[發(fā)明專利]通話方法、裝置和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410347392.9
• 申請日: 2014-07-21
• 公開（公告）號: CN104158985A
• 公開（公告）日: 2014-11-19
• 發(fā)明（設計）人: 許瑞軍
• 申請（專利權）人: 小米科技有限責任公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 劉映東

1.一種通話方法，其特征在于，所述方法包括：

在與對端設備通過語音通道進行通話時，與所述對端設備建立用于輔助本次通話的數據通道；

根據所述數據通道在通話兩端中的至少一端展示對方提供的交互信息，所述交互信息用于所述通話兩端之間基于通話內容進行協(xié)調交互。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述與所述對端設備建立用于輔助本次通話的數據通道，包括：

檢測所述對端設備的電話號碼是否為預設號碼；

當所述電話號碼是預設號碼時，與所述對端設備建立用于輔助本次通話的數據通道。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述檢測所述對端設備的電話號碼是否為預設號碼，包括：

當所述預設號碼是服務號碼時，檢測所述對端設備的電話號碼是否記錄在預設的服務號碼白名單中，所述服務號碼白名單存儲于本地或第三方服務平臺。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述與所述對端設備建立用于輔助本次通話的數據通道，包括：

在接收到用于建立所述數據通道的觸發(fā)信號時，與所述對端設備建立用于輔助本次通話的數據通道。

5.根據權利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，

在所述對端設備為獨立通話設備時，所述數據通道為本端與所述獨立通話設備之間建立的數據通道；或，

在所述對端設備包括通話設備和與所述通話設備關聯(lián)的服務器時，所述數據通道為本端與所述服務器之間建立的數據通道。

6.根據權利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，

所述數據通道是通過第三方服務平臺在本端與所述對端設備之間建立的數據通道。

7.根據權利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述根據所述數據通道在通話兩端中的至少一端展示對方提供的交互信息，包括：

接收所述對端設備通過所述數據通道提供的第一交互信息；以預定形式展示所述第一交互信息；和/或，

通過所述數據通道向所述對端設備發(fā)送第二交互信息，所述對端設備用于以預定形式展示所述第二交互信息或者使用所述第二交互信息；

所述預定形式包括在用戶界面中顯示、播放聲音和顯示信號燈中的至少一種。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述以預定形式展示所述第一交互信息，包括：

在所述第一交互信息包括服務號碼提供的服務信息頁面時，解析所述服務信息頁面，所述服務信息頁面包括與所述服務號碼提供的服務有關的信息展示頁面、信息采集頁面、服務提供頁面和服務操作頁面中的至少一種；

在所述用戶界面中顯示所述服務信息頁面。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述在所述用戶界面中顯示所述服務信息頁面，包括：

根據用戶的操作顯示對所述服務信息頁面；

或，

根據所述對端設備的控制顯示所述服務信息頁面。

10.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法，還包括：

在用戶界面中顯示有所述第一交互信息且所述第一交互信息是服務號碼提供的服務信息頁面時，接收用戶在所述服務信息頁面上輸入的操作指示；

將所述操作指示轉換為所述第二交互信息；

其中，所述服務信息頁面包括與所述服務號碼提供的服務有關的信息展示頁面、信息采集頁面、服務提供頁面和服務操作頁面中的至少一種。

11.一種通話方法，其特征在于，用于與通話設備關聯(lián)的服務器中，所述方法包括：

在終端與所述通話設備通過語音通道進行通話時，與所述終端建立用于輔助本次通話的數據通道；

根據所述數據通道在所述終端和所述服務器中的至少一端展示對方提供的交互信息，所述交互信息用于通話兩端之間基于通話內容進行協(xié)調交互。

12.根據權利要求11所述的方法，其特征在于，所述與所述終端建立用于輔助本次通話的數據通道，包括：

通過第三方服務平臺與所述終端建立用于輔助本次通話的數據通道。