[發明專利]一種快遞員通過自助設備攬件的方法

在審

• 申請號: 201410332192.6
• 申請日: 2014-07-14
• 公開（公告）號: CN104183026A
• 公開（公告）日: 2014-12-03
• 發明（設計）人: 項燕;鄭紅光
• 申請（專利權）人: 杭州快柜網絡科技有限公司
• 主分類號: G07B17/00
• 分類號: G07B17/00
• 代理公司: 中國商標專利事務所有限公司 11234
• 代理人: 宋義興

技術領域

本發明涉及物流快遞領域，尤其涉及一種快遞員通過自助設備攬件的方法。

背景技術

隨著網絡購物的快速發展，快遞服務業近些年也出現爆發式的增長，無論是個人還是公司，通過快遞運送的貨物越來越多。現有技術中，快遞業還是采用比較落后的方式，也就是傳統的全程人工服務的方式，這樣的方式決定了，在直接面對發送方客戶和接收方客戶時都需要大量的人力資源，同時，由于需要大量的人員進行交接，難免會出現交接的錯誤，容易出現快遞錯誤，重復檢查時需要大量人力、物力，很是浪費，使得工作效率低下，且快遞服務質量無法得到保證。

在寄送快遞件時，對于公司來說大多采取的是通過電話聯系快遞員說有包裹需要寄送或者快遞員在指定的時間上門提取包裹，這樣的方式需要大量的人力和物力，也無法保證快遞服務的質量；對于個人來說大多采取的是通過電話聯系快遞員說有包裹需要寄送，聯系到快遞員之后需要預約時間等待快遞員上門提取包裹或者將包裹送到指定的地點，這過程中會存在無法及時聯系到快遞員或等待快遞員等弊端，甚至會出現假冒快遞員上門造成社會安全問題。總之，現有的物流投遞整個過程必須由投遞員當面和寄件人進行交接，受到快遞員工作時間和負責區域等要素限制，導致寄送快遞件的效率低，給寄件人寄件和快遞員攬件造成極大不便。

如專利號為201110361651.X?的中國專利公開了一種自助包裹寄送存儲系統，其特征在于，所述個人寄存包裹系統包括以下步驟：a.?根據語音提示選擇寄件，通過操作顯示屏選擇郵件寄送的快遞公司，并輸入郵寄的目的地，將打好包的郵包放置電子秤上稱重；b.?工控主機提示的郵資，通過硬幣口、紙幣口或者POS?機付款；c.?通過熱敏打印機和針式打印機分別打出付款憑證和郵單信息，將郵單貼附于包裹上；d.?通過掃描器掃描面單上的條形碼，工控主機開啟空箱格，將包裹放置箱格內，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；所述個人提取包裹系統包括以下步驟：a.?根據語音提示，通過操作顯示屏選擇提取郵件；b.?根據提示，通過鍵盤輸入提取密碼，工控主機確認密碼正確后，提示應付郵資；c.?通過硬幣口、紙幣口或者POS?機付款后，熱敏打印機打出付款憑證，并開啟箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；d.?提取包裹，關閉箱格門。所述快遞公司攬件系統包括以下步驟：a.?根據語音提示，通過操作顯示屏選擇攬收；b.?通過鍵盤輸入提取工號、密碼，或通過射頻識讀口刷工作ID?卡；c.?工控主機確認密碼正確后，開啟需要寄送的箱格門，工作人員取出包裹，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器，攬收結束；所述快遞公司派件系統包括以下步驟：a.?根據語音提示，通過操作顯示屏選擇派件；b.?通過鍵盤輸入提取工號、密碼，或通過射頻識讀口刷工作ID?卡；c.?工控主機確認密碼正確后，工作人員選擇需要開啟的箱格，通過掃描器掃描包裹的條形碼，將包裹放置箱格內，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器，派件結束。本發明基本解決了自助進行快遞的取件和寄件的問題，無需排隊，也無需快遞公司增派人員，提高了快遞寄送的效率和安全性，但仍存在如下的不足：攬收快遞件時，沒有針對收件人退件后進行攬取退件處理；而且，也沒有核實重量是否與面單信息相符合，也沒有核實快遞件是否超出服務范疇，也沒有當場進行驗視快遞件是否屬于違禁品，來對快遞件進行攬收快遞件和拒收的選擇。

發明內容

本發明針對現有技術中的不足，提供一種快遞員通過自助設備攬件的方法，快遞員通過終端進行攬收快遞件的服務，完成對快遞件的攬收，操作簡單，大大提高了工作效率，給生活帶來便利?。

為了解決上述技術問題，本發明通過下述技術方案得以解決：

一種快遞員通過自助設備攬件的方法，包括如下的步驟：

快遞員通過操作顯示屏在登錄窗口進行登陸；

操作顯示屏顯示快遞件和退件的數量，快遞員進行攬送快遞件或攬送退件服務的選擇；