[發明專利]現場稽查路徑規劃及現場稽查問題處理方法

在審

• 申請號: 201410522989.2
• 申請日: 2014-09-30
• 公開（公告）號: CN104299077A
• 公開（公告）日: 2015-01-21
• 發明（設計）人: 陳宇茜;何殊一;余飛鷗;呂浩暉;劉廣清;潘煒;陳碧儀
• 申請（專利權）人: 廣州供電局有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/06
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 黃曉慶

技術領域

本發明涉及電網稽查領域，特別涉及一種現場稽查路徑規劃方法以及一種現場稽查問題處理方法。

背景技術

隨著社會經濟水平的不斷提升，電力需求也呈現出持續上升的趨勢。加強電力企業的營銷稽查管理工作已經成為電力行業各級工作單位的工作重點。現場稽查作業管理系統是針對營銷稽查業務特點，基于自動識別技術、通信技術、無線互聯技術、GIS(Geographic?Information?System，地理信息系統)以及GPS(Global?Positioning?System，全球定位系統)等先進、成熟的技術與智能移動終端設備相結合，將營銷稽查管理中心的業務延伸到稽查作業現場，完成用戶信息查詢、業擴稽查、抄核收稽查、計量稽查等現場稽查業務，實現以客戶為導向的營銷稽查服務，增強營銷稽查業務流程的持續性、完整性、及時性和數據的準確性，對提升客戶滿意度、提升工作質量、提高工作效率起到積極的推動作用。

稽查人員在現場稽查作業過程中遇到無法現場解決的問題，則需要向監控平臺中心匯報稽查問題，同時報告稽查問題的位置。監控平臺中心接收到稽查問題后，需要基于稽查問題的定位數據進行分析，合理規劃配送路線和人員，以減少不必要的車次以及人員浪費，有效地降低因為路線重復或者選擇路線錯誤所造成的成本浪費。而在目前的電力稽查中，在對路線和人員進行分配時，只能人工對稽查問題所在的地理位置進行簡單劃分，并固定地將人員分配到相應的片區進行處理，然而，基于地理位置的劃分，各個片區發生的稽查問題的數量會有所不同，各個稽查問題的處理時間也有所差異，從而不能合理有效地對稽查問題進行后續處理，嚴重影響稽查問題的處理效率。

發明內容

基于此，針對上述現有技術中存在的問題，本發明的目的在于提供一種現場稽查路徑規劃方法以及一種現場稽查問題處理方法，其可以合理地對稽查問題進行后續處理的處理路徑進行規劃，提高稽查問題的處理效率。

為達到上述目的，本發明實施例采用以下方案：

一種現場稽查路徑規劃方法，包括步驟：

獲取稽查問題的稽查問題數據以及定位數據；

根據各稽查問題的稽查問題數據確定各稽查問題的處理方式，并根據各稽查問題的處理方式確定各稽查問題的處理時間；

根據各稽查問題的處理時間以及各稽查問題的定位數據確定對各稽查問題進行處理的處理路徑。

一種現場稽查問題處理方法，包括：

在發現稽查問題時，通過智能移動終端進行GPS定位，獲得所述稽查問題的定位數據；

所述智能移動終端通過WiFi通訊將所述定位數據傳輸給電力終端；

電力終端記錄并保存所接收的定位數據，并將該定位數據傳送給管理平臺服務器；

所述智能移動終端記錄稽查問題數據，所述稽查問題數據包括：問題分類、問題緊急程度，并在所述問題緊急程度為緊急時，所述智能移動終端通過3G通信網絡將所述稽查問題數據向所述管理平臺服務器發送，在所述問題緊急程度為非緊急時，所述智能移動終端將所述稽查問題數據存儲在所述智能移動終端本地，并在稽查完畢后通過WiFi通訊將所述稽查問題數據傳輸給所述管理平臺服務器；

所述管理平臺服務器根據各稽查問題的稽查問題數據確定各稽查問題的處理方式，根據各稽查問題的處理方式確定各稽查問題的處理時間，并根據各稽查問題的處理時間以及定位數據確定對各稽查問題進行處理的處理路徑。

根據上述本發明實施例的方案，其在進行稽查時，不僅獲得稽查問題的稽查問題數據，還獲得稽查問題的定位數據，并基于稽查問題數據確定給稽查問題的處理時間，進而基于稽查問題的處理時間和定位數據來對各稽查問題進行處理的處理路徑進行規劃。由于在進行處理路徑時，不僅考慮了稽查問題的定位數據，還考慮到各稽查問題的處理時間，從而能夠合理地對稽查問題進行后續處理的處理路徑進行規劃，有效地降低了因為路線重復或者選擇路線錯誤所造成的成本浪費，提高了稽查問題的處理效率，極大地提高了稽查作業的效率。

附圖說明

圖1是本發明實施例的現場稽查路徑規劃方法的流程示意圖；

圖2本發明實施例的現場稽查問題處理方法的流程示意圖；

圖3是一個實施例中的最優解的路線圖。

具體實施方式

為使本發明的目的、技術方案及優點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發明進行進一步的詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施方式僅僅用以解釋本發明，并不限定本發明的保護范圍。