[實(shí)用新型]銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201420126086.8
• 申請(qǐng)日: 2014-03-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN203786752U
• 公開(kāi)（公告）日: 2014-08-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 段岳非;姜文特;童兆明;楊帆
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京兆維電子（集團(tuán)）有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06K17/00
• 分類號(hào): G06K17/00
• 代理公司: 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 李迪

1.一種銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，包括：主控制器、與所述主控制器連接的身份認(rèn)證模塊、與所述主控制器連接的發(fā)卡模塊；

所述身份認(rèn)證模塊識(shí)別用戶身份，當(dāng)用戶身份通過(guò)認(rèn)證后向所述主控模塊發(fā)送通知；

所述主控模塊收到所述身份認(rèn)證模塊發(fā)送的通知后，向所述發(fā)卡模塊發(fā)送發(fā)卡指令；

所述發(fā)卡模塊接收所述發(fā)卡指令后，向用戶發(fā)卡。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：控制密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡讀卡器、憑條打印機(jī)、票據(jù)模塊、蓋章機(jī)、I/O模塊；

所述主控制器通過(guò)串口控制密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡讀卡器、憑條打印機(jī)、票據(jù)模塊、蓋章機(jī)、I/O模塊。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：觸摸屏顯示器、身份證閱讀器、高拍儀、手寫(xiě)輸入模塊、指紋識(shí)別器、掃描儀、攝像頭；

所述主控制器通過(guò)USB接口控制所述觸摸屏顯示器、所述身份證閱讀器、所述高拍儀、所述手寫(xiě)輸入模塊、所述指紋識(shí)別器、所述掃描儀、所述攝像頭。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：顯示器、觸摸屏、媒體設(shè)備；

所述主控制器通過(guò)VGA、HDMI-DVI驅(qū)動(dòng)所述顯示器，通過(guò)USB驅(qū)動(dòng)所述觸摸屏；

所述主控制器連接所述觸摸屏、所述顯示器及所述媒體設(shè)備；當(dāng)用戶操作所述觸摸屏?xí)r，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接通遠(yuǎn)程呼叫中心的實(shí)時(shí)服務(wù)視頻，用戶通過(guò)所述觸摸屏及所述媒體設(shè)備與遠(yuǎn)程視頻服務(wù)人員進(jìn)行交流，通過(guò)視頻服務(wù)人員的溝通指導(dǎo)，完成業(yè)務(wù)辦理的相應(yīng)操作。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：激光打印模塊、網(wǎng)口模塊；

所述主控制器通過(guò)LAN控制所述激光打印模塊、所述網(wǎng)口模塊。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：接近傳感器；

所述接近傳感器通過(guò)紅外方式檢測(cè)是否有用戶接近設(shè)備，并通過(guò)IO模塊采集信號(hào)反饋給所述主控制器，所述主控制器檢測(cè)到用戶接近信號(hào)后將界面程序切換到操作界面，用戶離開(kāi)后將操作界面返回默認(rèn)狀態(tài)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：回單指示燈、出紙口閃燈、身份證指示燈、發(fā)卡器指示燈、密碼鍵盤(pán)指示燈、掃描儀指示燈、憑條指示燈、票據(jù)指示燈、視頻按鈕模塊；

所述主控制器通過(guò)IO模塊驅(qū)動(dòng)所述回單指示燈、所述出紙口閃燈、所述身份證指示燈、所述發(fā)卡器指示燈、所述密碼鍵盤(pán)指示燈、所述掃描儀指示燈、所述憑條指示燈、所述票據(jù)指示燈、所述視頻按鈕模塊，以提示用戶進(jìn)行相應(yīng)操作。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：筆記錄入模塊；

所述主控制器連接所述筆記錄入模塊，所述筆記錄入模塊獲取用戶簽名筆跡和簽名時(shí)間，并記錄在系統(tǒng)中，形成數(shù)字簽名。

9.根據(jù)權(quán)利要求5所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：應(yīng)用掃描儀；

所述主控制器連接所述應(yīng)用掃描儀，所述應(yīng)用掃描儀回收并掃描簽字的憑證及單據(jù)，所述激光打印模塊根據(jù)用戶指令打印所述簽字的憑證及所述單據(jù)。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行遠(yuǎn)程虛擬服務(wù)營(yíng)業(yè)廳終端，其特征在于，還包括：遠(yuǎn)程服務(wù)模塊；

所述主控制器連接所述遠(yuǎn)程服務(wù)模塊，所述遠(yuǎn)程服務(wù)模塊提供實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)。