[發明專利]一種獲取汽車交通事故處理建議的方法及系統

在審

• 申請號: 201410658709.0
• 申請日: 2014-11-18
• 公開（公告）號: CN104361744A
• 公開（公告）日: 2015-02-18
• 發明（設計）人: 李沖
• 申請（專利權）人: 昆明融致升貿易有限公司
• 主分類號: G08G1/00
• 分類號: G08G1/00;H04L29/08;G06Q50/26
• 代理公司: 北京鼎宏元正知識產權代理事務所(普通合伙) 11458
• 代理人: 李波;武媛

技術領域

本發明涉及公共交通安全技術領域，具體涉及一種獲取汽車交通事故處理建議的方法及系統。

背景技術

現有技術中汽車交通事故發生時，車主通常的處理方式是私下和解或聯系交管部門及保險公司，由于不是所有的車主對于事故處理流程及責任認定的方法都足夠的熟悉，導致車主在事故發生時產生多余的焦慮及感覺到無所適從。此外，在發生惡意碰瓷或對方車主不講道理時，如何采取簡單及時有效的手段保護事故車主免受傷害，對事故車主來說均成為一種必需；因此，在上述情況發生時，一條針對性的及時有效的正確處理建議能夠為事故車主節省很多不必要的煩惱。

此外，在日益激烈的市場競爭的大環境下，目前的汽車銷售終端店面(如4S店)雖存在進一步提升自我服務的服務意識，但缺乏在現有溝通手段基礎上，進一步以長期穩定的形式為客戶提供服務的業務手段；與此同時，汽車銷售終端店面擁有更為全面的事故處理經驗及車輛定損報價的技術資源。因此，基于現有技術中的通信方式，以通信手段搭建一個溝通車主與汽車銷售終端店面之間的信息平臺成為一種必需。

發明內容

為此，本發明提供一種獲取汽車交通事故處理建議的方法及系統，解決現有技術中，事故車主不能及時獲取正確有效的事故處理建議的技術問題。

為此，本發明提供一種獲取汽車交通事故處理建議的方法，所述方法分為如下步驟:

S1：通過移動通信終端設備獲取事故現場的照片和事故現場的位置信息；

S2：通過所述移動通信終端設備將所述照片及所述事故現場的位置信息通過事故現場附近的通信基站發送至連接在互聯網上的云端服務器；

S3：后臺服務終端從所述云端服務器中獲取所述照片及所述位置信息；

S4：后臺服務終端對所述照片和位置信息進行分析后，利用互聯網向位于事故現場的移動通信終端設備推送交通事故處理建議及相關服務信息。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述后臺服務終端為PC機或移動通信終端設備。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述移動通信終端設備為手機或具有訪問互聯網功能的平板電腦。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述事故現場的位置信息為包含所述事故現場定位信息的地圖圖片。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述地圖圖片為平面地圖圖片、二維地圖圖片或三維地圖圖片中的一種。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述交通事故處理建議包括：車險理賠建議、車損維修價格評估、附近各維修店的相關維修報價、汽車救援電話和車輛自行維修指導中的一種、多種或全部。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述相關服務信息包括：與在線客服即時通信后獲得的指導建議。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述相關服務信息包括：一鍵進店；所述一鍵進店為：將事故車輛導航至相關保險公司指定的位于事故現場附近的維修店面。

根據本發明的一個實施方式，其中，所述相關服務信息包括：一鍵拖車；所述一鍵拖車為：提供事故現場附近提供拖車服務的服務供應商的聯系方式。

為此，本發明提供一種獲取汽車交通事故處理建議的系統所述系統包括：移動通信終端設備、無線基站、云端服務器和后臺服務終端；所述第一移動通信終端設備通過所述無線基站與所述云端服務器信號連接；所述后臺服務終端與所述云端服務器信號連接；所述后臺服務終端通過互聯網與所述移動通信終端設備信號連接；所述移動通信終端設備通過所述后臺服務終端獲取的所述汽車交通事故處理建議的方法為如前所述的獲取汽車交通事故處理建議的方法。

本發明獲取汽車交通事故處理建議的方法及系統，充分利用互聯網與移動終端的通信優勢，拉近了汽車經銷商與車主的距離，提供了一個可與車主長期持續穩定的進行信息交互的溝通平臺。通過本發明獲取汽車交通事故處理建議的方法制成的相關應用程序可即時為事故車主提供與處理事故相關的最為全面的事故處理建議，降低事故車因缺乏相關知識而產生的急躁與焦慮。此外，應用恰當的事故處理建議還能起到進一步加快事故處理速度，緩解交通擁堵的有益效果。

本發明實現方式簡單，可通過簡單的APP應用軟件實現；本發明操作方法簡單，事故車主只需發送事故照片及事故現場位置信息即可與后臺服務終端進行信息交互。

進一步的，在本發明所提供的方法下，車主可以從所購汽車銷售終端店面及時有效的獲取有價值的包括：車險理賠建議、車損維修價格評估、附近各維修店的相關維修報價、汽車救援電話和車輛自行維修指導中的一種、多種或全部的事故處理建議。