[發(fā)明專利]電費(fèi)自助手機(jī)繳費(fèi)終端中的電力信息調(diào)度引擎及其方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410792497.5
• 申請(qǐng)日: 2014-12-19
• 公開（公告）號(hào): CN104580390B
• 公開（公告）日: 2018-03-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 龔政;鄒帥;席小剛;曹麗;邱斌
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 國(guó)家電網(wǎng)公司;新疆信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08;H04M1/725;G06Q20/32;G06Q20/16;G06Q20/10
• 代理公司: 烏魯木齊合縱專利商標(biāo)事務(wù)所65105
• 代理人: 周星瑩,湯建武

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電力服務(wù)手機(jī)自助終端技術(shù)領(lǐng)域，是一種電費(fèi)自助手機(jī)繳費(fèi)終端中的電力信息調(diào)度引擎及其方法。

背景技術(shù)

隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國(guó)信息化建設(shè)腳步的加快，各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高，手機(jī)自助服務(wù)終端開始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張，應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè)，以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高，對(duì)于手機(jī)自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。

目前對(duì)于電信、聯(lián)通和移動(dòng)等通信公司以及各大銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自助服務(wù)終端服務(wù)，自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過(guò)終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、發(fā)票打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購(gòu)買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。通過(guò)增值開發(fā)，還可以通過(guò)配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無(wú)差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營(yíng)業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。

但是由于電力服務(wù)的特殊性，當(dāng)前電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)依托于專用的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和95598電力服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，現(xiàn)有的電力自助繳費(fèi)服務(wù)中，目前僅能夠通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和95598應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行自助服務(wù)辦理，無(wú)法用于自助服務(wù)終端和智能手機(jī)自助終端軟件。目前國(guó)家電網(wǎng)公司已建成電力營(yíng)銷SG186業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了全采集全覆蓋，并已基本完成城鎮(zhèn)居民用戶智能電表的安裝，但智能電表建設(shè)后急需加強(qiáng)其相關(guān)配套服務(wù)工作，用戶采用的是智能預(yù)付費(fèi)電卡表，雖在智能電表上有余額提醒功能，但由于安裝位置和使用習(xí)慣等諸多方面因素影響，較多智能電表用戶不方便及時(shí)掌握電表余額等相關(guān)信息，在停電后才進(jìn)行充值，較大的影響了客戶服務(wù)工作，對(duì)充值繳費(fèi)也增加了不小的壓力。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種電費(fèi)自助手機(jī)繳費(fèi)終端中的電力信息調(diào)度引擎及其方法，克服了上述現(xiàn)有技術(shù)之不足，其能有效解決現(xiàn)有電力自助繳費(fèi)服務(wù)無(wú)法用于自助服務(wù)終端和智能手機(jī)自助終端軟件，不便于用戶及時(shí)掌握余額、充值繳費(fèi)的問(wèn)題。

本發(fā)明的技術(shù)方案之一是通過(guò)以下措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的：一種電費(fèi)自助手機(jī)繳費(fèi)終端中的電力信息調(diào)度引擎，包括手機(jī)應(yīng)用層、中間服務(wù)層和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層，其中手機(jī)應(yīng)用層用于實(shí)現(xiàn)輸入操作、顯示輸出及通過(guò)接口與中間服務(wù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，中間服務(wù)層用于通過(guò)接口提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層的數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及邏輯計(jì)算并將處理結(jié)果提供給手機(jī)應(yīng)用層，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層用于為中間服務(wù)層提供原始數(shù)據(jù)；所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷系統(tǒng)賬號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)，所述中間服務(wù)層包括能夠?qū)崿F(xiàn)定時(shí)自動(dòng)購(gòu)電和臨時(shí)購(gòu)電功能的營(yíng)銷服務(wù)單元。

下面是對(duì)上述發(fā)明技術(shù)方案之一的進(jìn)一步優(yōu)化或/和改進(jìn)：

上述營(yíng)銷服務(wù)單元可包括能夠?qū)崿F(xiàn)定時(shí)自動(dòng)購(gòu)電和臨時(shí)購(gòu)電功能的繳費(fèi)邏輯模塊。