[發明專利]基于電話網絡的語音文件投送方法及系統

在審

• 申請號: 201410281987.9
• 申請日: 2014-06-23
• 公開（公告）號: CN104135580A
• 公開（公告）日: 2014-11-05
• 發明（設計）人: 吳妍妍;邵凌波;王洪濤
• 申請（專利權）人: 吳妍妍;邵凌波;王洪濤
• 主分類號: H04M3/533
• 分類號: H04M3/533
• 代理公司: 北京科億知識產權代理事務所(普通合伙) 11350
• 代理人: 李曉林

技術領域

本發明涉及電話通信技術和網絡通信技術，尤其涉及一種基于電話網絡的語音文件投送方法及系統。

背景技術

語音通信是人與人之間使用最多的一種溝通方法。最常見的語音通信手段是電話服務。電話是一種雙向實時語音通信服務，通信雙方通過電話網絡實現連接并進行通話，主動發起通信的一方稱為主叫，被動發起通信的一方稱為被叫。電話網絡會為每一個用戶分配一個電話號碼，作為用戶的標識和尋址依據。語音郵件是另一種語音通信手段。語音郵件又稱為語音消息，是一種非實時的通信方式，由發送者錄制聲音文件，并通過通信網絡將聲音文件投遞給接收者。

語音郵件有多種投送方法，比如可以通過多媒體消息服務（MMS）投送，或者通過電子郵件投送。通過MMS投送時，用戶使用手機錄制聲音文件，創建多媒體消息，將聲音文件作為多媒體消息的附件發給接收者；通過電子郵件投送時，用戶創建電子郵件，將聲音文件作為郵件的附件發送給接收者。上述的語音郵件投送方法存在一些缺陷。首先是對接收終端要求較高，MMS方式要求接收終端必須支持MMS功能，并且開通了MMS業務，而電子郵件方式則要求接收終端必須接入互聯網；其次，MMS和電子郵件的都是使用盡力投送的方式，缺少定時投遞的功能，這限制了語音郵件的應用場景；第三，MMS和電子郵件都缺少接收方反饋機制，發送方并不能準確知道接收方是否真的收聽了所發送的語音。上述這些缺陷在很大程度上限制了語音郵件的使用范圍，降低了用戶體驗。

發明內容

本發明所要解決的技術問題就是提供一種基于電話網絡的語音文件投送方法及系統，該方法和系統能夠利用電話網絡以向接收終端發起電話呼叫的方式投送語音文件，對接收終端沒有限制，適用范圍廣，用戶體驗效果優異。

為解決上述技術問題，本發明提供的一種基于電話網絡的語音文件投送方法，該方法由具備電話呼叫功能的郵件服務器作為投送處理設備，包括以下步驟：

首先，發送終端向郵件服務器發送語音郵件投送請求，所述語音郵件投送請求包括聲音文件、主叫電話號碼、接收終端的電話號碼；

然后，所述郵件服務器通過電話網絡向所述接收終端的電話號碼發起電話呼叫；

而后，所述接收終端作為電話被叫設備接聽所述電話呼叫；

最后，所述郵件服務器播放所述聲音文件，向所述接收終端發送聲音信號。

在上述技術方案中，所述第一步驟中，語音郵件投送請求還包括郵件投遞時間指令；所述第二步驟中，郵件服務器能夠遵循郵件投遞時間指令通過電話網絡向所述接收終端的電話號碼發起電話呼叫；

所述郵件投遞時間指令包括三種指令，郵件投遞時間早于或者等于郵件服務器接收到所述語音郵件投送請求的時間，或郵件投遞時間晚于郵件服務器接收到所述語音郵件投送請求的時間，或郵件投遞時間匹配條件指令；

所述第二步驟中，郵件服務器接到第一種指令，立即通過電話網絡向所述接收終端的電話號碼發起電話呼叫；郵件服務器接到第二種指令，郵件服務器遵循所述郵件投遞時間，按時通過電話網絡向所述接收終端的電話號碼發起電話呼叫；所述郵件服務器接到第三種指令，從接收到所述語音郵件投送請求的時間點開始的、符合所述郵件投遞時間匹配條件的所有時間點作為投遞時間，在投遞時間通過電話網絡向所述接收終端的電話號碼發起電話呼叫。

在上述技術方案中，在第二步驟中，所述郵件服務器將所述語音郵件投送請求中的所述主叫電話號碼作為所述電話呼叫的主叫號碼提供給電話網絡。

在上述技術方案中，所述語音郵件投送請求還包括聲音文件播放參數，所述聲音文件播放參數包括播放起始點、播放時長；在第四步驟中，所述郵件服務器能夠遵循聲音文件播放參數播放所述聲音文件。

在上述技術方案中，所述第四步驟中還包括有接收終端向郵件服務器發送指令的步驟，所述接收終端通過按鍵輸入向郵件服務器發送指令，所述郵件服務器預設有針對按鍵指令的預置操作，郵件服務器針對接收終端通過按鍵輸入向郵件服務器發送的指令啟動預置操作，所述郵件服務器的預置操作包括重新播放聲音文件操作。

在上述技術方案中，所述第四步驟還包括有向發送終端反饋信息步驟，所述向發送終端反饋信息步驟為所述郵件服務器向所述發送終端發送郵件投遞結果信息的步驟，所述郵件投遞結果信息包括投遞是否成功信息。