[發明專利]一種基于云端的信息處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201410264345.8
• 申請日: 2014-06-13
• 公開（公告）號: CN104052807A
• 公開（公告）日: 2014-09-17
• 發明（設計）人: 黃艦;趙昱;徐鳴
• 申請（專利權）人: 珠海市君天電子科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F21/50
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本發明實施例公開了一種基于云端的信息處理方法，包括：客戶端向云端發送獲取信息處理的去誤報標識信息的請求，所述信息處理包括：垃圾清理、病毒查殺、系統優化中的至少一種操作的信息處理；所述客戶端接收所述云端返回的所述去誤報標識信息，并將待檢測信息與所述去誤報標識信息進行匹配，判斷所述待檢測信息中是否包含所述去誤報標識信息；若所述待檢測信息中包含所述去誤報標識信息，所述客戶端則根據預定的去誤報處理規則對所述待檢測信息進行處理。本發明實施例還公開了一種客戶端。采用本發明，具有可快速解決軟件功能異常帶來的問題，減少軟件功能異常帶來的困擾和損失，提高軟件功能的用戶體驗的優點。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種基于云端的信息處理方法及裝置。

背景技術

隨著手機等終端的技術發展和手機的日益普及，手機上的工具類軟件越來越多，工具類軟件功能也越來越復雜。在工具類軟件功能日益復雜的環境下，往往會因為一些錯誤導致軟件功能異常，比如手機進行垃圾處理時，因為垃圾處理的規則出現一些錯誤使得手機誤將正常文件當垃圾文件處理。

在現有技術中，手機上的軟件功能處理異常時主要是通過軟件升級的方式來修復，并且需要在用戶主動使用的時候進行引導修復，使得軟件異常修復的耗時較長，并且容易因為軟件的設置等原因錯過了及時修復的時間，給用戶帶來更多的損失。例如，當軟件的設置中沒有設定主動修復，或者用戶關閉了軟件的自動升級功能時，當軟件出現異常時則無法及時修復，在此期間可能給用戶帶來更多的損失和困擾，用戶體驗效果差。

發明內容

本發明實施例提供一種基于云端的信息處理方法及裝置，可從云端獲取信息處理的去誤報標識信息，可根據預定的去誤報規則對待檢測信息中攜帶去誤報標識信息的檢測內容進行處理，可快速解決軟件功能異常帶來的問題，減少了軟件功能異常帶來的困擾和損失，提高了軟件功能的用戶體驗。

本發明實施例提供了一種基于云端的信息處理方法，其可包括：

客戶端向云端發送獲取信息處理的去誤報標識信息的請求，所述信息處理包括：垃圾清理、病毒查殺、系統優化中的至少一種操作的信息處理；

所述客戶端接收所述云端返回的所述去誤報標識信息，并將待檢測信息與所述去誤報標識信息進行匹配，判斷所述待檢測信息中是否包含所述去誤報標識信息；

若所述待檢測信息中包含所述去誤報標識信息，則根據預定的去誤報處理規則對所述待檢測信息進行處理。

其中，所述方法，還包括：

若所述待檢測信息中不包含所述去誤報標識信息，則根據所述信息處理的正常流程將所述待檢測信息進行處理。

其中，所述去誤報標識信息，包括：去誤報的處理對象的類型、去誤報的處理對象的編號、去誤報的處理對象的路徑中的至少一種。

其中，所述去誤報的處理對象的類型包括：注冊表、文件、規則中的至少一種。

所述去誤報的處理對象的編號，包括：注冊表值，或者文件條目編號，或者規則編號。

其中，當所述去誤報的處理對象的類型為注冊表時，所述將待檢測信息與所述去誤報標識信息進行匹配，判斷所述待檢測信息中是否包含所述去誤報標識信息，包括：

將所述待檢測信息與所述去誤報標識信息中的注冊表值進行匹配，判斷所述待檢測信息中是否包含所述注冊表值對應的檢測內容；

若所述待檢測信息中包含所述注冊表值對應的檢測內容，則判斷所述待檢測信息中包含所述去誤報標識信息。

其中，當所述去誤報的處理對象的類型為文件時，所述將待檢測信息與所述去誤報標識信息進行匹配，判斷所述待檢測信息中是否包含所述去誤報標識信息，包括：