[發明專利]一種用于電話會議快捷呼叫的方法及其系統

在審

• 申請號: 201410187770.1
• 申請日: 2014-05-06
• 公開（公告）號: CN103973910A
• 公開（公告）日: 2014-08-06
• 發明（設計）人: 姜洪亮;薛亞輝;張懿;劉吉斌;田群
• 申請（專利權）人: 上海尚景信息技術有限公司
• 主分類號: H04M3/56
• 分類號: H04M3/56;H04L12/18
• 代理公司: 南京正聯知識產權代理有限公司 32243
• 代理人: 盧海洋

技術領域

本發明涉及一種用于電話會議快捷呼叫的方法。該呼叫方法是一種在電話會議流程中，主持人在電話終端一鍵呼叫多人的技術。

本發明還涉及一種用于電話會議快捷呼叫的系統。

背景技術

目前，電話會議打破了通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方或者3方以上的通話。

電話會議的主持者，可通過兩種方式外呼其他會議參與者進入會議：

一種是主持者通過客戶端平臺（包括web客戶端和移動客戶端）向中間件發送外呼事件消息，由中間件傳達指令至應用服務中心，應用服務中心針對提交的消息，對所提交的參會者電話進行外呼操作，被呼叫的參會者只需接聽電話就可進入當前電話會議。

第二種主持者呼叫其他參會者的方式為：主持者優先進入會議（在web端外呼自己號碼并接聽，或撥打接入號碼并輸入密碼進入），在會議過程中，通過操作電話會議系統已定義的外呼功能按鍵，并輸入需要呼叫的參會者移動終端號碼進行呼叫。

以第二種方式外呼參會者，一般需要以下幾個步驟：

1、電話會議主持者通過接聽外呼或撥打接入號的形式進入會議室；

2、電話會議主持者在移動終端上，按外呼功能按鍵（例如*8，此按鍵已被電話會議系統定義）；

3、根據語音提示輸入需要呼叫的參會者移動終端號碼；

4、中間件收取，主持者輸入信息并反饋至應用服務中心，由應用服務中心對所獲取的電話號碼進行呼叫；

5、若參會者收到呼叫并接聽，則此參會者加入會議室；

6、主持者外呼下一個參會者時，需要重復以上2~5步驟。

在研究過程中，發現上述使用移動終端外呼參會者的方案存在以下兩個缺點：

⑴用戶需要在移動終端輸入目標參會者移動終端號碼的所有數字；

⑵若用戶在移動終端批量外呼參會者時，需要多次重復外呼流程。

因此，用戶體驗不佳，操作極為不便利。

發明內容

為解決上述問題，本發明提供一種電話會議在終端快速批量呼叫參會人的方法，在用戶從移動終端外呼參會者時，不用再輸入某一參會人移動終端號碼的所有數字，且呼叫多人時，不用多次重復同一操作流程。

本發明還提供一種用于電話會議快捷呼叫的系統。

本發明采用的技術方案是：

一種用于電話會議快捷呼叫的方法，該呼叫方法包括以下步驟：

在網頁客戶端創建會議群組；

瀏覽器端通過Internet把該會議群組數據傳輸到網頁客戶端應用服務器，應用服務程序接收到客戶端傳輸的數據，并把此數據插入到關系型數據庫中，系統默認給該會議群組分配一個會議組短號；

主持者在電話終端（移動電話或固定電話）發出呼叫指令，輸入目標會議群組的短號號碼，即可外呼所屬群組中包含的全部用戶的終端號碼。

主持者在電話終端發出呼叫指令之前，主持者先進入電話會議。

主持者進入電話會議的方式為網頁客戶端外呼后接聽呼叫或撥打接入號碼主動呼叫。

主持者在移動終端發出呼叫指令，該呼叫指令具體包括以下步驟：

主持者按下功能按鍵；

交換機語音處理模塊根據DTMF收號算法提取按鍵值后以事件形式傳達至中間件；

中間件收到按鍵事件通知處理后通知交換機語音提示主持者輸入會議組短號，并接收主持者所輸入數據，以消息的形式通知應用服務中心；

應用服務中心發送群呼會議群組所有人員終端號碼加入會議的消息通知至中間件；

中間件發送指令到交換機之后通過PSTN線路外呼所輸入短號綁定下的會議群組內所有電話終端號碼，呼叫接通后通過辨識指令中的會議室屬性，并將號碼加入到該會議室中。

該呼叫系統包括：

供主持者按下的功能按鍵；

交換機語音處理模塊，其根據DTMF收號算法提取按鍵值后以事件形式傳達至中間件；

中間件，其收到事件通知處理后通知交換機語音提示主持者輸入會議組短號；

應用服務中心，其接收中間件按鍵事件通知，并發送群呼會議群組所有人員終端號碼加入會議的消息通知至中間件；以及

交換機，其接收中間件發送指令，并外呼所輸入短號綁定下的會議群組內所有電話終端號碼。

本發明的有益效果：用戶不需要在移動終端輸入目標參會者移動終端號碼的所有數字，只需輸入目標會議群組的短號號碼，即可外呼所屬群組中包含的用戶的終端號碼，不需要多次重復外呼流程。

具體實施方式