[發明專利]基于跨地區、跨公司的流程協作的工作流管理技術

在審

• 申請號: 201410392398.8
• 申請日: 2014-08-11
• 公開（公告）號: CN105719031A
• 公開（公告）日: 2016-06-29
• 發明（設計）人: 葉君玉
• 申請（專利權）人: 上海贊越軟件服務中心
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及生產組織和辦公自動化領域技術領域，尤其涉及工作過程管理的自動化、智能化和整合化。

背景技術

工作流技術是由二十世紀七十年代中期研究辦公自動化領域而發展來的，而當時計算機還沒有普及，網絡水平低缺乏理論基礎，因此工作流技術沒有發展起來。簡而言之，工作流就是一系列可以相互銜接、并能自動進行的業務活動或任務。一個工作流不僅包括一組任務(或活動)及它們的相互順序關系，還包括流程及任務(或活動)的啟動和終止條件，以及對每個任務(或活動)的描述。

工作流管理系統有以下幾個階段。第一階段的工作流管理系統主要以企業內部的文檔處理為主，典型特征是工作流系統不是一個獨立的平臺，而是將其運用到文檔的傳遞和處理的具體系統中。第二階段的發展標志是Dominonotes產品的出現。主要特征是工作流系統以群件的方式來處理文檔的平臺，具有自己獨特的體系結構和基礎的通信技術。伴隨著計算機網絡技術和Intemet技術的迅速發展，規范化的企業業務流程和不斷提高的內部效益，工作流技術發展到了第三個階段，即業務流程管理(BPM)階段。這一階段，業務流管理能夠管理文檔、各類業務流程；而且包括業務流程的設計、分析、評測、仿真、運行和管理，可以管理流程、人和其他資源之間的關系，整合公司內外部的資源，監視整個流程的進行，而不只是文檔處理界面的設計與處理。

企業實施工作流管理所帶來的好處：可以提高企業運營效率、提高企業資源利用效率、提高企業運作的靈活性和適應性、提高工作效率、集中精力處理核心業務、減少浪費、增加利潤、充分發揮現有計算機網絡資源的作用。實施工作流可以縮短企業運營周期、改善企業內(外)部流程、優化并合理利用資源、減少人為差錯和延誤，提高勞動生產率。

發明內容

為了克服現有的跨地區、跨公司的工作流管理技術的不足，本發明提供一種基于工作流視圖技術的跨地區、跨公司工作流協作過程模型及協作層次模型，一種基于協作場景的工作流視圖產生方法，一種支持跨地區、跨公司的工作流原型系統，解決跨地區、跨公司的活動如何通信、不同地區、公司工作流引擎之間是否相互理解對方的業務流程定義、如何控制跨地區、跨公司過程，如何得到約束、規范協作各方的行為等問題.

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：通過分析企業需求及主流工作流標準，提出一個跨地區、跨公司的協作過程及協作層次模型，將其作為后續研究的基礎。研究確定各地區、公司在該模型中擔任的角色、所起的作用。通過跨地區、跨公司研究協作流程的研究，使得該方法產生的視圖反映私有流程真實結構的狀態，同時隱藏無關的流程細節，達到流程信息共享控制的目的，便于協作各方根據該視圖進行管理工作流。在系統中實現工作流視圖功能，并支持跨地區、跨公司，分離內部流程執行、視圖管理和外部服務執行，達到提高協作能力并隱藏信息的目的。

本發明的有益效果是，解決跨地區、跨公司工作流環境之間活動如何通信、不同地區、公司工作流引擎之間是否相互理解對方的業務流程定義、如何控制跨地區、跨公司過程，如何得到約束、規范協作各方的行為等問題，最終實現跨地區、跨公司的協作環境.其中，通信機制解決的是通信的基礎支撐平臺、跨地區、跨公司通信的同異步控制等問題；協作機制涉及協作對象的選擇機制，跨地區、跨公司協作關系的建立方法等問題；控制機制包括對流程執行、資源、組織等的控制。

附圖說明

下面結合附圖和實施例對本發明進一步說明。

圖1為本發明實例流程協作場景圖。

圖2為本發明實例流程協作的過程圖。

圖3為本發明實例協作元模型圖。

圖4為本發明實例協作流程產生算法圖。

圖5本發明實例基礎活動最小次序保持集產生算法圖。

圖6本發明實例工作流管理系統體系結構圖。

圖7本發明實例關鍵部件關系圖。

圖8本發明實例工作流視圖管理及流程服務管理主要子模塊的設計及關系圖。

圖9本發明實例狀態映射表。

具體實施方式

在圖1中，表示了跨地區、跨公司供應鏈流程的協作場景。圖1a表示的是用戶1與用戶2之間的協作場景，在此場景中流程的執行過程其中A1～A4表示在用戶流程中進行的相關活動，B1～B4表示在跨地區、跨公司流程中執行的相關活動。A1～A4、B1～B4所代表的組織內部相關流程信息不會在協作場景中暴露。協作場景表示的只是在這些跨地區、跨公司活動標簽代表的活動結束后向對方發送的相關信息及發送信息的次序。