[發(fā)明專利]基于AMI系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)交互平臺和交互方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410334986.6
• 申請日: 2014-07-15
• 公開（公告）號: CN104156852A
• 公開（公告）日: 2014-11-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 周良璋;王夏嬌;王柯童;王向前;周洪;張向程;劉高峰;張曉峰;涂海寧
• 申請（專利權(quán)）人: 杭州海興電力科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/28
• 分類號: G06Q20/28;G06Q20/38
• 代理公司: 杭州九洲專利事務(wù)所有限公司 33101
• 代理人: 邵志

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種基于AMI系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)交互平臺和交互方法，屬于電力營銷管理及服務(wù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)

隨著我國人民生活水平的提高，居民用戶用電量和費(fèi)用支出一直呈上漲趨勢，用戶對隨時(shí)隨地購電繳費(fèi)和獲取用電信息的需求日益迫切。為提高電力營銷管理和服務(wù)水平，國家電網(wǎng)公司已全面鋪開分時(shí)費(fèi)率電價(jià)和階梯電價(jià)的實(shí)行，并不斷推進(jìn)全面預(yù)付費(fèi)的實(shí)行。當(dāng)前推行的遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)模式下，用戶通過電力公司營業(yè)廳或銀行購電繳費(fèi)，AMI系統(tǒng)根據(jù)用戶用電信息通過GPRS/CDMA等遠(yuǎn)程信道對用戶表進(jìn)行遠(yuǎn)程拉合閘控制。但上述模式存在如下弊端：

1、用戶通過銀行進(jìn)行購電交易，AMI系統(tǒng)中的用戶用電信息更新不及時(shí)，造成購電后用戶表不能及時(shí)合閘復(fù)電；

2、用戶不能及時(shí)獲取用電信息，知情權(quán)無法得到保障，會因?yàn)橘忞姴患皶r(shí)造成用戶表欠費(fèi)跳閘；

3、僅能選擇電力公司營業(yè)廳或銀行兩種渠道購電，用戶購電不夠便捷；

4、遠(yuǎn)程合閘經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，易受移動網(wǎng)絡(luò)信號影響，存在較高的失敗率風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)程合閘失敗后，現(xiàn)場復(fù)電需要占用大量的電力公司工作人員。并且復(fù)電不及時(shí)會影響用戶的正常生活。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是：針對上述存在的問題提供一種基于AMI系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)交互平臺和交互方法，方便用戶查詢用電信息和自助充值復(fù)電，同時(shí)利用預(yù)付費(fèi)管理終端實(shí)現(xiàn)本地拉合閘，以避免遠(yuǎn)程拉合閘失敗率高的問題。

本發(fā)明所采用的技術(shù)方案是：基于AMI系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)交互平臺，其特征在于：包括售電系統(tǒng)、預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)、自助查詢復(fù)電裝置和預(yù)付費(fèi)管理終端，其中，

售電系統(tǒng)，通過以太網(wǎng)與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)相連，根據(jù)用戶的購電操作向預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)發(fā)送購電信息，購電成功后將預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)返回的充值碼告知給購電用戶；

預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)，一方面根據(jù)接收到的購電信息進(jìn)行購電操作，并生成充值碼返回給售電系統(tǒng)，另一方面通過無線或有線方式與預(yù)付費(fèi)管理終端進(jìn)行信息交互；

自助查詢復(fù)電裝置，為用戶操作終端，通過RS485接口與預(yù)付費(fèi)管理終端相連；一方面根據(jù)用戶輸入的查詢內(nèi)容向預(yù)付費(fèi)管理終端發(fā)送用電信息查詢請求，接收并顯示預(yù)付費(fèi)管理終端返回的用電信息和余額越限告警信息；另一方面根據(jù)用戶輸入的充值碼向預(yù)付費(fèi)管理終端發(fā)送充值請求，并接收和顯示預(yù)付費(fèi)管理終端返回的充值結(jié)果反饋；

預(yù)付費(fèi)管理終端，位于用戶側(cè)與用戶電表相連，用于實(shí)現(xiàn)用戶用電信息采集、剩余電費(fèi)核算、余額越限告警信息輸出，并根據(jù)余額對用戶電表進(jìn)行本地拉合閘控制；通過無線或有線方式與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)相連并進(jìn)行信息交互；一方面根據(jù)自助查詢復(fù)電裝置發(fā)送的查詢請求，將查詢到的用電信息反饋給自助查詢復(fù)電裝置，另一方面根據(jù)自助查詢復(fù)電裝置發(fā)送的充值碼對用戶電表進(jìn)行充值操作，并返回充值結(jié)果至自助查詢復(fù)電裝置。

所述預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)通過無線或有線方式與預(yù)付費(fèi)管理終端進(jìn)行信息交互包括：

預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)將用戶電表檔案和費(fèi)率電價(jià)設(shè)置到預(yù)付費(fèi)管理終端中，預(yù)付費(fèi)管理終端將用戶用電信息和余額越限告警信息發(fā)送至預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)中。

所述交互平臺還包括：

短信推送平臺，通過USB接口與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)相連，將預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)發(fā)送的余額越限告警信息告知用戶，提醒用戶及時(shí)充值。

所述交互平臺還包括：

加密機(jī)通信安全模塊，通過以太網(wǎng)與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)相連，用于實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)和預(yù)付費(fèi)管理終端之間傳輸信息和數(shù)據(jù)的加密和解密，保證通信的安全。

所述售電系統(tǒng)包括客戶端代理售電點(diǎn)、電力公司營業(yè)廳Web網(wǎng)頁售電點(diǎn)和第三方售電平臺。

基于AMI系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)交互方法，其特征在于，包括：

預(yù)付費(fèi)管理終端根據(jù)采集到的用戶用電信息和剩余電費(fèi)與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，并根據(jù)電費(fèi)余額對用戶電表進(jìn)行本地拉合閘控制；

預(yù)付費(fèi)管理終端根據(jù)自助查詢復(fù)電裝置發(fā)送的查詢請求，將查詢到的用電信息反饋給自助查詢復(fù)電裝置，并通過自助查詢復(fù)電裝置顯示給用戶；

自助查詢復(fù)電裝置向預(yù)付費(fèi)管理終端發(fā)送充值請求，預(yù)付費(fèi)管理終端根據(jù)該充值請求對用戶電表進(jìn)行充值操作，并返回充值結(jié)果至自助查詢復(fù)電裝置。

所述預(yù)付費(fèi)管理終端根據(jù)采集到的用戶用電信息和剩余電費(fèi)與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，并根據(jù)電費(fèi)余額對用戶電表進(jìn)行本地拉合閘控制包括：