[發明專利]一種金融自助設備及其交易方法

有效

• 申請號: 201410317891.3
• 申請日: 2014-07-03
• 公開（公告）號: CN104077857A
• 公開（公告）日: 2014-10-01
• 發明（設計）人: 董學文;王慶華;王興華;劉立鳳
• 申請（專利權）人: 廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 曹志霞

1.一種金融自助設備，其包括：

一金融業務執行裝置，用于執行用戶請求的金融業務；

一人機交互裝置，用于實現用戶與金融業務執行裝置之間的交互操作；

一用戶狀態判斷裝置，用于獲得用戶的操作狀態和判斷該操作狀態是否安全；

一業務模式選擇裝置，用于根據用戶狀態判斷裝置獲得的該操作狀態是否安全進行不同業務模式的智能選擇。

2.根據權利要求1所述的金融自助設備，其特征在于，所述用戶狀態判斷裝置包括圖像攝取單元和圖像分析單元，該圖像攝取單元用于拍攝用戶的狀態影像，該圖像分析單元用于根據該圖像攝取單元獲得的狀態影像判斷用戶的操作狀態是否安全。

3.根據權利要求1所述的金融自助設備，其特征在于，用戶狀態判斷裝置包括接收智能穿戴設備數據信息的數據接收單元和數據分析單元，該數據接收單元用于接收用戶的智能穿戴設備所采集的生理數據信息，該數據分析單元用于根據該生理數據信息判斷用戶的操作狀態是否安全。

4.根據權利要求3所述的金融自助設備，其特征在于，所述生理數據信息包括用戶的脈搏信息、心跳信息及眼神狀態中至少一種。

5.根據權利要求1所述的金融自助設備，其特征在于，所述業務模式選擇裝置包括一正常業務模式，一虛擬業務模式和一小額賬戶業務模式中的至少一種；

該正常業務模式，用于執行真實反映用戶金融交易業務的操作；

該虛擬業務模式，用于虛擬執行用戶請求的所有金融交易業務，該虛擬執行動作并不更改用戶的真實銀行賬戶信息；

該小額賬戶業務模式，用于對用戶真實銀行賬戶信息進行分割，對用戶僅提供規定金額的業務模式。

6.根據權利要求1所述的金融自助設備，其特征在于，該金融自助設備還包括一業務操作信息提醒單元，用于將用戶狀態判斷裝置判斷用戶操作狀態為不安全時所進行的金融業務操作信息反饋給用戶預設的安全提醒賬號。

7.根據權利要求6所述的金融自助設備，其特征在于，該業務操作信息提醒單元還用于向安全提醒賬號發送金融業務操作是否確認的信息。

8.根據權利要求7所述的金融自助設備，其特征在于，該金融自助設備還包括一業務確認單元，用于接收安全提醒賬號返回的交易確認信息，并向金融業務執行裝置發出執行真實反映用戶金融交易業務的操作。

9.一種金融自助設備的交易方法，其包括如下步驟：

S1：人機交互裝置獲取用戶的交易請求；

S2：用戶狀態判斷裝置獲得用戶的操作狀態和判斷該操作狀態是否安全；

S3：業務模式選擇裝置根據用戶狀態判斷裝置獲得的該操作狀態是否安全進行不同業務模式的智能選擇；

S4：金融業務執行裝置根據用戶請求按照業務模式選擇裝置選定的業務模式執行交易請求。

10.如權利要求9所述的金融自助設備的交易方法，其特征在于，步驟S3中，業務模式選擇裝置根據用戶狀態判斷裝置獲得的該操作狀態是否安全進行不同業務模式的智能選擇，具體包括步驟：

S31：當用戶狀態判斷裝置獲得的該操作狀態是安全時，業務模式選擇裝置智能選擇正常業務模式，用于執行真實反映用戶金融交易業務的操作，否則，執行步驟S32；

S32：業務模式選擇裝置智能選擇虛擬業務模式或小額賬戶業務模式中，該虛擬業務模式用于虛擬執行用戶請求的所有金融交易業務，該虛擬執行動作并不更改用戶的真實銀行賬戶信息；該小額賬戶業務模式用于對用戶真實銀行賬戶信息進行分割，對用戶僅提供規定金額的業務模式。

11.如權利要求10所述的金融自助設備的交易方法，其特征在于，所述步驟S32中，業務模式選擇裝置智能選擇虛擬業務模式時，還進一步包括如下步驟：

S33：將用戶狀態判斷裝置判斷用戶操作狀態為不安全時所進行的金融業務操作信息反饋給用戶預設的安全提醒賬號；

S34：向安全提醒賬號發送金融業務操作是否確認的信息；

S35：接收安全提醒賬號返回的交易確認信息，并向金融業務執行裝置發出執行真實反映用戶金融交易業務的操作。

12.如權利要求9所述的金融自助設備的交易方法，其特征在于，還包括步驟S5：交易結果反饋，將上述業務模式執行的最后結果反饋給用戶。

13.如權利要求12所述的金融自助設備的交易方法，其特征在于，S5交易結果反饋步驟具體包括：

S51：判斷操作狀態是否安全；

S52，交易結果反饋，當判斷為不安全時，人機交互裝置向用戶反饋機器故障、交易失敗的虛假交易結果信息，當判斷為安全時，則正常交易結果反饋。