[實用新型]訂單機

有效

• 申請號: 201420071290.4
• 申請日: 2014-02-19
• 公開（公告）號: CN203708306U
• 公開（公告）日: 2014-07-09
• 發明（設計）人: 張高旺
• 申請（專利權）人: 張高旺
• 主分類號: H04M1/02
• 分類號: H04M1/02;H04M11/00;G06Q10/08;G06Q30/04;G06Q50/28
• 代理公司: 福州元創專利商標代理有限公司 35100
• 代理人: 蔡學俊

技術領域

本實用新型涉及一種訂單機。

背景技術

傳統的訂單過程有如下諸多弊端：

1、無論客戶曾經下單多少次，還是需要詢問訂單送貨地址及聯系電話等信息；

2、對外推廣號碼多，難管理，難記憶，客戶太多，易出現占線情況，致使客戶的預訂成功率大受影響；

3、訂單接線員紙上操作，易混亂，易出錯，不利于數據統計功能；

4、易于出現接線員寫錯地址，導致派送員不能順利收款的情況，還需另行電話通知，占用了寶貴的時間；

5、服務效率低，易錯失大量訂單；

6、雖然有客戶資料，卻難以將系統的客戶資料與電話結合。

發明內容

本實用新型的目的在于提供一種有效解決了無人接聽和接線員手寫訂單存在的易漏、易錯、易亂弊端的訂單機。

為實現上述目的，本實用新型的技術方案是：一種訂單機，包括一微處理器，所述微處理器連接有液晶LCD顯示屏、微型鍵盤、揚聲器、聽筒、麥克風、SIM卡槽/PSTN接口、MMC/SDCard插槽、CAN端口、USB端口和熱敏打印模塊；所述微處理器通過DC5V500mA電源供電；所述微處理器還連接有UART端口和以太網接口。

在本實用新型實施例中，所述訂單機還有一安裝機殼；所述安裝機殼包括內置微處理器的機座和設置于該機座上的手持話筒；所述聽筒和麥克風設置于所述手持話筒上；所述手持話筒和機座之間設置有一柵格區，所述揚聲器設置于該柵格區底部；所述機座上還設有打印出口、用于放置液晶LCD顯示屏的顯示屏開口和用于放置微型鍵盤的按鍵開口；所述熱敏打印模塊設置于該打印出口底部。

在本實用新型實施例中，所述以太網接口為10/100Mbps?LAN?RJ45?以太網口。

相較于現有技術，本實用新型具有以下有益效果：

1、有線/無線通話功能、訂單通話錄音功能、短信訂單功能、無人值守智能語音訂單功能、接收云端訂單功能、人機交互功能和訂單打印功能；

2、短信、云發布商家消息進行廣告推廣功能；

3、有限解決無人接聽和接線員手寫訂單存在的易漏、易錯、易亂的弊端，保存用戶信息；重復訂單無需索取用戶信息提高訂單準確、高效的目的；

4、手機號碼來電的訂單可一鍵自動回復短信索取訂單用戶姓名、聯系電話和聯系地址；

5、多臺訂單機可設置成組共享數據庫。

附圖說明

圖1是本實用新型電路原理框圖。

圖2是本實用新型一實施例的訂單機結構圖。

圖中：1-機座，2-手持話筒，3-柵格區，4-打印出口，5-顯示屏開口，6-按鍵開口。

具體實施方式

下面結合附圖，對本實用新型的技術方案進行具體說明。

如圖1所示，本實用新型的一種訂單機，包括一微處理器，所述微處理器連接有液晶LCD顯示屏、微型鍵盤、揚聲器、聽筒、麥克風、SIM卡槽/PSTN接口、MMC/SDCard插槽、CAN端口、USB端口和熱敏打印模塊；所述微處理器通過DC5V500mA電源供電；所述微處理器還連接有UART端口和以太網接口。

如圖2所示，所述訂單機還有一安裝機殼；所述安裝機殼包括內置微處理器的機座1和設置于該機座1上的手持話筒2；所述聽筒和麥克風設置于所述手持話筒2上；所述手持話筒和機座之間設置有一柵格區3，所述揚聲器設置于該柵格區3底部；所述機座1上還設有打印出口4、用于放置液晶LCD顯示屏的顯示屏開口5和用于放置微型鍵盤的按鍵開口6；所述熱敏打印模塊設置于該打印出口4底部。

所述以太網接口為10/100Mbps?LAN?RJ45?以太網口。

客戶可通過網絡、GPRS以及電信、移動或聯通連接至本實用新型的訂單機，訂單機根據客戶類型選擇相應的服務手段（諸如手機來電可直接通過訂單機一鍵回復短信詢問聯系號碼、聯系姓名、聯系地址等），并進行訂單打印，交付給派送員進行派件。

以上是本實用新型的較佳實施例，凡依本實用新型技術方案所作的改變，所產生的功能作用未超出本實用新型技術方案的范圍時，均屬于本實用新型的保護范圍。?