[實用新型]一種銀行業(yè)務(wù)指引裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201420372024.5
• 申請日: 2014-07-06
• 公開（公告）號: CN203982454U
• 公開（公告）日: 2014-12-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王輝
• 申請（專利權(quán)）人: 王輝
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02
• 代理公司: 無
• 代理人: 無

所述技術(shù)領(lǐng)域：

本實用新型屬于展示用品領(lǐng)域，具體涉及到一種銀行業(yè)務(wù)指引裝置。

背景技術(shù)：

在銀行作業(yè)過程中，當(dāng)客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)時，往往有大堂經(jīng)理引導(dǎo)，包括取號、填寫單證、業(yè)務(wù)介紹等，銀行配備的大堂經(jīng)理數(shù)量是有限的，比如填寫業(yè)務(wù)單證，銀行有幾十種業(yè)務(wù)，存取款、轉(zhuǎn)賬、掛失、密碼重置、開通網(wǎng)銀……，每種業(yè)務(wù)都需要填寫相應(yīng)的單證，客戶自己填寫這些單證很容易填寫錯，如果客戶少，這些工作大堂經(jīng)理引導(dǎo)還能應(yīng)付，但遇到客戶多時（比如過年過節(jié)），有限的大堂經(jīng)理就應(yīng)付不過來了，容易造成客戶積壓等現(xiàn)象，使客戶對銀行服務(wù)不滿；另外銀行許多重要業(yè)務(wù)都需要宣傳，往往通過一些電子終端，比如門楣電子滾動屏，電視、網(wǎng)銀等，但這些設(shè)備都很昂貴，宣傳屬于大眾宣傳，不具有一對一的針對性，即使張貼海報，價格比電子終端設(shè)備低些，但銀行有限的空間也很難把所有的業(yè)務(wù)都張貼出來介紹。

實用新型內(nèi)容：

為了有效解決上述問題，給銀行業(yè)務(wù)宣傳約空間，降低成本，本實用新型提供一種銀行業(yè)務(wù)指引裝置，包括辦理業(yè)務(wù)填寫單證指引，業(yè)務(wù)介紹指引等，圖文并茂，還有語音介紹。

本實用新型采用的技術(shù)方案是：一種銀行業(yè)務(wù)指引裝置，由底板，滑板，箱體外殼組成；底板上有若干滑槽、電路，每個滑槽在一定位置都對應(yīng)一個電路，電路上連接音響設(shè)備，電子器件等裝置；滑板裝在底板滑槽內(nèi)，沿著滑槽可以滑動，滑板本身的一部分充當(dāng)電路開關(guān)，滑板在滑槽中不同的位置可以使電路閉合或者斷開，滑板上印有銀行業(yè)務(wù)說明及指引，當(dāng)滑板在滑槽中一定的位置使電路閉合時，電路接通，就可以通過音響設(shè)備播放此時滑板上的銀行業(yè)務(wù)，起到介紹、指引、宣傳的作用；箱體外殼裝在底板上，把底板和滑板蓋住，同時起美化、安全作用。

本實用新型的有用效果是：在銀行作業(yè)過程中，特別在業(yè)務(wù)介紹與宣傳中節(jié)約了人力，節(jié)省了宣傳空間，降低了宣傳成本，提高了宣傳效果，進(jìn)而提升了客戶服務(wù)體驗。

本實用新型設(shè)計獨特，操作簡單，使用方便，生產(chǎn)成本低，適合在銀行或者其他一些辦理業(yè)務(wù)多的行業(yè)推廣。

下面結(jié)合附圖和具體實施例對本實用新型作進(jìn)一步說明。

附圖說明：

圖1是實用新型一種銀行業(yè)務(wù)指引裝置整體結(jié)構(gòu)示意圖

主要組件說明：1底板??11電路???12滑槽??2滑板???3箱體外殼

具體實施方式：

圖1中，底板（1）上有若干個滑槽（12）和電路（11），每個滑槽（12）在一定位置（靠右邊）對應(yīng)一個電路（11），電路（11）連接有音響設(shè)備、電子器件等裝置，此時電路（11）為斷開的；滑板（2）板面上印有詳細(xì)的銀行業(yè)務(wù)及其它宣傳，滑板（2）最右邊伸出一小塊標(biāo)有相應(yīng)業(yè)務(wù)的介紹提示，在滑板下面與滑槽接觸處的一定位置（靠最左邊）為導(dǎo)體，可充當(dāng)開關(guān)；箱體外殼（3）下面和右面開口，下面開口與底板（1）吻合，裝在底板(1)上，右面開口，方便滑板（2）左右滑動進(jìn)出，同時箱體外殼（3）正面有操作介紹與提示；滑板（2）裝嵌在滑槽（12）中，當(dāng)滑板（2）在滑槽（12）中靠左邊，這時電路都開著，如果客戶此時需要辦理業(yè)務(wù)，就參照滑板（2）最右邊伸出的業(yè)務(wù)提示，向右把相應(yīng)的滑板（2）拉出來就可以了，當(dāng)相應(yīng)的滑板（2）被拉到相應(yīng)的滑槽（12）一定位置（靠右邊）對應(yīng)的一個電路（11）時，電路接通，此時就會有語音介紹相應(yīng)的業(yè)務(wù)，按照語音提示，當(dāng)客戶業(yè)務(wù)參考完了，辦完了，按照提示再把滑板（2）滑退回箱體外殼（3）中就可以了。

以上所述，只是本實用新型一個簡單的具體實施例，不能因此而局限本實用新型的專利范圍，凡應(yīng)用本實用新型說明書及申請專利范圍所為的等效運用，均同理包含于實用新型的范圍內(nèi)。