[發(fā)明專利]用戶興趣發(fā)現(xiàn)方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410613040.3
• 申請日: 2014-11-04
• 公開（公告）號: CN104361063B
• 公開（公告）日: 2018-03-16
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳建樹;羅立新;曹歡歡;張一鳴
• 申請（專利權(quán)）人: 北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司11332
• 代理人: 路凱,胡彬

1.一種用戶興趣發(fā)現(xiàn)方法，其特征在于，包括：

獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)或行為數(shù)據(jù)，其中所述表達數(shù)據(jù)是用戶使用自然語言所表達的增加、減少或者屏蔽推薦內(nèi)容的興趣表達數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)或所述行為數(shù)據(jù)，確定興趣預(yù)測結(jié)果；

向應(yīng)用客戶端提示所述興趣預(yù)測結(jié)果，并獲取用戶對所述興趣預(yù)測結(jié)果的點擊數(shù)據(jù)，以確定用戶興趣；

其中，根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定興趣預(yù)測結(jié)果，包括：

根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象和用戶態(tài)度；

根據(jù)與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象和用戶態(tài)度，確定興趣預(yù)測結(jié)果。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)之前，還包括：

獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的行為數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度；

如果所述滿意度小于設(shè)定門限值，則觸發(fā)執(zhí)行獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)的操作。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象，包括：

在對象知識庫中匹配所述表達數(shù)據(jù)所包含的詞；

將匹配成功的詞作為所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在將匹配成功的詞作為所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象之后，還包括：

根據(jù)所述興趣對象與所述用戶態(tài)度對應(yīng)的詞之間的文本距離，過濾掉文本距離大于設(shè)定值的興趣對象。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的用戶態(tài)度，包括：

在預(yù)設(shè)情感態(tài)度模板中匹配所述表達數(shù)據(jù)所包含的詞；

根據(jù)匹配結(jié)果，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的用戶態(tài)度。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定興趣預(yù)測結(jié)果之前，還包括：

根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度；

如果所述滿意度小于設(shè)定門限值，則觸發(fā)執(zhí)行根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定興趣預(yù)測結(jié)果的操作。

7.根據(jù)權(quán)利要求2或6所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度，包括下述至少一項：

根據(jù)用戶對推薦內(nèi)容的刷新頻率，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度；

根據(jù)用戶對推薦內(nèi)容的點擊數(shù)據(jù)和停留時長，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度；

根據(jù)用戶對推薦內(nèi)容的支持反饋數(shù)據(jù)和關(guān)注時間，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度。

8.根據(jù)權(quán)利要求1-6任一所述的方法，其特征在于，在向應(yīng)用客戶端提示所述興趣預(yù)測結(jié)果，并獲取用戶對所述興趣預(yù)測結(jié)果的點擊數(shù)據(jù)，以確定用戶興趣之后，還包括：

根據(jù)確定的用戶興趣，修正向用戶推送的推薦內(nèi)容。

9.一種用戶興趣發(fā)現(xiàn)裝置，其特征在于，包括：

用戶數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)或行為數(shù)據(jù)，其中所述表達數(shù)據(jù)是用戶使用自然語言所表達的增加、減少或者屏蔽推薦內(nèi)容的興趣表達數(shù)據(jù)；

興趣預(yù)測結(jié)果確定模塊，用于根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)或所述行為數(shù)據(jù)，確定興趣預(yù)測結(jié)果；

興趣確定模塊，用于向應(yīng)用客戶端提示所述興趣預(yù)測結(jié)果，并獲取用戶對所述興趣預(yù)測結(jié)果的點擊數(shù)據(jù)，以確定用戶興趣；

其中，所述興趣預(yù)測結(jié)果確定模塊包括：

興趣對象確定單元，用于根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象；

用戶態(tài)度確定單元，用于根據(jù)所述表達數(shù)據(jù)，確定與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的用戶態(tài)度；

興趣預(yù)測結(jié)果確定單元，用于根據(jù)與所述表達數(shù)據(jù)對應(yīng)的興趣對象和用戶態(tài)度，確定興趣預(yù)測結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

第一滿意度確定模塊，用于在獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)之前，根據(jù)所述行為數(shù)據(jù)，確定用戶對所述推薦內(nèi)容的滿意度；

表達數(shù)據(jù)獲取觸發(fā)模塊，用于在所述滿意度小于設(shè)定門限值時，觸發(fā)執(zhí)行獲取用戶輸入的對推薦內(nèi)容的表達數(shù)據(jù)的操作。