[發(fā)明專利]用于管理一個或多個電子消息的方法和裝置

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• 申請?zhí)枺?/td>: 201410573520.1
• 申請日: 2014-10-23
• 公開（公告）號: CN104636410A
• 公開（公告）日: 2015-05-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: A·布哈迷迪帕蒂;J·科茲洛斯基;C·A·皮克奧弗
• 申請（專利權(quán)）人: 國際商業(yè)機器公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京市金杜律師事務(wù)所 11256
• 代理人: 酆迅

背景技術(shù)

通常，電子郵件或即時消息系統(tǒng)的用戶經(jīng)常接收需要響應(yīng)或動作的請求和相關(guān)消息(例如，對成為工作交際網(wǎng)站(job?networking?site)上的連接的請求，賬單支付提醒等)。有時，此類消息還重復(fù)到來，例如，無論是作為提醒(自動生成或者由發(fā)送者生成)、由于差錯、由于一個以上的人們發(fā)送相同或類似的消息、或者鑒于接收方可能接入的一個以上的設(shè)備或系統(tǒng)的散播。

用戶可能使用一個或多個設(shè)備，例如臺式機、膝上型電腦、平板電腦或智能電話，來響應(yīng)一則消息或請求，而甚至沒有閱讀位于他或她的收件箱中的所有未決告警。真正地，可能實際上已經(jīng)向兩個或更多不同設(shè)備發(fā)送了告警。例如，用戶可能已經(jīng)接受了邀請成為工作交際網(wǎng)站的連接，但是可能仍然有未讀電子郵件在相關(guān)請求仍然未決的假設(shè)基礎(chǔ)上被發(fā)送。因此，即使實際上該請求可能已經(jīng)被執(zhí)行，此類未讀電子郵件可能也不真正需要用戶的關(guān)注。由于此類雜物會潛在地掩蓋或掩埋其他消息或請求，因此對于用戶而言追蹤可能實際上證明更重要的消息或請求常常變得非常困難。

發(fā)明內(nèi)容

總體而言，本發(fā)明的一個方面提供一種管理一個或多個電子消息的方法，該方法包括：獲取電子消息；計算與該消息相對應(yīng)的數(shù)值度量，該數(shù)值度量包括以下中的至少一個：與該消息是否已經(jīng)被處理相關(guān)的置信水平；和距基準的、基于主題的距離；以及基于該數(shù)值度量，更改該消息；該更改包括更改以下各項中的至少一項：與該消息的呈現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的屬性和該消息的位置。

本發(fā)明的另一方面提供一種用于管理一個或多個電子消息的裝置，該裝置包括：至少一個處理器；以及具有計算機可讀程序代碼的計算機可讀存儲介質(zhì)，該計算機可讀程序代碼隨該計算機可讀存儲介質(zhì)而被體現(xiàn)并且可由該至少一個處理器執(zhí)行，該計算機可讀程序代碼包括：被配置成獲取電子消息的計算機可讀程序代碼；被配置成計算與該消息相對應(yīng)的數(shù)值度量的計算機可讀程序代碼，該數(shù)值度量包括以下各項中的至少一項：與該消息是否已經(jīng)被處理相關(guān)的置信水平；和距基準的、基于主題的距離；以及被配置成經(jīng)由更改以下各項中的至少一項而基于該數(shù)值度量來更改該消息的計算機可讀程序代碼：與該消息的呈現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的屬性和該消息的位置。

本發(fā)明的又一方面提供一種用于管理一個或多個電子消息的計算機程序產(chǎn)品，包括：具有計算機可讀程序代碼的計算機可讀存儲介質(zhì)，該計算機可讀程序代碼隨該計算機可讀存儲介質(zhì)而被體現(xiàn)，該計算機可讀程序代碼包括：被配置成獲取電子消息的計算機可讀程序代碼；被配置成計算與該消息相對應(yīng)的數(shù)值度量的計算機可讀程序代碼，該數(shù)值度量包括以下各項中的至少一項：與該消息是否已經(jīng)被處理相關(guān)的置信水平；和距基準的、基于主題的距離；以及被配置成經(jīng)由更改以下各項中的至少一項而基于該數(shù)值度量來更改該消息的計算機可讀程序代碼：與該消息的呈現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的屬性和該消息的位置。

本發(fā)明的再一方面提供一種用于管理一個或多個電子消息的方法，所述方法包括：獲取電子消息；計算與該消息是否已經(jīng)被處理相關(guān)的置信水平；以及基于所計算的置信水平，將該消息遷移至文件夾；該遷移包括將該消息移動至文件夾，其中該文件夾對應(yīng)于所計算的置信水平。

為了更好地理解本發(fā)明的示例性實施例及其其他和進一步的特征和優(yōu)點，將結(jié)合附圖對隨后的描述進行參考，并且本發(fā)明所要求的實施例的范圍將在所附權(quán)利要求書中指出。

附圖說明

圖1圖示了電子郵件圖表，示出了電子郵件消息之間基于關(guān)系的鏈接。

圖2圖示了用戶接口的屏幕截圖，描繪了用戶選擇多個相關(guān)電子郵件并對它們采取動作的能力。

圖3闡述了更為一般的用于管理一個或多個電子消息的過程。

圖4示出了一種計算機系統(tǒng)。

具體實施方式

應(yīng)該理解，除了所描述的示例性實施例之外，在本文中被一般性描述和圖示在附圖中的本發(fā)明的實施例的組件還可以以廣泛種類的不同配置而被布置和設(shè)計。因此，如附圖中所示出的本發(fā)明的實施例的隨后更詳細是描述并非意在限制所要求的本發(fā)明的實施例的范圍，而僅是表示本發(fā)明的示例性實施例。

貫穿此說明書對“一個實施例”或“實施例”(等等)的引用是指結(jié)合該實施例而描述的特定特征、構(gòu)造或特性被包括在本發(fā)明的至少一個實施例中。因此，貫穿此說明書不同位置中的短語“在一個實施例中”或“在實施例中”等表達的出現(xiàn)不一定都是指代同一實施例。