。此外，確定數據系統是否被適當配置或者是否能被優化或以其它方式被改進可能也是相當困難的。

在一個具體示例中，業務數據系統被許多組織使用以便執行業務操作。業務數據系統可包括例如企業資源規劃(ERP)系統、客戶資源管理(CRM)系統、業務線(LOB)系統以及其他業務數據系統。

普遍的是，業務數據系統被某一組織購買并且由該組織實現，以滿足該組織的業務需求。然而，這些類型的業務數據系統可能相對較大且復雜。因此，以最高效或有效的方式來實現它們可能是困難的。此外，即便是確定所實施的業務數據系統(例如，業務數據系統的一個實例)的總體配置也可能是困難的。因此，可能難以確定業務數據系統的實例是否以針對該組織的運營需要的最佳方式進行了配置。

多承租人數據中心也被相對廣泛地使用。在這些類型的數據中心中，多個不同承租人所使用的業務數據(并且有時甚至是業務數據系統的各個實例)由承租人存儲并訪問。每一承租人對應于一個單獨的組織。在這種類型的架構中，要確定現場布署的業務數據系統是否被適當配置以及是否能以任何方式被優化可能甚至是更困難的。

提供以上討論僅用作一般的背景信息，并不旨在幫助確定所要求保護的主題的范圍。

概述

在多承租人數據中心處接收診斷數據。該診斷數據來自一數據系統實例，并且該多承租人數據中心主存來自多個組織的數據。該診斷數據被存儲在該多承租人數據中心，并且規則引擎在該診斷數據上運行并提供針對數據系統的該實例的優化推薦，診斷數據是針對數據系統的該實例收集的。

提供概述以便以簡化形式介紹將在以下詳細描述中進一步描述的一些概念的選集。該概述不意圖標識所要求保護的主題的關鍵特征或基本特征，也不意圖被用來幫助確定所要求保護的主題的范圍。所要求保護的主題不限于解決在背景中提及的任何或所有缺點的實現。

附圖簡述

圖1和1A(統稱圖1)是根據一個實施例的一個說明性診斷架構的框圖。

圖2是解說圖1中所示的架構在初始地發現業務數據系統環境時的操作的一個實施例的流程圖。

圖3是解說圖1中所示的系統的一部分在從業務數據系統的實例收集診斷數據時的操作的一個實施例的流程圖。

圖3A-3D示出說明性用戶界面顯示。

圖4是解說圖1中所示的系統在對照診斷規則評估診斷數據時的操作的一個實施例的流程圖。

圖5是更詳細地解說圖1中所示的系統在執行環境發現時的操作的一個實施例的流程圖。

圖6是更詳細地解說圖1中所示的系統在執行診斷數據收集時的操作的一個實施例的流程圖。

圖7是采用各種架構的圖1中所示的系統的一個實施例的框圖。

圖8－12示出了移動設備的各個實施例。

圖13是一個說明性計算環境的框圖。

詳細描述

圖1是根據一個實施例的診斷架構100的一個實施例的框圖。架構100包括耦合到承租人1-N(104-106)的多承租人數據中心(例如，用于使用業務數據系統的多個承租人的數據的主機)102。承租人1-N指示存在多個(N個)承租人。他們在此將被稱為承租人104和106，然而，將明白，更多承租人可由多承租人數據中心102所接納。

承租人104被示為生成具有用戶輸入機制110以供用戶112交互的用戶界面顯示108。承租人106被示為生成具有用戶輸入機制116以供用戶118交互的用戶界面顯示114。承租人104和106說明性地通過網絡120訪問多承租人數據中心102。

用戶輸入機制110可以采取各種各樣的不同形式。例如，它們可以是文本框、按鈕、下拉菜單、圖標、鏈接或用于控制和操縱承租人104的其他用戶可致動輸入機制。另外，用戶輸入機制110可以按各種各樣的不同方式來致動。例如，在顯示用戶界面顯示108的設備是觸敏屏的情況下，機制110可以通過使用用戶的手指、指示筆、或另一機制的觸摸手勢來致動。類似地，在承租人104具有語音識別組件時，用戶輸入機制110可以使用話音命令來致動。當然，它們也可以使用指點和點擊設備(如鼠標或軌跡球)、拇指墊、觸摸板、小鍵盤、硬件或軟鍵盤、或另一機制來致動。