[發明專利]一種智能快遞寄送存取終端及方法

有效

• 申請號: 201410328762.4
• 申請日: 2014-07-11
• 公開（公告）號: CN104134290A
• 公開（公告）日: 2014-11-05
• 發明（設計）人: 項燕;鄭紅光
• 申請（專利權）人: 杭州快柜網絡科技有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G07B17/00
• 代理公司: 中國商標專利事務所有限公司 11234
• 代理人: 宋義興

技術領域

本發明涉及物流快遞領域，尤其涉及一種智能快遞寄送存取終端及方法。

背景技術

隨著網絡購物的快速發展，快遞服務業近些年也出現爆發式的增長，無論是個人還是公司，通過快遞運送的貨物越來越多。現有技術中，快遞業還是采用比較落后的方式，也就是傳統的全程人工服務的方式，這樣的方式決定了，在直接面對發送方客戶和接收方客戶時都需要大量的人力資源，同時，由于需要大量的人員進行交接，難免會出現交接的錯誤，容易出現快遞錯誤，重復檢查時需要大量人力、物力，很是浪費，使得工作效率低下，且快遞服務質量無法得到保證。

在寄件時，對于公司來說大多采取的是通過電話聯系快遞員說有包裹需要寄送或者快遞員在指定的時間上門提取包裹，這樣的方式需要大量的人力和物力，也無法保證快遞服務的質量；對于個人來說大多采取的是通過電話聯系快遞員說有包裹需要寄送，聯系到快遞員之后需要預約時間等待快遞員上門提取包裹或者將包裹送到指定的地點，這過程中會存在無法及時聯系到快遞員或等待快遞員等弊端，甚至會出現假冒快遞員上門造成社會安全問題；在收件時，快遞員在進行派件前先通知用戶說有快遞件到達，這過程會存在用戶不在家無法及時收取快遞件或有急事無法等待快遞員的到達等弊端，甚至會出現快遞員上門對用戶有危險動機的安全問題。總之，現有的物流投遞整個過程必須由投遞員當面和收件人進行交接，但收件人在快遞員派件時可能不在送貨地址而無法當面簽收，且又受到投遞員工作時間和負責區域等要素限制，導致投遞效率和投遞的成功率偏低，重復投遞現象嚴重，不完善的環節和流程大大加重了物流行業的工作量，也給收件人造成極大不便。

如專利號為201110361651.X?的中國專利公開了一種自助包裹寄送存取設備、及其系統，對于一種自助包裹寄送存取終端，包括一主控部分和一存儲物品的柜體，其特征在于，所述主控部分包括一殼體，在所述殼體上還設有：一操作顯示器，位于所述殼體的正面中上部；一投幣口，位于所述顯示器旁；一POS?機刷卡口，位于所述顯示器旁；一紙幣口，位于所述顯示器旁；一語音裝置，位于所述殼體正面，所述顯示器的上方；一鍵盤，位于所述顯示器下方；

一掃描口，位于所述鍵盤旁；一射頻識讀口，位于所述鍵盤旁；一找零口，位于所述所述紙幣口下方；一打印憑證口，位于所述殼體正面，所述鍵盤下方；

一郵單打印口，位于所述殼體正面，所述鍵盤下方；一電子稱，位于所述殼體的上面，所述顯示器的上方。在所述殼體內還包括：一工控主機，與所述顯示器相連；一憑條打印機，與所述工控主機相連，且與所述打印憑條口相連；一郵單打印機，與所述工控主機相連，且與所述郵單打印口相連；一硬幣機、一驗鈔機、一錢箱和一POS?機與所述工控主機相連，且分別與所述投幣口、所述紙幣口、所述找零口和所述POS?機刷卡口相連；一射頻識讀器，與所述工控主機相連，且與所述射頻識讀口相連；一掃描器，與所述工控主機相連，且與所述掃描口相連；一UPS?不間斷電源及電表；所述柜體上均勻分布有一個以上有箱格，在所述箱格上還設有一箱格門，所述箱格門上設有電子鎖，所述電子鎖與所述工控主機相連，通過所述工控主機控制電子鎖的開啟與關閉。對于一種自助包裹寄送存儲系統，其特征在于，所述個人寄存包裹系統包括以下步驟：a.?根據語音提示選擇寄件，通過操作顯示屏選擇郵件寄送的快遞公司，并輸入郵寄的目的地，將打好包的郵包放置電子秤上稱重；b.?工控主機提示的郵資，通過硬幣口、紙幣口或者POS?機付款；c.?通過熱敏打印機和針式打印機分別打出付款憑證和郵單信息，將郵單貼附于包裹上；d.?通過掃描器掃描面單上的條形碼，工控主機開啟空箱格，將包裹放置箱格內，關閉箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；所述個人提取包裹系統包括以下步驟：a.?根據語音提示，通過操作顯示屏選擇提取郵件；b.?根據提示，通過鍵盤輸入提取密碼，工控主機確認密碼正確后，提示應付郵資；c.?通過硬幣口、紙幣口或者POS?機付款后，熱敏打印機打出付款憑證，并開啟箱格門，同時工控主機將本次交易信息通過通訊模塊上傳至服務器；d.?提取包裹，關閉箱格門。

所述快遞公司攬件系統包括以下步驟：a.?根據語音提示，通過操作顯示屏選擇攬件；b.?通過鍵盤輸入提取工號、密碼，或通過射頻識讀口刷工作ID?卡；