[發明專利]一種業務信息處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201410817824.8
• 申請日: 2014-12-24
• 公開（公告）號: CN105787733B
• 公開（公告）日: 2020-09-08
• 發明（設計）人: 胡光輝;孔志;張明;吳辰侶
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q20/38
• 分類號: G06Q20/38;G06Q30/00
• 代理公司: 北京晉德允升知識產權代理有限公司 11623
• 代理人: 楊移

本申請公開了一種業務信息處理方法及裝置，該方法包括：接收用戶賬戶發出的業務指令，根據該業務指令生成對應的業務信息，將所述業務信息發送至預先與該用戶賬戶綁定的業務賬戶，并通過該業務賬戶對所述業務信息進行處理，通過所述業務賬戶，將處理后的所述業務信息發送至所述用戶賬戶中。通過設置與用戶賬戶綁定的業務賬戶，接收業務信息，并對該業務信息進行相應處理后發送給用戶賬戶，那么，即使用戶賬戶在國際業務場景下，不具備接收業務信息的功能，也可以通過業務賬戶接收業務信息，再發送至用戶賬戶中。有效解決了在國際業務場景中，用戶賬戶不能直接接收業務信息的情況，也提升了業務信息處理的效率。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及一種業務信息處理方法及裝置。

背景技術

隨著信息技術的發展，互聯網為用戶提供了豐富的網絡資源，用戶可以通過注冊用戶賬戶的方式，便捷地獲得各類業務服務。

現有技術中，通常用戶獲得業務服務的方式為：用戶使用自身的用戶賬戶，向相應的服務器發出業務指令，服務器在接收到用戶賬戶發出的業務指令后，就會根據該業務指令反饋相應的業務信息至用戶賬戶，從而，用戶便獲得了該業務服務。尤其對于現如今業務服務國際化的趨勢，不同國家和地區的用戶都可以在相同的網站中獲得各類業務服務，例如：在線交易、視頻訂閱、信息查詢等等。

但是，在國際業務環境下，由于不同國家和地區的差異，用戶獲得業務服務的方式、途徑各不相同，同一服務器為了確保業務信息能夠送達至相應的用戶賬戶，只能按照發出業務指令的渠道反饋業務信息。如果發出業務指令的渠道不具備接收業務信息的功能，那么，將導致用戶不能接收相應業務信息。

例如：在國際支付場景中，用戶針對其購買的商品進行退款，該用戶會通過其用戶賬戶向服務器發出退款請求指令，服務器根據該用戶的退款請求指令，將退款信息按照該用戶購買商品時的付款方式(即，付款方式就是發出業務指令的渠道)，退還給用戶。但是，用戶進行支付時的付款方式可能是用戶通過其注冊的用戶賬戶直接進行支付，而由于部分國家和地區對網絡支付的要求不同，某些國家和地區禁止用戶注冊的用戶賬戶等虛擬賬戶直接接收服務器退還的款項，只能通過銀行賬戶接收款項，這樣一來，該退款信息便不會退回至用戶賬戶中，從而導致用戶不能接收退回的款項。

發明內容

本申請實施例提供一種業務信息處理方法及裝置，用以解決目前國際業務環境下，業務服務效率較低的問題。

本申請實施例提供的一種業務信息處理方法，包括：

接收用戶賬戶發出的業務指令，根據該業務指令生成對應的業務信息；

將所述業務信息發送至預先與該用戶賬戶綁定的業務賬戶，并通過該業務賬戶對所述業務信息進行處理；

通過所述業務賬戶，將處理后的所述業務信息發送至所述用戶賬戶中。

本申請實施例提供的一種業務信息處理裝置，包括：

生成模塊，用于接收用戶賬戶發出的業務指令，根據該業務指令生成對應的業務信息；

業務賬戶模塊，用于將所述業務信息發送至預先與該用戶賬戶綁定的業務賬戶，并通過該業務賬戶對所述業務信息進行處理；

發送模塊，用于通過所述業務賬戶，將處理后的所述業務信息發送至所述用戶賬戶中。

本申請實施例提供一種業務信息處理方法及裝置，通過設置與用戶賬戶綁定的業務賬戶，使得用戶使用自身的用戶賬戶發出相應的業務指令后，服務器可以將與該業務指令對應的業務信息發送給業務賬戶進行相應處理，并由該業務賬戶將處理完成的業務信息發送至用戶賬戶，而不直接發給用戶賬戶，這樣一來，即使用戶賬戶在國際業務場景下，不具備接收業務信息的功能，也可以通過業務賬戶接收業務信息，再發送至用戶賬戶中。有效解決了在國際業務場景中，用戶賬戶不能直接接收業務信息的情況，也提升了業務信息處理的效率。