[發明專利]一種服務器故障可視化快速診斷的方法

在審

• 申請號: 201410254461.1
• 申請日: 2014-06-10
• 公開（公告）號: CN103995768A
• 公開（公告）日: 2014-08-20
• 發明（設計）人: 白秀楊;葉豐華
• 申請（專利權）人: 浪潮電子信息產業股份有限公司
• 主分類號: G06F11/32
• 分類號: G06F11/32
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 姜明

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技術領域???

????本發明涉及服務器維修技術領域，具體地說是一種服務器故障可視化快速診斷的方法。

背景技術

服務器出故障造成的損失較大。作為服務器維修人員需要了解一些服務器故障恢復的基本知識，知道在維修時可以做些什么來最快速的解決問題也可以減少故障停機時間。

在服務器的維修中，線索都會顯得撲朔迷離，一般來說不可能一次就可以準確地判斷出問題的所在。這樣就要求相關人員要有信心及耐心。出現錯誤一般的流程是通過系統日志上的信息來解決，如果沒有解決問題再找出其它因素，然后再看日志信息。總之，服務器出錯后，必須一步一步解決，沒有捷徑可言。

服務器一旦發生故障，其影響力遠較普通電腦大得多，所以一旦服務器發生故障。必須在最快的時間內解決問題，以避免最大的損失。

高可靠性作為服務器的一個重要特性，使得故障檢測必然成為服務器的一個重要功能。目前服務器故障檢測主要是利用的LED燈或7段數碼管與故障手冊結合的方式，具體就是用戶先判斷LED燈或7段數碼管的狀態,然后查閱故障手冊定位具體的故障，這種方法的缺點是故障手冊中信息一般都很多，用戶查找會花費很多的時間，無法做到快速定位故障的目的。

發明內容

本發明克服以上問題，在服務器出現故障的時候利用BMC(基板控制器)將故障信息收集起來傳送到可編程控制器，最后利用可編程控制器控制紅色LED燈指示出故障類型并在OLED顯示屏上將故障信息內容顯示出來，從而實現快速定位故障的目的。

????具體步驟如下：

1）服務器系統的BMC需實時監控系統是否發生故障。

2）當BMC監控到系統發生故障時，將故障信息打包通過串口發送到可編程控制器。

3）可編程控制器收到BMC發出的故障信息包后，將故障信息解碼為故障類型和故障具體說明兩部分。

4）可編程控制器通過判斷故障類型，來點亮這種故障類型所對應的紅色LED燈。

5）同時可編程控制器將故障具體信息發送到OLED屏幕顯示出來。

6）另外如果系統同時出現兩種或以上的故障時，用戶可通過OLED屏幕的翻頁控制按鍵來查閱完整的故障信息。

7）定位具體故障原因并解決故障。

????BMC實時監控服務器系統工作狀態，并在服務器出現故障的時候，將故障信息按照故障類型和故障具體內容的格式編碼為故障信息包，然后BMC通過RS232串行總線將編碼完成的故障信息包傳送到可編程控制器。

故障類型主要分為五類：一、CPU故障，包括CPU的核心電壓異常，CPU溫度異常，CPU功耗超過門限值等；二、內存故障，包括內存溫度異常，內存總量異常等；三、PSU（Power?Supply?Unit）故障，包括PSU報警，系統功耗超過門限值等；四、傳感器（Sensor）故障，包括系統內部溫度超過門限值，系統電源電壓異常等；五、PCI設配故障，包括PCI設備無法識別，PCI設備報警等；六、板卡故障，包括安裝在系統上的功能板卡異常，功能板卡需更換等。

在OLED顯示屏上將上面提到的六種故障作為一級菜單顯示的，具體故障內容作為對應一級菜單下的二級菜單內容顯示，用戶可使用OLED顯示屏翻頁及確定/返回功能按鍵來查看不同故障類型下的具體故障信息，來定位具體的故障并使用對應的解決方案。此外可編程控制器可將固定一段時間內的所有故障信息進行保存，供用戶及客服人員調用，以達到定期收集并排查故障的目的。

本發明的有益效果是：

?利用可編程控制器控制紅色LED燈指示出故障類型并在OLED顯示屏上將詳細的故障信息內容顯示出來，從而實現快速定位故障的目的。

用戶可使用OLED顯示屏翻頁及確定/返回功能按鍵來查看不同故障類型下的具體故障信息，來定位具體的故障并使用對應的解決方案。此外可編程控制器可將固定一段時間內的所有故障信息進行保存，供用戶及客服人員調用，以達到定期收集并排查故障的目的。

附圖說明

附圖1是本發明的故障診斷總體框圖；

附圖2是本發明的故障診斷UI界面。

具體實施方式

如圖1所示，本發明利用現有服務器監控管理芯片BMC實時監控服務器系統工作狀態，并在服務器出現故障的時候，將故障信息按照故障類型和故障具體內容的格式編碼為故障信息包，然后BMC通過RS232串行總線將編碼完成的故障信息包傳送到可編程控制器。