[發明專利]一種故障提示方法及裝置

有效

• 申請號: 201410186207.2
• 申請日: 2014-05-05
• 公開（公告）號: CN105099734B
• 公開（公告）日: 2019-03-05
• 發明（設計）人: 宋延瑞
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團山東有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04B10/07
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

本發明提供了一種故障提示方法及裝置，該方法包括：當檢測到表征接入當前網絡中的接入點下線的告警信息時，確定出下線的接入點；根據所述下線的接入點，確定出下線接入點連接的光網絡單元，在檢測到確定出的光網絡單元的告警信息時，將下線的接入點的告警信息發送至告警管理平臺，以使告警管理平臺輸出接入點下線的告警信息。這樣可以對由于光網絡單元掉電或者是網絡傳輸中斷所造成的接入點下線進行自動關聯檢測并告警，從而減少了運維人員到現場進行故障檢測所花費的時間，降低了故障檢測成本，提升了故障的排查速度。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種故障提示方法及裝置。

背景技術

近年來，移動通信領域的無線局域網(英文：Wireless Local Area Networks，簡稱：WLAN)建設日新月異，其中WLAN中的接入點(英文：Access Point，簡稱：AP)的增量最猛、數量巨大。但是隨著AP設備的增加，AP的故障數也逐漸增加。據統計，“AP下線告警”(代表AP設備停止工作的故障告警)占增長迅猛的WLAN網絡告警量的75％，上百萬的AP給移動運營商的一線運維人員帶來巨大的監控、維護壓力。其中又以“光網絡單元(英文：OpticalNetwork Unit，簡稱OUN)側掉電或光纖斷告警”導致ONU下掛的AP下線所占比重最重，約占“AP下線告警”數量的80.68％。

目前的技術水平，WLAN網管獲得“AP下線告警”后，主要采用派單到一線運維人員，由一線運維人員對AP供電狀態、傳輸狀態、設備狀態等進行人工的現場故障預判，故障預判后一般需要設備廠商維護人員二次到現場進行故障處理，平均故障歷時約為2-5天，即：從發現告警到故障排除的時長，這樣不僅造成WLAN網絡的維護成本較高，并且還導致WLAN網絡故障排除速度較慢。

發明內容

本發明實施例提供了一種故障提示方法及裝置，用以解決現有技術中WLAN網絡的維護成本較高，并且WLAN網絡故障排除速度較慢的問題。

具體的技術方案如下：

一種故障提示方法，包括：

當檢測到表征接入當前網絡中的接入點下線的告警信息時，確定出下線的接入點；

根據所述下線的接入點，確定出所述下線接入點連接的光網絡單元；

在檢測到存在所述光網絡單元的告警信息時，將所述接入點下線的告警信息發送至告警管理平臺，以使所述告警管理平臺輸出所述接入點下線的告警信息。

可選的，根據所述下線的接入點，確定出所述下線接入點連接的光網絡單元，包括：

獲取下線的接入點的地址信息；

根據接入點的地址信息與光網絡單元的地址信息之間的對應關系，確定下線的接入點的地址信息對應的光網絡單元的地址信息；

根據確定出的光網絡單元的地址信息，確定下線的接入點連接的光網絡單元。

可選的，在檢測到確定出的光網絡單元的告警信息時，將所述接入點下線的告警信息發送至告警管理平臺，包括：

在檢測到確定出光網絡單元的告警信息時，判定光網絡單元的告警信息是否是在接入點下線的告警信息之后的預設時間段內生成的告警信息，若是，則將所述接入點下線的告警信息發送至告警管理平臺。

可選的，在檢測到確定出的光網絡單元的告警信息時，將所述接入點下線的告警信息發送至告警管理平臺，包括：

當檢測到光網絡單元生成的告警信息時，判定所述告警信息是否為光網絡單元掉電告警或者網絡傳輸中斷告警，若是，則將所述接入點下線的告警信息發送至告警管理平臺。

可選的，所述接入點的地址信息唯一標識所述接入點的硬件地址。