[發明專利]一種基于物聯網的便民服務系統及方法

在審

• 申請號: 201410838083.1
• 申請日: 2014-12-29
• 公開（公告）號: CN104517225A
• 公開（公告）日: 2015-04-15
• 發明（設計）人: 楊民召;楊佳林
• 申請（專利權）人: 蘭州眾科電子科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/10
• 代理公司: 北京科億知識產權代理事務所(普通合伙) 11350
• 代理人: 湯東鳳

1.一種基于物聯網的便民服務系統，其特征在于，包括在線購物模塊、供應商自助模塊、后臺管理模塊、物流箱系統；

所述在線購物模塊具有即時通訊功能，用于用戶訂單管理、結賬支付、購物車、分頁瀏覽、商品搜索、用戶登錄、用戶注冊；

所述供應商自助模塊具有即時通訊功能，用于供應商訂單管理、配送管理、訂單打印粘貼、客戶訂單查詢及提醒、商品維護、供應商登錄、供應商注冊；

所述后臺管理模塊具有售后管理功能，用于全部訂單管理、配送監督與提醒、會員或用戶管理、供應商管理、價格及促銷維護、商品管理、權限管理、供應商審批；

所述物流箱系統具有信息查詢統計功能，用于用戶取件、短信發送、物流單號條碼掃描存件、物流用戶登錄、訂單條碼掃描存件。

2.一種基于物聯網的便民服務方法，其特征在于，包括以下步驟：包括便民服務線上和便民服務線下兩個部分：

便民服務線上步驟：

第一、供應商發布商品

供應商使用系統管理員提供的賬號和密碼進入線上購物平臺后臺管理系統，首先需要供應商新建自己的商鋪，然后在商鋪中添加商品信息，包括商鋪的展示圖片和相關信息；

第二、客戶網上購物

客戶在線上購物平臺注冊購物賬號，選擇購買的商品后使用注冊的賬號進入訂單提交頁面，填寫完成訂單信息核對無誤然后點擊提交，系統生成一個訂單號，并根據客戶選擇的支付方式轉到相應的網上支付頁面，客戶在網上銀行支付完成后便可提醒供應商發貨，客戶可以通過注冊賬號點擊我的賬戶查看自己的訂單信息或編輯賬戶資料；

第三、供應商發貨

供應商接到屬于自己的訂單，根據訂單信息挑選相應商品，進行打包，并打印訂單，訂單上會生成訂單號的條形碼供配送員派件使用；

第四、配送

物流配送員檢查包裹無破送后到達指定收貨地址，在自提柜系統中輸入自己的派件賬號和密碼，掃描訂單條形碼，輸入客戶手機號碼，然后根據包裹大小打開適當大小的儲物箱，放入包裹后關閉箱門，自提箱系統發送取件密碼到客戶手機號；第五、客戶取件

客戶在自提柜系統中點擊我要取件，出現取件密碼輸入框，輸入密碼點擊確定，驗證成功后自提柜自動彈開取件箱，客戶取件并關閉箱門；

便民服務線下步驟：

第一、智能自提柜的安裝及和購物網站的對接

利用智能自提柜系統利用webseveice方法將自提柜的相關數據推送至服務器端，購物網站系統將數據獲得在系統中顯示；

第二、便民店的設置及安放

在便民店中將銀行ATM機及自助繳費系統進行安裝。