[發明專利]解決方案搜尋系統的操作方法及解決方案搜尋系統

有效

• 申請號: 201410707231.6
• 申請日: 2014-11-27
• 公開（公告）號: CN105701114B
• 公開（公告）日: 2019-04-05
• 發明（設計）人: 盧盈志
• 申請（專利權）人: 英業達科技有限公司;英業達股份有限公司
• 主分類號: G06F16/903
• 分類號: G06F16/903
• 代理公司: 上海宏威知識產權代理有限公司 31250
• 代理人: 袁輝

一種解決方案搜尋系統，包含運算服務器、N個模型服務器、數據庫服務器及中樞服務器。運算服務器根據第一問題描述文檔產生N個第一模型輸入文檔。每個模型服務器根據其所對應的預測模型及第一模型輸入文檔產生第一解決方案代碼。數據庫服務器根據第一解決方案代碼由巨量數據庫讀取第一解決方案。中樞服務器用于當接收到第一問題描述文檔時，將第一問題描述文檔傳送至運算服務器，將第一模型輸入文檔分別傳送至對應的模型服務器，將第一解決方案代碼傳送至數據庫服務器，并根據每一模型服務器對應的權重值輸出第一解決方案。

技術領域

本發明有關于一種解決方案搜尋系統，尤指一種利用巨量數據及數據探勘技術的解決方案搜尋系統。

背景技術

一個產品的成功與否除了與研發技術息息相關之外，亦須要大量的測試以確保產品的穩定性，尤其是要求高穩定性、高信賴度的科技產品，如工業儀器、行動裝置、工作站、個人計算機或服務器…等產品，對于品管測試的標準即更加嚴格。而當產品被檢測出問題時，必須經由復制問題、搜集及分析相關數據、找出問題可能的成因、提出可能的解決方案并驗證所提出的解決方案…等步驟以確保檢測出的問題得以被適當地解決，這些過程不僅可能十分耗時，甚至可能導致產品錯過進入市場的時機，且實行上又必需仰賴工程師的個人經驗及專業程度；亦即工程師的經驗及專業程度是否足夠將會大大地影響提出解決方案所需要的時間，同時也可能影響了所提出的解決方案是否能夠徹底解決問題，導致解決方案的質量不易掌握。另外，由于個人經驗不易傳承，因此即便欲解決的問題相同或類似，不同的工程師仍可能必須重復上述的過程才能得出解決方案，這樣的做法不僅沒有效率，也無法確保工程師能找出最適切的解決方案。

此外，對于同類型的產品，其出現相同或相似問題的比例甚高，過去雖亦有將解決方案紀錄或存盤的作法，但由于問題種類繁多，所牽涉到的信息量相當龐大，加上各工程師對于問題描述的方式可能不一致，因此難以系統化地存儲，因此在實行上，工程師仍不易搜尋到相關的解決方案，而難以達成使工程師共享經驗的目的。因此如何能使工程師能分享彼此的經驗，且能輕易地搜尋到可能的解決方案以減少解決產品問題的時間，并提升解決方案質量，即成為重要的問題。

發明內容

本發明的一實施例提出一種解決方案搜尋系統，其可應用于如工業儀器、行動裝置、工作站、個人計算機或服務器…等產品的開發與維護。解決方案搜尋系統包含運算服務器、N個模型服務器、巨量數據庫、數據庫服務器及中樞服務器，其中N為大于1的正整數。運算服務器用于根據第一問題描述文檔產生分別對應于N個預測模型的N個第一模型輸入文檔。每一模型服務器對應至一權重值及N個預測模型中的一預測模型，每一模型服務器用于根據其所對應的預測模型及對應于所述預測模型的第一模型輸入文檔產生第一解決方案代碼。數據庫服務器用于根據N個模型服務器所產生的N個第一解決方案代碼由巨量數據庫讀取至少一第一解決方案。中樞服務器用于當接收到第一問題描述文檔時，將第一問題描述文檔傳送至運算服務器，將運算服務器所產生的N個第一模型輸入文檔分別傳送至N個模型服務器，將每一模型服務器所產生的第一解決方案代碼傳送至數據庫服務器，并根據每一模型服務器所對應的權重值輸出數據庫服務器由巨量數據庫讀取的至少一第一解決方案。

本發明的另一實施例提出一種解決方案搜尋系統的操作方法。解決方案搜尋系統包含運算服務器、N個模型服務器、巨量數據庫、數據庫服務器及中樞服務器，其中N為大于1的正整數。解決方案搜尋系統的操作方法方法包含：當中樞服務器接收到第一問題描述文檔時，將第一問題描述文檔傳送至運算服務器；運算服務器根據第一問題描述文檔產生分別對應于N個預測模型的N個第一模型輸入文檔；中樞服務器將運算服務器所產生的N個第一模型輸入文檔分別傳送至N個模型服務器；每一模型服務器根據N個預測模型中模型服務器所對應的預測模型及對應于其預測模型的第一模型輸入文檔產生第一解決方案代碼；中樞服務器將每一模型服務器所產生的第一解決方案代碼傳送至數據庫服務器；數據庫服務器根據N個模型服務器所產生的N個第一解決方案代碼由巨量數據庫讀取至少一第一解決方案；中樞服務器根據每一模型服務器所對應的權重值輸出數據庫服務器由巨量數據庫讀取的至少一第一解決方案。

附圖說明