[發明專利]搜索方法、系統和網絡機器人

在審

• 申請號: 201410449680.5
• 申請日: 2014-09-04
• 公開（公告）號: CN104239481A
• 公開（公告）日: 2014-12-24
• 發明（設計）人: 景鯤;徐冉;王海峰;胡曲;李卓雅;榮蓉;孫云豐;黃際洲
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術（北京）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙) 11201
• 代理人: 宋合成

1.一種搜索方法，其特征在于，包括以下步驟：

S1：網絡機器人獲取用戶的搜索詞；

S2：所述網絡機器人根據所述搜索詞生成對所述用戶的引導信息；

S3：所述網絡機器人接收所述用戶針對所述引導信息的響應信息；以及

S4：所述網絡機器人將所述響應信息反饋至搜索引擎，以使所述搜索引擎更新搜索結果。

2.如權利要求1所述的搜索方法，其特征在于，所述步驟S2具體包括：

S21：所述網絡機器人記錄所述用戶的歷史搜索信息；

S22：所述網絡機器人根據所述用戶的歷史搜索信息獲取所述用戶的身份信息；以及

S23：所述網絡機器人根據所述搜索詞和所述身份信息生成對所述用戶的引導信息。

3.如權利要求1或2所述的搜索方法，其特征在于，所述引導信息以問答形式提供至所述用戶。

4.如權利要求1所述的搜索方法，其特征在于，在所述步驟S3之前，還包括：

S24：所述網絡機器人接收觸發指令；以及

S25：所述網絡機器人根據所述觸發指令啟動與所述用戶的對話窗口。

5.如權利要求1所述的搜索方法，其特征在于，所述網絡機器人收集所述用戶的信息，并根據所述用戶的信息建立所述用戶的個人模型。

6.一種搜索系統，其特征在于，包括：網絡機器人和搜索引擎，其中，

所述網絡機器人用于獲取用戶的搜索詞，并根據所述搜索詞生成對所述用戶的引導信息，以及接收所述用戶針對所述引導信息的響應信息，并將所述響應信息反饋至搜索引擎；以及

所述搜索引擎用于接收所述網絡機器人反饋的所述響應信息，并根據所述響應信息更新搜索結果。

7.如權利要求6所述的搜索系統，其特征在于，所述網絡機器人具體用于記錄所述用戶的歷史搜索信息，并根據所述用戶的歷史搜索信息獲取所述用戶的身份信息，以及根據所述搜索詞和所述身份信息生成對所述用戶的引導信息。

8.如權利要求6或7所述的搜索系統，其特征在于，所述引導信息以問答形式提供至所述用戶。

9.如權利要求6所述的搜索系統，其特征在于，所述網絡機器人還用于接收觸發指令，并根據所述觸發指令啟動與所述用戶的對話窗口。

10.如權利要求6所述的搜索系統，其特征在于，所述網絡機器人還用于收集所述用戶的信息，并根據所述用戶的信息建立所述用戶的模型。

11.一種網絡機器人，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶的搜索詞；

生成模塊，用于根據所述搜索詞生成對所述用戶的引導信息；

第一接收模塊，用于接收所述用戶針對所述引導信息的響應信息；以及

反饋模塊，用于將所述響應信息反饋至搜索引擎，以使所述搜索引擎更新搜索結果。

12.如權利要求1所述的網絡機器人，其特征在于，所述生成模塊具體包括：

記錄單元，用于記錄所述用戶的歷史搜索信息；

獲取單元，用于根據所述用戶的歷史搜索信息獲取所述用戶的身份信息；以及

生成單元，用于根據所述搜索詞和所述身份信息生成對所述用戶的引導信息。

13.如權利要求11或12所述的網絡機器人，其特征在于，所述引導信息以問答形式提供至所述用戶。

14.如權利要求11所述的網絡機器人，其特征在于，還包括：

第二接收模塊，用于接收觸發指令；以及

啟動模塊，用于根據所述觸發指令啟動與所述用戶的對話窗口。

15.如權利要求11所述的網絡機器人，其特征在于，還包括：

建立模塊，用于收集所述用戶的信息，并根據所述用戶的信息建立所述用戶的模型。