[發明專利]網絡訂購實名制產品的操作系統及操作方法

有效

• 申請號: 201410286389.0
• 申請日: 2014-06-23
• 公開（公告）號: CN104021494B
• 公開（公告）日: 2018-03-02
• 發明（設計）人: 王嘉聞;施怡然
• 申請（專利權）人: 上海攜程商務有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 上海弼興律師事務所31283
• 代理人: 薛琦

1.一種網絡訂購實名制產品的操作方法，其特征在于，包括以下步驟：

S₁、采集購買者在訂購實名制產品時輸入的數據信息，所述數據信息包括接收所述實名制產品的接收者的身份信息；

S₂、提取所述接收者的身份信息，并將所述購買者的用戶名、所述實名制產品的產品信息及所述接收者的身份信息存儲至同一列表中；

S₃、檢測實際使用所述實名制產品的使用者的身份信息是否與所述接收者的身份信息相同，若相同，則執行步驟S₄；

S₄、檢測所述購買者在所述實名制產品被使用后是否發送一異議信號，若未發送，則執行步驟S₅；

S₅、在所述列表中建立所述購買者的用戶名、所述實名制產品的產品信息及所述接收者的身份信息之間的相互匹配關系；

所述異議信號具體為用戶通過在線購物網站的相應的客服系統或在線投訴系統對產品的歸屬或使用所提出的異議或投訴。

2.如權利要求1所述的操作方法，其特征在于，步驟S₅之后還包括步驟S₅₁：當所述購買者再次訂購所述實名制產品時，判斷所述購買者輸入的身份信息是否為所述列表中存儲的所述接收者的身份信息，若否，則向所述購買者發送一提醒信號。

3.如權利要求1所述的操作方法，其特征在于，步驟S₃中在檢測結果為不相同時或步驟S₄中在檢測結果為發送異議信號時，還執行步驟S₆：從所述列表中刪除所述接收者的身份信息，然后結束流程。

4.如權利要求1-3中任意一項所述的操作方法，其特征在于，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、證件類型及證件號碼。

5.如權利要求3所述的操作方法，其特征在于，所述接收者具有表征不同風險等級的標識，步驟S₅中還為所述接收者匹配表征較低風險等級的標識，步驟S₆中還為所述接收者匹配表征較高風險等級的標識。

6.一種網絡訂購實名制產品的操作系統，其特征在于，包括：

一采集模塊，用于采集購買者在訂購實名制產品時輸入的數據信息，所述數據信息包括接收所述實名制產品的接收者的身份信息；

一存儲模塊，用于提取所述接收者的身份信息，并將所述購買者的用戶名、所述實名制產品的產品信息及所述接收者的身份信息存儲至同一列表中；

一第一檢測模塊，用于檢測實際使用所述實名制產品的使用者的身份信息是否與所述接收者的身份信息相同，若相同，則調用一第二檢測模塊；

所述第二檢測模塊用于檢測所述購買者在所述實名制產品被使用后是否發送一異議信號，若未發送，則調用一匹配模塊；

所述匹配模塊用于在所述列表中建立所述購買者的用戶名、所述實名制產品的產品信息及所述接收者的身份信息之間的相互匹配關系；

所述異議信號具體為用戶通過在線購物網站的相應的客服系統或在線投訴系統對產品的歸屬或使用所提出的異議或投訴。

7.如權利要求6所述的操作系統，其特征在于，所述操作系統還包括一提醒模塊，用于在所述匹配模塊建立匹配關系后，當所述購買者再次訂購所述實名制產品時，判斷所述購買者輸入的身份信息是否為所述列表中存儲的所述接收者的身份信息，若否，則向所述購買者發送一提醒信號。

8.如權利要求6所述的操作系統，其特征在于，所述操作系統還包括一刪除模塊，所述第一檢測模塊在檢測結果為不相同時或所述第二檢測模塊在檢測結果為發送異議信號時，還調用所述刪除模塊從所述列表中刪除所述接收者的身份信息。

9.如權利要求6-8中任意一項所述的操作系統，其特征在于，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、證件類型及證件號碼。

10.如權利要求8所述的操作系統，其特征在于，所述接收者具有表征不同風險等級的標識，所述操作系統還包括一標記模塊，所述匹配模塊在建立匹配關系后還調用所述標記模塊為所述接收者匹配表征較低風險等級的標識，所述刪除模塊在刪除所述接收者的身份信息后還調用所述標記模塊為所述接收者匹配表征較高風險等級的標識。