[發明專利]一種網頁異常處理方法和設備

在審

• 申請號: 201410443903.7
• 申請日: 2014-09-02
• 公開（公告）號: CN104200157A
• 公開（公告）日: 2014-12-10
• 發明（設計）人: 胡有志
• 申請（專利權）人: 廣州金山網絡科技有限公司
• 主分類號: G06F21/50
• 分類號: G06F21/50;G06F17/30
• 代理公司: 廣州三環專利代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

技術領域

本發明涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種網頁異常處理方法和設備。

背景技術

瀏覽器是用戶上網必備的應用軟件之一，通過瀏覽器，用戶可以訪問不同網站的不同網頁。

當用戶通過瀏覽器打開指定網站的網頁時，通常需要完成網頁加載(即基本頁面加載)，對于某些特定網頁(如通過ajax(一種創建交互式網頁應用的網頁開發技術)+html(Hypertext?Markup?Language，超文本標記語言)/css(一種用來表現HTML或XML(Extensive?Markup?Language，可擴展標示語言)等文件樣式的計算機語言)+rest?api(應用程序接口)的形式完成頁面的最終邏輯展現的網頁)，還需要完成內容加載(即數據加載)，在該過程中，可能會發生卡住(即發起網頁記載請求后，一直得不到網頁加載完成后的頁面)、白屏(即網頁記載完成后，數據卻沒有返回，導致頁面空白)等網頁異常，影響用戶訪問網頁，現有技術中，針對網頁異常情況，并沒有一種合理地處理方案。

發明內容

本發明實施例所要解決的技術問題在于，提供一種網頁異常處理方法和設備，可以及時發現網頁異常情況，提高網頁異常處理效率。

為了解決上述技術問題，本發明實施例提供了一種網頁異常處理方法，包括：

接收終端設備上報的網頁訪問信息，所述網頁訪問信息包括網頁加載時間信息；

根據所述網頁訪問信息，統計網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例；

判斷所述網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例是否滿足預設告警觸發條件；

若判斷為是，進行告警處理。

相應地，本發明實施例還提供了一種網頁異常處理設備，包括：

接收模塊，用于接收終端設備上報的網頁訪問信息，所述網頁訪問信息包括網頁加載時間信息；

統計模塊，用于根據所述網頁訪問信息，統計網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例；

判斷模塊，用于判斷所述網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例是否滿足預設告警觸發條件；

告警模塊，用于當所述判斷模塊判斷為是時，進行告警處理。

相應地，本發明實施例還提供了一種終端，包括如上所述的網頁異常處理設備。

實施本發明實施例，具有如下有益效果：

通過接收終端設備上報的網頁訪問信息，根據網頁訪問信息統計網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例，并判斷網頁加載時長大于第一時間閾值的終端設備的比例是否滿足預設告警觸發條件，進而在判斷為是時，進行告警處理，從而可以及時發現網頁異常情況，提高網頁異常處理效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發明實施例提供的一種網頁異常處理方法的流程示意圖；

圖2是本發明實施例提供的另一種網頁異常處理方法的流程示意圖；

圖3是本發明實施例提供的另一種網頁異常處理方法的流程示意圖；

圖4是本發明實施例提供的一種網頁異常處理設備的結構示意圖；

圖5是本發明實施例提供的另一種網頁異常處理設備的結構示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。

如圖1所示，為本發明實施例提供的一種網頁異常處理方法的流程示意圖，可以包括以下步驟：

步驟101、接收終端設備上報的網頁訪問信息；該網頁訪問信息包括網頁加載時間信息。

本發明實施例中，終端設備可以包括計算機、智能手機、平板電腦等，本發明實施例不做具體限定。

本發明實施例中，上述方法可以應用于服務端，該服務端可以為硬件實現的服務端，如服務器，也可以為軟件實現的服務端，如服務系統。為方便說明，本發明實施例以數據分析服務器為例。但應當說明的是，本發明實施例并不限于應用在數據分析服務器中，凡是可以實施本發明實施例的設備、裝置或系統均屬于本發明實施例所需保護的范圍。